涉外礼仪3.ppt

鸡尾酒的形式 鸡尾酒式的招待会形式较活泼，便于广泛接触交谈。招待品以酒水为主，略备小吃。不设座椅，仅置小桌（或茶几），以便客人随意走动。酒会举行的时间亦较灵活，中午、下午、晚上均可，请柬上往往注明整个活动延续的时间，客人可在其间任何时候到达和退席，来去自由，不受约束。 这种招待会形式较活泼，便于广泛接触交谈。招待品以酒水为主，略备小吃。不设座椅，仅置小桌（或茶几），以便客人随意走动。酒会举行的时间亦较灵活，中午、下午、晚上均可，请柬上往往注明整个活动延续的时间，客人可在其间任何时候到达和退席，来去自由，不受约束。 客人大部分站着进食，有时可设一张长桌作为主台，台下布置些花草、盆景。周围可放几套沙发供来宾休息，另外再放几只小圆台，台上摆放点心和下酒食品，客人们可以随意取食。盛鸡尾酒的杯子，习惯上使用容量较大的高脚玻璃杯。 鸡尾酒会的性质 鸡尾酒会，你得学着去主动认识新朋友，而不是等待别人来照顾你。开朗活跃的你会发现融入这个群体是件非常容易和快乐的事。 鸡尾酒会的着装 女士 礼服通常是比较短的 佩带首饰 男士 西服为主 参加正式鸡尾酒会的礼服通常是比较短的 避免下列行为 早到，即使提前一分钟也不好；于预定结束时间前15分钟才到，然后又待了一小时，明明主人已经累坏了，还硬拖着不走。 用又冷又湿的右手和人握手(记得请用左手拿饮料)。 右手拿过餐点，美奶滋还没抹干净，就和人握手(请用左手拿餐点，要不然， 吃完就应立刻用餐巾把手仔细擦干净)。 和别人说话时东张西望，好像深怕错过哪个更重要的人物，这是非常不礼貌的。但是在鸡尾酒会上。这种错误却很常见。 抢着和贵宾谈话，不让别人有和他们搭汕的机会。 硬拉着主人讨论严肃话题，说个没完。要知道，主人还有更重要的事要做，没功夫和你扯整晚！ 霸占餐点桌，以致别的客人没机会接近食物。 把烟灰弹到地毯上，或拿杯子当烟灰缸，用完就不管了。 案例： 法国一家公司的经理邀请日本商人到自己家做客。在宴席上，主妇端上洗手指用的水，这个日本商人一时大意，竟然把碗中的水喝下去丁，主人看到后，马上就向同坐的孩子们示意，两个孜于也就一声不响地跟暑喝下了洗手指碗中的水，顾全了对方的面子．此后，双方不仅在生意往来上有很好的合作，私底下还成为关系不错的朋友。 案例 问候的学问 中方某公司代表与荚方某公司代表就业务合作问题进行洽谈，张先生见美方代表史密斯先生脸色不大好，像是生病了，于是在休息期间，张先生非常关切地问候史密斯先生“您怎么脸色不太好?”史密斯先生回答最近比较累，晚上经常熬夜。“您是不是胃不行?吸收不好胃一般不好，脸色就不好。”史密斯先生回答我胃还行，比较能吃。“那您的肝呢?……” 第二节 部分国家涉外礼仪 一、日本： (一)社交礼仪 不喜欢偶数，不送二、四、六、九，忌梳子 (二)服饰礼仪 ：和服，现代服装 (三)餐饮礼仪：大米、鱼、酒、茶道，使用筷子八忌：移、扭、舔、迷、剔、插、跨、掏 (四)习俗禁忌：“爱面子”、内敛含蓄、谦恭有礼．一般而言，日本人大都喜欢白色和黄色，讨厌绿色和紫色，还有敬重数字“7”这一习俗。他们忌讳三人一起合影． (五)信奉神道和大乘佛教，喜龟和鹤，忌讳狐狸、荷花等 日本和服 　　　　　　　日本樱花 　　　　　　日本茶道 二、韩国 (一)社交礼仪：尊重长辈，尊重男子 (二)服饰礼仪：韩服 (三)餐饮礼仪：吃辣和酸，肉类，饮食清谈 (四)习俗禁忌：握手礼（见117页）数字“4”和“13”，发音与“死”相同，“私”“师”“事”最好不用。 韩国传统服装 韩国人珍爱白色，国花是木槿花，松树为国树，喜鹊为国鸟，老虎为国兽，忌讳数字是“4”和“13”． 反对崇洋媚外，倡导使用国货 三、马来西亚 (一)社交礼仪：“摸手礼”。 (二)服饰礼仪：“巴汝”、“巴迪”、绿色 (三)餐饮礼仪：不吃猪肉和水生贝类；爱吃“沙爹”烤肉串。 (四)习俗禁忌：伊斯兰教 马来西亚传统服装 四、泰国 (一)社交礼仪：“微笑之国” (二)服饰礼仪 (三)餐饮礼仪 用手抓食，冰茶 (四)习俗禁忌 泰国传统服饰 泰国风光 五、澳大利亚 (一)社交礼仪：见面相互打招呼 (二)服饰礼仪：正装和休闲装 (三)餐饮礼仪：喜欢吃牛肉、羊肉、鸡肉、鸭肉、蛋、野味 (四)习俗禁忌：讲究礼貌 ．守时 　　　　澳大利亚 六、德国 (一)社交礼仪“：吻手礼” (二)服饰礼仪：时尚之都、重搭配 (三)餐饮礼仪：法国大餐 (四)习俗禁忌：工作和假日分明、讲究预约 　　　　　　　　吻手礼 七、俄罗斯 (一)社交礼仪：以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于 世 ，爱艺术，文化。 (二)服饰礼仪：注重仪表，很爱干净、整洁，不问