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经济新形势与企业发展战略[85p]
行业与业务的状态 濒临死亡的 尚能生存的 加快发展的 萌芽新生的 企业的能力问题 能力战略:挪威经济与商业管理学院谢尔. 冈豪格与奥德 .诺德豪格在92年发表的《公司的战略与能力》一文中较早的提出了能力战略: 1、估计未来能力要求 2、描绘和估计内部能力 3、识别能力缺口 4、计划能力构建 5、实施能力构建计划 6、能力的应用 战略制定 战略实施 1、估计未来能力要求 2、描绘和估计内部能力 3、识别能力缺口 4、计划能力构建 5、实施能力构建计划 6、能力的应用 战略制定 战略实施 将潜力转化为现实 今天的战略规划是业务规划与能力规划统一的规划 规划矩阵 业务规划 能力规划 现有市场行业致胜能力: 与别人有区别的独特优势能力、差别化生存能力 从以下几个方面思考一下您的企业的独特性: 1、我们的根本优势是什么 我们的优势来源于那里 2、我们的能力与我们的对手有什么区别 我们能为客户作到而对手做不到的地方有那些 3、人们对我们品牌独特的联想是什么 独特能力、创新能力的实质: 发现、实现、创造消费者现在或未来最需求的利益点 与竞争对手比较的制高点 品牌是市场能力的独特表现 品牌是具有自主知识产权的、消费者认同的产品、服务的内在与外在统一的综合差异优势 企业的系统竞争力 要素与系统的关系:加和与乘零 找到企业的核心劣势,防止乘零效应 找到结合部问题,防止摩擦效应 注意系统的相对性:自身系统与放大系统 实现系统的同步质量 实现系统的协同质量 实现放大系统的质量 案例 与外界的联系 方向 人员管理 产品开发 营销 经营 后勤 销售 售后服务 现金管理 技术 学习 利润 企业能力系统 企业能力系统戴夫 弗朗希斯 五个核心子系统 市场营销—— 保证企业真正了解顾客的价值体系 生产业务——将投入转化为产出 后勤保障——运输的投入与产出 促进销售——吸引潜在顾客购买 售后服务——提高售后价值 企业能力系统 七个辅助系统 方向指导——决定战略与资源 人事管理——人员管理的各个方面 产品开发——创造未来的产品与服务 现金管理——有计划的开支 技术开发——研究系统与方法 进修学习——保持企业的开放性 对外联系——保持与外界的积极接触 分类 序号 指标名称 分类 序号 指标名称 一 管 ? ? 理 1 ? 五 营销 31 ? 2 体制和机制 32 市场占有率 3 战略管理 33 营销队伍素质 4 企业文化 34 市场信息反馈 5 质量管理 35 创新营销 6 管理效率 36 价格定位 7 管理创新 37 消费者满意度 8 规章制度的完善执行 38 服务水平 二 技术与开发 9 开发机制 六 资产 39 固定资产 10 新产品开发周期 40 流动资产 11 新产品市场化程度 41 净资产及负债 12 技术水平 42 无形资产 13 技术改造 43 筹融资能力 14 RD费用 44 资金利用率和周转率 三 产品 15 品牌知名度 七 人才 45 人才机制 16 产品品种 46 人员结构 17 产品成本 47 人员素质 18 产品质量 48 人员培训 19 产品技术含量 八 规模 49 分厂与投资厂的数量与规模 20 产品适销 50 年产值和产量 四 生产 21 生产规模 51 销售量和销售额 22 生产率 52 利润水平 23 原材料价格和供应 53 职工人数 24 设备水平 九 信息 54 信息系统建设 25 能源利用率 55 信息收集与处理能力 26 库存周转 56 对决策的支持作用 27 市场拓展 57 对科研生产的作用 五 营销 28 营销战略 十 环境 58 国家、行业和地方政府 29 营销方法 59 各种地域因素 30 消费者研究 60 所处行业地位 ? 营销渠道 ? 不正当竞争状况 企业竞争力指标体系60个指标 大数据、云计算、物联网、平台经济背景下,企业存在形式的转变: 平台经济:平台才是真正的舞台 创客经济:最有活力的新形态 企业经济:改变为三叶草形式 世界与中国的平台企业 中国与世界的“客”:博客、播客、威客、创客 海尔的自主经营体 查尔斯.汉迪的三叶草组织 第一片叶子 代表表核心专家系统,由资深专家、技术人员和管理人员组成的核心员工。这些员工大多受过良好的
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