全国网络舆情技能水平考试项目--《网络舆情分析师》教学大纲---.docVIP

全国网络舆情技能水平考试项目（NPST） 简介 NPST网络舆情分析的内容及其对应的考试是为了考核评估一个网络舆情专业人员进行舆情监测和分析技能的有效性及舆情应对方案的解决能力。这些技能包括以下内容：网络舆情理论与定义、网络舆情调查、采样和收集技术、网络舆情信息的发现和研判 NPST分析师分为三级，分别为：网络舆情助理分析师、网络舆情分析师、网络舆情高级分析师。 范围和比例 与NPST网络舆情分析对应的考试内容主要包括 9个方面（但不仅限于以下内容），各部分内容比例如下表： 考试范围 NPST助理分析师考试比例 NPST 分析师考试比例 NPST高级分析师考试比例 网络舆情理论与定义 15% 6% 6% 信息分析与预测及情报信息 8% 7% 7% 网络技术与应用 8% 7% 7% 互联网等相关法律法规 15% 5% 5% 统计分析学 8% 7% 7% 网络舆情选题和抽样 12% 10% 10% 网络舆情信息收集及监测 12% 15% 10% 网络舆情的统计分析 8% 20% 15% 网络舆情的研判与应对分析 7% 15% 20% 综合方案 7% 8% 13% 总计 100% 100% 100% NPST网络舆情分析教学内容将会每年更新，以确保培训内容为当前普遍运用，及具前沿性的知识。每年的重大变更，相关机构都将发布这些调整。 培训和教学目的 网络舆情助理分析师（一级） 掌握网络舆情理论和定义； 掌握舆情信息采集与分析、情报信息及数据库技术应用； 了解我国互联网的政策法律规，及网络信息安全、用户权益、知识产权保护的概念； 掌握基础网络技术、信息检索、分析与预测技能，收集并监测有效的网络舆情； 掌握网络舆情领域的数据机密性、有效性、完整性、不可否认性、可用性的信息资源保护原则及相关政策； 灵活运用舆情数据的结果，评估分析并编制评估分析报告； 舆情相关软件的了解及实际操作能力。 目的：了解网络舆情理论、相关法规及基础分析 网络舆情分析师（二级） 掌握网络舆情理论和定义； 掌握舆情信息采集与分析、情报信息及数据库技术应用； 熟悉我国互联网的政策法律规，及网络信息安全、用户权益、知识产权保护的概念； 掌握网络舆情网技术、信息检索、分析与预测技能，收集并监测有效的网络舆情； 掌握网络舆情领域的数据机密性、有效性、完整性、不可否认性、可用性的信息资源保护原则及相关政策； 灵活运用舆情数据的检索采集、抽样、监测和分析研判的概念和方法、原则，评估分析，编制评估分析报告； 掌握网络舆情数据研判及应对的技术手段和方法。 掌握企业和政府网络舆情的工作体系； 舆情相关软件的部署及实际操作能力。 目的：网络舆情研判及应对分析。 网络舆情高级分析师（三级） 掌握网络舆情理论和定义； 掌握舆情信息采集与分析、情报信息及数据库技术应用； 熟悉我国互联网的政策法律规，及网络信息安全、用户权益、知识产权保护的概念； 掌握网络舆情网技术、信息检索、分析与预测技能，收集并监测有效的网络舆情； 掌握网络舆情领域的数据机密性、有效性、完整性、不可否认性、可用性的信息资源保护原则及相关实事政策； 灵活运用舆情数据的检索采集、抽样、监测和分析研判的概念和方法、原则，评估分析，编制评估分析报告； 制定网络舆情数据研判及应对的技术手段和方法。 掌握企业和政府网络舆情的工作体系，针对性的分析方案； 舆情相关软件的部署及实际操作能力； 实际案例的剖析及讲解。 目的：网络舆情研判、策略分析及危机实施。 教学重点 掌握网络舆情理论及工作体系，有效应用网络技术、数据库技术、信息检索、统计分析技术，对网络舆情进行有效设计、采集和分析应对，理解并确立网络舆情管理工作体系和处理机制。 教学难点 信息分析与预测，舆情的检索分析技术，舆情研判和应对方法 说明：所有知识点及教学内容讲解均按照了解、理解、掌握、灵活运用四个方面加以列举。 培养目标 培养熟练掌握网络舆情分析技术的专业工程技术人员，能够针对业已提出的特定政府、企业和个人的网络舆情管理体系，选择合理的网络舆情分析技术和解决方案予以实现，并具备撰写相应文档和分析报告的能力。 培训对象 各行政、企事业单位网络管理员，系统工程师，网络舆情分析人员，网络舆情审计人员、信息管理人员、信息分析决策人员、信息中心人员及信息咨询人员等。 前备知识与技能 1.理解网络舆情的基本定义、概念和术语； 2.熟练操作Internet、 Windows2000、office的安装和使用方法； ； 5.掌握基本的舆情编写方法； 6.参加NPST网络舆情管理培训者应具备NPST软件开发的知识技能水平或同等学历。 第二部分 各章简介 网络舆情理论和定义 网络舆情的起源、类型、特点和