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系统管理部08年度计划[37p]
目录 2007年工作成绩与不足 2008年系统工作SOWT分析 2008年OGSM 2008年主要策略 组织策略 系统开发 系统推广 2007年工作成绩与不足 成绩 不足 2007年工作总结-成绩 提升了销售管理水平,队伍的专业性、执行力上了新台阶。将宽泛的管理转化为可衡量、可数字化的指标 工作日志 周拜访计划 扩大了系统覆盖的作业范围,进一步提升工作效率 系统功能持续开发与完善 数据分析及整合助力生意发展 报表功能持续完善,可用报表30种 发挥了舆论宣传、信息互递、经验分享的功效 系统开发 系统开发 2008年年度计划-OGSM OGSM-S OGSM-M 组织策略 系统开发 系统推广 OGSM-M 组织策略 招聘行政助理人员,加强培训指导能力 主要职责: 组织、实施M2系统培训 深度跟进各城市系统推广进度 组织、实施M2系统考试。针对销售主管、促销督导、城市经理等不同岗位进行M2实际操作的考试,考试成绩不合格者将取消任职资格,降级使用。 OGSM-M OGSM-M 各岗位系统中核心工作--城市团队: 销售主管 工作日志 周拜访计划 片区预算 促销督导 促销品订购 促销品分配 营养顾问培训记录 城市经理 过程管理指标 协同拜访 经销商管理 OGSM-M 系统开发 销售报表进一步完善 促销督导工作日志及周拜访计划模块开发 分销体系模块开发 开通经销商账号 营养顾问管理模块 月沟通记录表 经销商库存 经销商进货查询 经销商投入费用使用查询 意见反馈 网上对账功能 公告栏:发布公司对经销商通告及公司重大新闻、广告、产品信息等 OGSM-M 系统推广 “M动人”系统培训计划: 目标:销售主管以上层级,人人用熟、用好、用出效率 专人推动:设立专人推动培训工作开展; 多种形式相结合: PPT操作手册 模拟测试系统推广 考试系统建立 针对销售主管、促销督导、城市经理等不同岗位进行M2实际操作的考试,考试成绩不合格者将取消任职资格,降级使用。 OGSM-M 跟进: 将管理的过程转化为可衡量的、数据化的指标 每周、每月发布日志、周计划、工作管理等过程管理指标的执行状况和每个岗位的排名。 除不可抗拒的因素之外,所有指标均已系统中生成的数据为准。 过程管理指标直接计入各岗位KPI考核,最终影响该员工的非奖金激励。 OGSM-M 销售管理关键过程指标: 日志提交率、审核率、执行质量; 周计划提交率、审核率、执行质量; 片区预算执行率; 门店销量录入率; 门店资料准确率 经销商库存录入率; 促销品分配率; 营养顾问资料准确率; 培训记录提交率; 协同拜访提交率; 工作排期提交率 不同工作岗位,会选定相关的考核项目 示例:各分公司/区域10月综合管理指标排名 示例:各分公司/区域10月综合管理指标排名 OGSM-M 激励 每月根据各项管理指标的执行状况,评选出M2之星若干: 销售主管10名 城市经理3名 促销督导3名 每季度评选M2之队3名,即执行力最好的3个城市团队。 获奖者获得神秘礼物一份 OGSM-M 激励 M2之星评选标准(销售主管) 日志提交率100%及质量; 日志真实率100%; 周计划提交率100%; 拜访落实率80%以上; 片区预算执行率100%; 门店销量录入率80%以上; 门店资料准确率100% 符合以上标准且排名靠前者,将获得“M2之星”的称号。 OGSM-M 激励 M2之星评选标准(促销督导) 日志提交率100%及质量; 日志真实率100%; 周计划提交率100%; 拜访落实率80%以上; 促销品分配率100%; 营养顾问资料准确率100%; 培训记录提交率100% 工作排期提交率100% 符合以上标准且排名靠前者,将获得“M2之星”的称号。 OGSM-M 激励 M2之星评选标准(城市经理) 日志审核率100%及质量; 周计划审核率100%及质量; 协同拜访完成率100%以上; 片区指导完成率100%; 工作排期提交率100% 符合以上标准且排名靠前者,将获得“M2之星”的称号。 OGSM-M 激励 M2之队评选标准(城市团队) 销售主管指标占比70%; 促销督导指标占比20%; 城市经理指标占比10% 季度排名前三者,将获得“M2之星”的称号。 OGSM-M 工作日志 OGSM-M 周拜访计划 OGSM-M 拜访手册—系统外推广,工作日志的补充和完善 销售主管对拜访过程中发现的问题随时记录,更详细,更具体 每个客户,每次拜访都会留下记录 完善了对理货员和流动促销的管理 城市经理在协同拜访时抽查销售主管填写的状况以及与工作日志的一致性; 销售主管负责对理货员和流动促销的抽查和指导 作为公司资料永久保存,人员离职或转岗时交接给继任者。 OGSM-M 数据真实性: OGSM-M 报表 推广重点对象:
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