燕化公司物资供应流程再造研究[67p].docVIP

燕化公司物资供应流程再造研究 目 录 绪论 1 第一章 燕化公司物资供应系统管理现状 3 1．1 燕化公司简介 3 1．2 燕化公司物资供应系统 4 1．3 现状及分析 7 1．3．1 组织结构 7 1．3．2 业务流程 10 1．3．3 供应商管理 11 1．3．4 库存管理 16 1．3．5 信息系统 17 第二章 燕化公司物资供应系统业务流程再造的必要性分析 19 2．1采购和供应管理在现代企业管理中的作用 19 2．2 燕化公司面临的挑战 21 2．3业务流程再造理论 24 2．3．1 业务流程再造的概念 24 2．3．2 业务流程再造的核心内容 26 2．3．3 业务流程再造的基本原则 26 2．3．4 业务流程再造框架 27 2．3．5 业务流程再造与信息技术之间的关系 27 2．4 业务流程再造是改造燕化公司物资供应系统最有效的途径 29 第三章 燕化公司物资供应系统的流程再造 30 3．1 燕化公司物资供应系统再造的目标 30 3．2 燕化公司物资供应系统流程再造的内容框架 32 3．2．1 流程的要素 32 3．2．2 组织的要素 33 3．2．3 IT的要素 33 3．2．4 企业文化与人的要素 33 3．3 再造原则 33 3．4 业务流程再造 34 3．4．1 设计原则 35 3．4．2 流程设计 35 3．4．3 采购流程 37 3．4．4 物流流程 50 3．5 组织再造 57 3．5．1 设计原则 58 3．5．2 燕化物资系统组织构架 58 3．5．3 物装公司组织结构 59 3．5．4 组织设计的优点 61 3．6 信息系统 62 3、6、1 再造目标 62 3、6、2 企业物资管理信息系统构架设计 63 3．7 企业文化和人 65 3．7．1 建立与业务流程再造相适应的企业文化 65 3．7．2 建立与业务流程再造相适应的人力资源管理机制 66 3．8 配套措施 67 3．8．1 系统集成 67 3．8．2 库存管理和无动态物资的处理 68 3．8．3 采购理念要更新 70 第四章 实施策略 71 4．1 观念再造 71 4．1．1 树立变革的观念 71 4．1．2 树立持续改进的观念 72 4．2 流程再造的实施 72 4．2．1 抓住核心流程，先易后难 72 4．2．2 基础性的管理措施要跟上 73 4．2．3 做好业务流程再造与信息技术的有机结合 73 4．2．4 流程再造的实施方法 73 4．3 再造的组织保障 74 4．3．1 要有高层领导的参与和支持 74 4．3．2 组织保障 74 结束语 75 参考文献 76 致谢 79 绪 论 人类社会经历了从农业经济时代到工业经济时代的发展，正在进入一个崭新的知识经济时代。随着经济全球化、市场化和信息化的加速发展，特别是知识经济时代的到来，我国企业所处的市场环境已发生了根本性的变化，传统工业经济时代的商业规则与“科层制”管理模式已不完全适应当今企业的发展，为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境，传统的企业管理模式亟待变革。企业变革的方向是增强价值链管理，价值链管理的核心就是不断优化业务流程，提高企业核心竞争力。随着我国加入ＷＴＯ，我国企业将不得不面临全球一体化的竞争与发展。燕化公司作为国家的特大型石油化工企业面对经济全球化的挑战，也面临着如何提高企业核心竞争力，在国内国际市场上获取竞争优势。 著名的管理学大师德鲁克认为改进生产工艺、降低原材料消耗是企业的第一利润源，增加销售量、提高销售利润率是企业的第二利润源。现在，竞争越来越激烈，再加上客观技术条件的限制，企业在上述两个方面努力的空间也越来越小。因此，企业要在竞争中保持优势，就必须通过加强采购和物资供应管理、降低采购成本来培育核心竞争力，获得第三利润资源。采购和物资供应管理作为企业生产经营价值链中的一个重要环节，是企业生产资金和物资投入的开始，对企业生产经营和成本的控制起着非常重要的作用。采购与供应管理的作用可分为直接作用和间接作用。利润杠杆效应对公司的绩效有着直接的贡献。而采购和供应管理的间接作用主要表现在信息源的作用、对企业形象的影响、对竞争地位和客户满意度的影响等。但是，由计划经济条件下演绎过来的对物资采购与供应管理地位与作用的认识，仍然停留在后勤保障和供应的层次，同时，分散的物资供应管理体制和落后物资供应管理技术，严重地制约了企业成本的降低。物资供应管理要向深度和广度发展，就必须在物资采购理论和管理手段上进行突破。如何逐步将现代管理思想渗透到企业物资采购和供应工作中去，重组企业物资供应系统的业务流程，建立适应市