互联万家智慧社区解决方案概要.ppt

“互联万家”智慧社区平台-业主生活模块详解 生活技巧，私房菜谱 业主发布活动信息 业主发布闲置物品，社区交易 业主通过客户端APP发布闲置物品信息，展示在跳蚤 市场模块，其他业主通过电话联系。 业主通过客户端APP发布活动信息，展示在周末去哪儿 模块。其他业主报名参加活动。 跳 蚤 市 场 生活 资讯 周 末 去哪儿 物业和业主之间沟通(投诉、报修、通知等)为点对点联系.业主之间无沟通 通过每日的消息推送，向业主推送有关的生活资讯和技巧， 提高业主生活质量。 第三章业主生活更方便 “互联万家”智慧生活平台安全解决方案 手机号码进行注册 用户可用自己手机号码进行注册，并绑定房屋信息 以房屋信息为ID 业主注册信息是以房屋信息为ID，一套房屋可注册多个用户，跟户主无关 物业公司后台管理 “互联万家”智慧生活平台安全解决方案 物业公司进行用户信息的汇总审核 并及时处理、回复用户信息 89% 增值服务 便民服务、周边商家、 家政服务、房屋租赁、 商家活动 物业公司 集团管控、收费统计、 公司信息、管理处管理、 支付管理、 物业管理 费用设置 收费项目设置、收费项目分配、算费管理、配置设置 基本信息 小区信息、房屋信息、住户信息 系统配置 角色权限、账号管理 仪表管理 仪表分类、仪表模板、套户仪表、抄表 多元化增收 收费管理、沟通、 通知/公告、投诉、 报修、 互联万家---线上与线下的完美互动结合 第四章 持续的服务 1.技术上：持续的产品升级和功能完善； 2.人才培养：物业运营商学院，着重培养互联网和经营人才； 3.运营支持：资源对接、产品导入、产品定制化服务； 4.顾问服务：战略目标梳理、核心流程再造、网络平台对接、人才培 训支持、高层管理团队的建设、社区文化建设、核心优 势培育等。 z PART 4 关于互联万家-乐享生活每一天！ 谢谢观看 * 互联万家 智慧生活解决方案 互联万家 智慧生活平台 目录 CONTENTS 什么是智慧社区生活 互联万家智慧生活解决方案 互联万家智慧生活平台介绍 关于互联万家-乐享生活！ z PART 1 什么是智慧社区生活 智慧社区生活是社区管理的一种新理念,是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社区管理与服务的一种新的管理形态的社区。 ● 智能化物业管理系统 ● 智能化社区管理系统 ● 智能化安防联动系统 ● 智能化家居控制系统 ● 周末周边生态游系统 ● 社区O2O生态系统 智 慧 社区生活 智慧社区组成 利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。 “互联万家”就是“互联网+生活配套的各个传统行业” 将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。 移动互联网 z PART 2 互联万家智慧社区生活解决方案 互联万家智慧社区方案 智能社区系统 智能家居系统 智慧物业系统 智能软硬件一体化管理系统 统一平台 综合接入 多区联控 绿色低碳 互联万家智慧社区系统 互联万家是西安亮点网络科技有限公司利用移动互联网技术，结合现有物业公司实际，并参考智能化社区建设打造一款立足物业面向业主的新型物业软硬件一体化管理软件 z PART 3 互联万家智慧社区生活平台 权责分明定位不清晰。导致业主什么问题都要找物业 业主投诉报修管理不闭合 沟通、信息通知传达不及时，方式老旧，与业主沟通不畅 业主工作时间和物业工作时间冲突的问题 收费方式单一，收费周期过长。物业的收入来源较少，导致整体工资竞争力较差，员工服务意识淡薄 员工工作管理、信息化管理水平低，集团管控能力差 收集用户意见方式单一，参与度过低 目前全国有10.5万家物业管理公司，60%~70%物业企业不赚钱；全行业平均利润率维持在5%左右，发达地区仅有2%多一点；物业公司大部分口碑不好，一边服务不到位，一边收不上来物业费，纠纷的多；基础的物业管理服务不到位，就不能得到社区住户认可。 我国物业管理行业发展的严重落后，其实根本原因就在于经营方式太传统， 还是局限于不赚钱的传统的“四保”基础服务，基本上没有考虑机制创新和市场挖掘。 现阶段物业分析调查： 互联万家—智慧生活平台 IPLIVE TECHNOLOGY 互联网+城乡生活 互联万家智慧生活平台致力于成为全国最优秀的移动互联网城乡生活配套 服务解决方案提供商 互联万家 物业管理、服务 安全缴费 及时通知 沟通顺畅 物业经营