第4章 现代管理环境.ppt

第四章 现代管理环境 目 录 第一节 现代管理环境概述 第二节 现代管理环境的类型 第三节 现代管理环境的理论渊源 第四节 环境与组织的互依性 第五节 现代环境分析 第一节 现代管理环境概述 一、环境与管理环境的含义 环境：包围着某一中心的事物或状态，以及影响中心事物发展变化的原因的总和。 管理环境：影响组织生存和发展的各种力量和条件因素的集合，包括外部环境和内部环境两个方面。 二、管理环境的特点 （一）客观性 （二）系统性 （三）动态性 三、管理环境研究的意义 （一）环境研究可以提高组织管理的正确性 （二）环境研究可以提高组织管理的及时性 （三）环境研究可以提高组织管理的稳定性 第二节 现代管理环境的类型 一、内部环境 （一）组织文化（定义） 四种类型：1.硬汉型组织文化 2.“拼命干，尽情玩”文化 3.攻坚文化 4.过程文化 （二）组织经营条件 组织所拥有的各种资源的数量、质量 及其利用情况，包括人员素质、物资设备、 经费实力、科研力量、信誉等。 二、外部环境 （一）一般环境 1.政治环境（基本政治制度、秩序、方针政策等） 2.经济环境（宏观和微观经济环境） 3.社会环境（风俗习惯、文化传统、价值观念等） 4.技术环境（科学技术发展水平、制造现代化程度等） 5.自然环境（地理位置、自然条件、自然资源等） （二）具体环境 1.资源供应者（设备、人力、技术、法律等） 2.服务对象（客户、购买者、学生、病人等） 3.竞争对手 4.公众压力集团（绿色环境保护组织等） 第三节 现代管理环境的理论渊源 一、管理环境思想的萌芽 《孙子兵法》：“将在外，君命有所不受” “知己知彼，百战不殆” 老子：“无为而治” 儒家思想：“近朱者赤，近墨者黑” 子贡：“臆测屡中” 范蠡：“时用则知物” 白圭：“乐观时变” 计然：“旱则资船，水则资车” 二、现代组织与环境关系理论的演进 第一阶段：从封闭组织到开放组织 第二阶段：从开放组织到环境选择组织 第三阶段：从环境选择组织到组织与环境互动 （一）开放系统理论 （二）权变理论 （三）新制度理论 （四）种群生态学 （五）组织生态学 （六）合作竞争理论 （七）商业生态系统理论 第四节 环境与组织管理的互依性 一、组织管理对环境的依赖 （一）环境决定、限制与制约组织管理 （二）组织管理必须适应环境的现状 （三）环境的发展变化必然导致组织管理的发展变化 二、组织管理对环境的选择与塑造 两种方式： 一种是被动或消极地适应环境，即完全按照环境的特点和要求调整自己的行为内容和行为方式，利用自身条件去适应现实环境，而不对环境有任何影响和改变。 另一种是主动并积极地适应环境，即组织尽可能多的掌握环境的信息、资料，通过科学地分析与预测，并采用主动积极的措施，通过对环境的改善使环境得到优化，同时通过对环境的控制创造环境，甚至改变环境，还可以使环境按照组织管理所希望与所要求的方向发展。 第五节 现代管理环境分析 一、环境分析内容 1.认识了解和掌握环境因素的变化情况。 2.在此基础上，对其进行剖析和评价。 3.在对环境因素进行精心定格之后，还要及时、科学地考虑和反思对各种环境因素影响所作出的相应对策。 环境分析方法： （1）环境不确定性矩阵 （2）SWOT分析法 （3）“五种竞争力模型” 二、企业的环境对策 （一）新经济时代对我国我国企业管理的挑战 1.创新是企业发展不竭的动力源 2.企业劳动力构成知识化 3.企业运行的高度信息化和网络化 （二）面向新经济时代企业管理发展的新措施 1.组织结构扁平化----提高应变能力的需要 2.弱化分散的领导行为方式----领导的时代性要求 3.人本管理 ----满足知识型员工人性的需求 4.信息化和网络化管理----高新科技发展的必然 三、政府部门的环境对策 （一）中国政府管理变革的应取路向 中国行政改革要走“新公共管理补充理性官僚制”的发展道路，构建理性官僚制为主，新公共管理为辅的政府管理模式。 （二）构建由中国特色政府管理模式的策略探索 1.转变政府职能：以厘清公私界限，还权于以社会为核心的公共服务 2.创新政府组织：以构建层级化、规范化组织体系为重点，增强组织的适应性和灵活性 3.变革政府作用方式：以强化规则驱动机制为基础，适当利用任务驱动机制 四、社会组织的环境对策 社会组织是对传统的非政府组织、非营利性组织、第三部门或民间组织等称谓的改造。 （一）中国社会组织发展中存在的问题 1.影响我国社会组织发展的外部环境因素 （1）政社不分 （2）缺乏明确的法律规定 （3）监督机制缺位 （4）社会文化氛围的不利条件 2.制约我国社会组织发展的自身因素 （1）社会组织内部管理不善 社会组织其活动能