市场部年度营运规划(草案)-王永[28p].docVIP

市场部年度营运规划执行方案（草案） 王 永 2013年 10月2日 肖总： 您好！初次相识，可谓一见如故。呈您旨意，现将市场部现阶段执行方案呈报于你，一家之言，难失偏颇，供您参考。 一、装饰行业及眉山市装修行业现状 市场容量巨大，同行竞争激烈。剧建筑装饰行业研究报告显示，建筑装饰行业是典型的大行业小公司，市场容量每年上万亿，重复消费特征使行业发展可持续。建筑装饰行业是建筑也中竞争最激烈的一个行业，中国建筑装饰行业协会统计表明，目前建筑装饰行业企业总数为14.5万家，其中公共建筑装饰行业的企业约为4万家，从事住宅建筑装饰行业的企业约为11万家。过去5年中，随着装饰公司的品牌、资金实力和业务要求越来越高，装饰行业已经表现出行业集中特征。企业数量从2006年的19万家下降到2010年的14.5万家，资金企业数量从2005年的4.5万家上升到2010年的5.8万家，预计2015年将达到7万家。细分行业产值方面，工装、家装市场容量较 大，11年都达到8000亿以上，幕墙较小，在1000亿左右。 眉山市场前景广阔，公司发展大有可为。剧装酷网资料报道，眉山市有58家注册装修公司，排名前10位的装饰公司分别是四川铭筑装饰设计公司、四川皇艺家艺术装饰公司、四川富贵人家装饰公司、四川九州汉唐装饰公司、紫尔线装饰公司、广东郎锋空间装饰眉山分公司、眉山市艺海装饰公司、四川怡美装饰公司、广东显艺装饰公司、成都银升装饰公司。年装修市场总量不低于10亿/年（含工装、商务楼、幕墙等）。以家装为例，据眉山搜房网数据显示，2013年开年以来，眉山楼市的销量就一直持续火爆。4月至8月，眉山房地产销量分别为2209套、1356套、1604套、1541套、1844套。即便在今年天气最为炎热的6、7月份，销量也没有低于1500套。 以去年市房管局统计为例，2012年眉山市区商品房成交量为10292套，按每套房5-7万装修费估算，装修总量超过5亿。 二、自身优、劣势及市场变化受控影响因素 竞争优势：公司趋于规范化管理，已设有工程部、市场部（但未有企划部）、 设计部、财务部，并每各部门设有一名部门主管或经理，配有一名前台接待。相对规范的服务，亮丽的工作环境能增强客户好感，成为家装协会的会员及行业资质证书也增加了可信度。施工方面有了一到两支相对稳定的专业施工队伍，重视售后服务，注重设计风格。 自身劣势：公司主要承接半包工程，随着市场经济的快速发展，工人的工资也随之上涨，这样的报价对于不懂行且又不理性的客户难以接受，经常出现最后一关的价格谈判，加上行业内的恶性价格竞争，生存空间将承受巨大压力；另一面公司缺少系统性的培训和规范运营流程使员工的综合能力均较差，归属感差，难留住人才。 三、营销目标、任务 市场客户目标 1、家装、精装； 2、工装（包括酒店、宾馆、会所等公共、办公场所）； 3、幕墙。 市场目标任务 1、2013年11月-2014年10月底，签订70家合约，不少于450万装饰量； 2、逐步完善本部人员架构体系及管理体系和提成方案，以保持公司可持续发展的需要，实现第一年快速进入市场的目的； 3、逐步打造优秀销售团队； 四、营销战略 立足本土，辐射周边；彰显家装优势，涵盖精装工装；装城市亮点工程，饰家居靓丽精品；打造一流装饰施工队伍，铸就行业知名品牌形象。 五、市场营运执行方案 （一）市场部组织机构（前期需3人：总监、主管、业务员各一人） 提供以下架构，仅供参考。 暂且提供市场部工作职能、权责 1、工作职能 市场部是依照公司总经理的指示，在独立的市场开发、销售 计划以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原则下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销计划，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售计划。包括市场调查，对手分析、价格定位的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合工程部所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。其具体履行以下职能： （1）市场调查、研究及市场预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争对手的动态。 （2）制订并完成公司中长期营销计划，拟订符合市场实际和 公司要求的营销政策及营销组合策略。 （3）制订公司年度开发计划，承担公司下达的年度销售任务，并组织业务人员的二次任务分配。 （4）制订公司品牌形象开发计划，并指导实施、跟进、检查与总结。 （5）负责整个市场的开拓、客户资源开发和渠道管理工作，代表公司参加大型现场竞标会，协调部门之间各种关系。 （6）根据市场反馈，及时组织内部召开各类营销、渠道开发及工作协调等专题会议。 （7）根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。 （8）负责部门管理工作，实施教育、培训和绩效考核。 （9