第3章管理研究的基本要素.ppt

第三章: 管理研究的基本要素 概念（concept） 构念（construct) 操作性定义 变量 命题与假设 模型 第三章: 管理研究的基本要素 一 概念（concept）: 概念的含义： 概念（concept）是思维的基本形式之一，反映客观事物的一般的、本质的特征。 人们在认识过程中，把所感觉到的事物的共同特点抽象出来，加以概括，就成为概念。 内涵和外延是概念所具有的逻辑特征。 内涵是概念对事物的本质的反映。 外延是概念对事物的范围的反映。 成功的研究取决于： 我们如何清楚地概念化 他人如何适当地了解我们所使用的概念 第三章: 管理研究的基本要素 二 构念（construct): 构念的含义： 构念（construct)是研究者基于研究的需要，所想象创造的抽象概念，其目的在于建立理论的基础，使现象关系可以更精确地表达出来。 构念多由一组简单概念的结合产生，而且无法直接测量。 如满足感（构念）由一系列可以直接感觉的概念（价格、耐用性、安全性、易操作性和外观美感等，再加上购买过程中店员的服务态度和店方允诺的保修保退条件等）组成。 概念与构念之关系 第三章: 管理研究的基本要素 关于构念的例子： 一个博士生在其毕业论文“中国手机用户选择短信沟通媒介的影响因素研究”中，想探测“沟通任务类型”这个构念对手机用户使用意愿和使用行为的调节作用是否存在。 “沟通任务类型”作为一个新的变量，在以往的研究中还没有形成测量指标。因此，该生自己研制量标。 “沟通任务类型”（1）我愿意给别人节日祝福；（2）我愿意在特殊日子给别人祝福；（3）节日里，我愿意问候一些很久不联系的朋友。 最后，该生没有发现“沟通任务类型”对使用意愿和使用行为的调节作用。 可能的问题出在哪里呢？ 第三章: 管理研究的基本要素 三 操作性定义： 对一种事物的本质特征或一个概念的内涵和外延的确切而简要的说明。 将概念加以定义，使实证检验准则或测量项目有明确的依据。 受定义的项目必须有实证的数值，即可以计算和测量。 測量項目的特性或概念須依研究性质加以說明，並指出如何获得該項观察值。 這些說明必須非常明确，使任何其他人均能以同样方法取得该项资料 相同研究主题(概念)可以有不同的操作性定义 第三章: 管理研究的基本要素 四 变量: 变量的含义： 变量（variable）是指具有可测量性（measurable）的概念，其属性在幅度上和强度上的变化程度可加以度量，如工作的满意度、劳动生产率等。 变量是概念的一种类型，它是通过对概念的定义和解释而转化来的。可以说，它是对概念的具体化，反映了概念在具体形态上的变动性。 变量在管理学研究中处于核心地位，是管理学研究的主要因素之一。 第三章: 管理研究的基本要素 变量的类型： 从变量之间的关系角度，可分为：自变量、因变量、中介变量、调节变量、外生变量、控制变量 自变量（independent variable, IV）：A construct that exerts force on some other construct. (它是影响或决定因变量的变量，是因变量发生变化的原因与前提。） 因变量（dependent variable, DV）：A construct that refers to an outcome that we seek either to obtain or avoid. （它是由其他变量引起变化或决定的变量，它对自变量的变化作出发应。） 中介变量（mediating/intervening variable）：A construct that transmits the effects of a prior variable to a subsequent variable. (也称中间变量，是介于原因和结果之间，起媒介作用的变量。 它与自变量同时存在，并对因变量产生影响。) 第三章: 管理研究的基本要素 调节变量（moderating variable/Moderator）：A construct that governs or limits the relationship between two other constructs. Determines whether: A cause-effect relationship between two other constructs exists The relationship is weak or strong The effect is positive or negative 它界定着自变量和因变量之间关系的边界条件，是影响自变量和因变量之间关系强度或关系方向的变量。它的存在可能会强化或弱化因变量受自变量的影响程度。 外生变量（extrane