港口物流信息化解决方案.ppt

港口物流信息化解决方案 xx技术有限公司 xx年xx月 业务场景 方案介绍 公司优势 行业背景 资费策略 目 录 行业背景分析 物流的发展对一国经济的发展非常重要，而港口物流作为联结水陆运输的核心枢纽更是举足轻重。港口物流是水运模式下的现代物流集成系统，是物流环节中不可或缺的一环，实现了供应链物资流通整体系统中基础的物流支持和附加的增值服务功能。大力发展港口物流对我国贸易发展及经济发展都十分必要，而发展现代信息化物流是港口物流发展的必然趋势。如何提升港口物流的竞争力、影响力，如何打造现代化信息化的物流港口，让物流服务业成为企业挖掘利润的新的源泉，同时也成为第三方物流企业拓展市场、发展空间和获得规模经济效益的重要途径，那么就需要迫切解决如下问题： 作为我国主要运输力量的陆路运输整合力度不够，没有建立与港口长期、紧密的伙伴关系 港口物流信息化程度不够高，运输通道以及通信等技术设备均不完善，且系统的利用效率不高，不能适应快速反应供应链管理的要求，难以满足客户的个性化需求 行业背景--需求分析ⅰ 从以上问题可以总结出如下针对港口物流的需求： 市场发展的需求 扩大港口招商渠道，增加对商户的吸引力； 突破现有物理市场的空间及区域局限； 树立港口的品牌并扩大品牌的影响力。 规范港口管理的需求 建立一套完整的计算机管理系统提高港口的管理及服务水平； 通过网上市场的发展，在繁荣区域市场的同时，通过对产业链的重组，切入到物流配送、仓储管理等增值服务领域中，突破单纯的管理收费的收入模式。 行业背景--需求分析ⅱ 提高港口经营效益的需求 通过丰富和完善的信息化服务，缩短物流运转周期，提高经营效率，拓展收入来源； 利用信息平台在短时间内收集、发布大量行业信息，吸引客户，提高港口竞争力； 通过开展信息化平台可以了解客户的各项必威体育精装版信息，跟踪国际市场和国内外港口物流产业结构的变化，掌握必威体育精装版国际市场动态，收集顾客的需求信息和反馈意见； 通过提升物流、仓储等方面的配套服务，整合区域资源，做到资源的优化重组与最大化利用，提升区域经济能力。 业务场景 方案介绍 公司优势 行业背景 资费策略 目 录 针对上述港口物流行业需求，我们提出一套解决方案----港口物流信息发布平台 港口物流信息发布平台是指采用计算机、网络和通讯等现代信息技术构筑虚拟开放的物流网络平台。它是把物流活动中的各方有机联系起来的一个信息系统支撑体系。此套方案主要涉及三个角色：平台运营商、货主、车主。通过港口物流信息发布平台，货主与车主可以及时高效率地合作，依托于LED显示屏、PC终端、手机客户端、DMB一体机，平台运营商可以发布货源、车源等相关信息，货主及车主也可以主动登陆平台发布相关物流信息。这样就可以避免因为信息沟通度不够导致港口的货物长时间堆积无法运出，以及车主的车辆配货率低影响收入。为港口吸引商户的同时，又加强了港口竞争力，打造信息化现代化的品牌形象；进一步加强了港口与公路运输的合作关系，弥补了公路物流的短板。 方案介绍—平台架构 平台架构： 方案介绍—功能简介 物流信息发布服务功能板块：包括水、陆、航空、多式联运价格体系、新闻和公告、电子政务指南、货源程序和运力、航班航期、空车配载、铁路车次、适箱货源、政策法规等。在这个板块建立内部管理信息服务系统，组建局域网并通过DDN或拨号方式与信息中心联网，同时在物业服务现场端，配备工作站，实行计算机全程管理，及时发布、搜集、下载有关信息。 会员服务功能板块：主要包括会员单证管理、会员的货物状态和位置跟踪、交易跟踪、交易统计、会员资信评估等内容。在这个板块中要建设接口系统，接入合作伙伴信息、客户信息系统及业务管理系统，实行订单管理，物流查询及物流信息反馈。 在线交易功能板块：交易系统为供方和需方提供一个虚拟交易市场，三方可发布和查询供需信息，对感兴趣的信息可进一步洽谈。在这个板块，要建立商务信息系统。以电子数据处理、互联网络、数据交换和资金汇总技术为基础，集信息交流、商谈、订货、发货、运输、报关、保险、商检、动植检和银行结算为一体，加速业务开展，并规范整个商贸业务的发生、发展和结算过程。 统计查询功能模块：货主车主可以根据具体需求，按照一定条件查询货源、车源。具体查询条件包括：货物类型、重量、体积、线路、车型、价格等。 Call Center呼叫中心：港口物流信息发布平台呼叫中心接受各种业务咨询、业务查询、业务受理和投诉。通过收集和运用客户资料来帮助港口建立物流客户忠诚度和提高客户价值。客服中心代表了企业形象，中心通过专业化的服务、良好的电话礼仪和熟练的沟通技巧使客户与港口高效沟通，赢得客户满意度的同时，也大大提升了港口形象。 港口物流信息发布平台主要功能分为五大模块、一个中心