第五章策划思维结构与运用.ppt

现在没有回扣，几乎办不成事。住酒店房费80元，发票开100元，让客人赚20元，否则客少、人稀。但北方某城市市政府开办的一家大酒店并没有采取回扣的促销方法，他们在开业时开了一个声势浩大的新闻发布会，宣布本酒店拒绝回扣，并发出3000多封声明信给各地老板。当时酒店员工对此举甚为不满，担心饭碗被砸。可是两个星期后，酒店客人陆续增加，3个星期后就已爆满，不预订已经得不到房间。究其原因是消费者和掏钱人是两个主体，因为花钱的人往往不是掏钱的人，前者欢迎回扣，后者痛恨回扣，但后者具有消费决定权。因此当后者得知此地有一家无回扣的酒店后，指定出差的职工只能住这家酒店。经常出差的推销员也喜欢住这家酒店，因为住别的酒店，回去报帐时，财会人员总是嘿嘿笑，暗示出差人吃回扣了，住这家酒店，大家都知道无回扣，反而赢得了一身清白。因此，放弃回扣，并采取大肆表白无回扣的举措，取得了社会和经济的双重效益。 五、组合思维法 组合思维法是根据不同的需要将不同性质的事物或功能联结在一起，从而产生创意的方法。 日本成套钢铁工业技术体系 日本人先后从奥地利引进氧气顶吹炼钢技术，从法国引进高炉吹重油技术，从美国、苏联引进高炉高温高压技术，从联邦德国引进熔钢脱氧技术，从瑞士引进连续铸钢技术，从美国引进钢轧技术等六大技术，然后加以综合、杂交，自成独立体系。在这个体系中，没有一项技术是日本的创新，但从整体上来看，又是日本的独创。日本松下公司也极善于用这种做法：技术发明由你来做，综合创造由我来干；我花小钱买你的单项技术，你花大钱买我的杂交产品。这种做法被称为“反销战”，而“反销战”的成功不能不归之于信息交合法的妙用。 六、类比思维 类比是通过对两事物进行比较而获得创造性设想的方法。相比较的两事物可以是同类，也可以是不同类，甚至差别很大。通过比较，找出两事物的类似之处，然后再据此推出它们在其他地方的类似之处。 汽车出厂时，都先用假人进行汽车性能测试。而以前在汽车生产领域中对于汽车性能的测试常常是一大难题，因为汽车是由人开动的，在高速的情况下，在寒冷、高温、冰面、沙地的条件下，汽车的性能、驾驶员的安全都是一个未知数。在以前的一段时间，各个公司是雇试车员来试验汽车性能。但试车中伤亡事件屡见不鲜。后来这个问题的解决便是用了类比的方法：在高温、低温、高压、高速度的极限情况之下，如果具有普通承受能力的假人能承受，那么真人也能承受，汽车性能便是合格。如果假人不能承受，那么真人也不能承受。同时记下汽车的数据，作为汽车安全的数值范围，使试车过程中的伤亡减少到零。 谢 谢 2005年9月2日东尼-博赞先生到北京为学生上课 鱼骨图又称特性要因图,就是将造成某项结果的众多原因以系统的方式图解之，也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系，其图形像鱼骨，因此称为鱼骨图 WBSB史宪文的OK图 §3 商务策划思维模型 把策划思维结构与思维过程整合为一体，并用图形表达出来，就构成了策划思维模型 一、四维策划模型的含义 知己：自我 知彼：环境或竞争对手 正合：优势和资源 奇胜：创新 知己（J） 正合（Z） 知彼（B） 奇胜(Q) 策划目标 M 策划对象 四维策划模型 二、四维策划模型定性分析三、四维策划模型定量分析 §4 商务策划实战案例 项目经营策划 企业经营策划 资本经营策划 几种常见的思维类型 一、逆向思维 逆向思维是指从正常思考路线的反面去寻求解决方法的一种非常有效的思维方式。 在圆珠笔问世之初，一度曾因漏油问题而使厂商大伤脑筋。为了不放弃广大的市场，各生产厂家开始着手解决这一问题。一般的思路是将圆珠笔大加武装，试图通过提高其耐磨性来解决这一问题，但最终都失败了。后来，一位日本发明家一改常规，未从改变圆珠笔的材料性能入手，而是从圆珠笔写20000个字开始漏油这一点出发，建议减少装油量，使其写字范围局限于15000个字左右，从而一举解决了这个难题。 咖啡是西方国家的通行饮料，故而，饮咖啡专用的白方糖自然就成了家家户户必不可少的调味品。当时的方糖多采用防湿的纸张密闭封存，以求达到防潮的目的，但结果总不令人满意。各大制糖公司绞尽脑汁在包装纸和密封上下功夫，均未奏效。直到有一天，制糖工人凯卢萨利不自觉地采用了逆向思维方法，一改传统密封包装思路，而在包装纸上开了一个小孔，就可以使方糖防潮。这个看似简单的做法，正是采用了逆向思维的方法而出奇制胜，一下子解决了困扰制糖业的问题，而凯卢萨利也为此获得高达百万美金的巨额报酬。 二、灵感思维 人们在日常生活中不