富士通-汽车零部件物流解决方桉介绍课件.ppt

富士通汽车零部件物流解决方案介绍 采购物流系统功能全体构成 关于供货商及采购管理 关于采购零部件的收货处理 关于零部件的出货~出库管理 零部件上线的物流流程 系统化流程-从发料计划到送料 关于零部件倒库~不合格品管理 系统化流程—退库处理 系统化流程—次品处理 关于售后物流 售后物流——分店业务 售后物流——配送中心业务 售后物流——部品处业务 实例介绍 关于售后维护和支持 １．富士通在中国的维护支持体制 ２.富华恒通的技术支持体制 ３.富华恒通实施后的维护方案 售后物流业务 部品处（售后物流中心） 配送中心A 配送中心N 配送中心A 3S/4S店1 3S/4S店2 3S/4S店N 部品下发 部品下发 部品配送 部品配送 部品配送 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 部品调拨 部品调拨 财务部（结算中心） 订货请求 订货请求 补货请求 补货请求 补货请求 订货请求 订货请求/ 支付货款 部品库房 部品下发 出货指令 信用审核 部品供应商A 部品供应商B 部品供应商C … … … 昌铃部品车间 部品入库 用件登记 订货请求 分店 部品库存 部品出库指示 需求计划 部品处（配件中心） 配送中心A 反馈/变更确认 部品下发 部品出库 部品配送 到货通知 到货登记/确认 部品入库 反馈/变更确认 配送中心A 3S/4S店1 3S/4S店2 3S/4S店N … … 部品处（配件中心） 配送中心 部品库存 补货请求 补货计划 反馈/变更确认 到货登记 补货、部品下发 部品入库 配送指示 订单登记 部品出库指示 部品出库 订货请求 部品配送 部品处 部品库存 3S/4S店1 3S/4S店2 3S/4S店N … … 配送中心A 订单登记 订货请求 补货请求 订单审核 是否有库存 有：部品出库指示 无 部品供应商 订货请求 到货登记 货物发出 出厂通知 部品入库 装箱/捆包 出库 装车配送 部品配送 1.某汽车零部件物流 货主(汽车零部件制造商) 客户（汽车制造厂商） ERP系统 ERP系统 某3PL物流公司 信息系统 仓库系统 内部加工厂 外委加工厂 外委加工厂 工厂1 工厂2 工厂３ 工厂４ 工厂５ 仓库系统 出口 货主标签 送货单 货主标签 送货单 货主标签 货主标签 客户标签 送货明细 货主标签 客户标签 送货明细 ERP终端 入库用 出库用 ERP终端 入库用 出库用 ? 富士通中国集团的特长 日本-中国各分部间密切协作一气呵成的集团联合商谈体制 富士通直属服务网点的 销售SECE的迅速准确的现场支持 由本地员工及日本员工组成的 以日语为主的支持（日?中?英） 丰富的本地服务经验和日系企业服务的成绩 从软件、服务到硬件 可由富士通中国集团 提供一站式解决方案 （One-stop Solution） 在中国的日系客户导入实际业绩 ●富华 导入公司数:10家 导入中3家（日本汽车T公司，M公司） l l 富士通香港有限公司 (FHK) 　　　　　　　－深圳事务所 事业内容: 通信?情报处理系统的销售 维护,其他各种服务 创立日: 1986年1月 人数: 260名(2002年10月为止） l l 南京富士通计算机设备有限公司 设立:1994年5月 业务范围:打印机的制造和销售 人数:269名 南京富士通南大软件技术有限公司 设立:1999年2月 业务范围:软件的研究及开发 人数:55名 常州国光富士通金融电子系统有限公司 设立:1999年10月 业务范围:金融系统、其他电子系统的开发、制造销售 人数:70名 西安富士通通信设备有限公司 设立:2002年2月 业务范围:软件的开发 人数:50名 北京富士通系统工程有限公司（BFS） ＆上海、西安、广州办事处 业务范围：软件的开发，软件包解决 方案的提供及销售 设立：1992年2月 人数：210名（2003年2月为止） 富士通(上海)有限公司 FJS ＆北京分公司 事业内容: 情报处理机的销售及维护。 创立日: 1996年12月 人数: 130名（2002年10月为止） 富士通(上海)有限公司 FJS 广州办事处（03年1月设立） 事业内容: 情报处理系统的销售， 服务及维护。 在中国的商业情报维护体制 在中国的商业情报维护体制 客户 华北地区 华中地区 华南地区 北京富士通系统工程 有限公司 北京富士通系统工程 有限公司广州办事处 北京富士通系统工程 有限公司上海办事处 北京富士通系統工程有限公司 富士通株式会社 华西地区 北京富士通系统工程 有限公司西安办事处 客户 富士