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第六章 小组工作方法 主要内容 小组工作的概念、类型及特点 小组工作的主要模式 小组工作的过程 小组工作的技巧 第一节 小组工作的概念、类型与特点 小组 小组工作 小组工作的类型 小组工作的理论基础（中级新增） 小组工作的特点 小组工作的功能 0 什么叫小组 电影场中的观众？ 飞机或火车中的旅客？ 中央调查巡视小组？ 一群陌路人同在一节车厢，途中遭遇列车出轨事故，大家历经72小时的抢险，彼此互助，终于渡过难关。他们算一个小组吗？ 国际社会科学百科全书： 有两个或两个以上的人； 感到有整体意识，将会维持一段时间； 互相影响； 有控制其成员相互影响的明确规范； 有一套角色。 社会工作使用的小组概念，通常指由社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。 一、什么叫小组工作 柯义尔（Grace Coyle）： “社会小组工作是一种教育的过程，通常由各种志愿结合的成员，在小组工作者的协助下，于闲暇时间内实施。其目的是通过个人人格的互动，促进个人成长，以及为了达成共同的目的，而促成成员间互助合作，以创造团体的情境。 ” 一、什么叫小组工作 克那普卡（Gisela Konopka） ： “社会小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以及更有效地处理个人、团体或社区的问题。小组工作的对象包括由健康的个人所组成的团体，以及有疾病的个人组成的团体。当小组工作人员运用其专业训练和技巧，去帮助一群在功能上有困扰的个人所组成团体时，他便是在进行团体治疗工作。 ” 一、什么叫小组工作 海伦·诺森（Helen Northern） ： “社会工作实践将小组既当作过程也当作手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际自下而上环境的能力。这种方法强调小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。小组成员解决问题的能力和潜力是透过成员间的分享、相互分担和想到扶持而发挥出来，当然，这是需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。” 略作补充 崔克尔（Harleign Trecker） ： “社会小组工作是一种方法，通过个人在各种社区机构的小组中，凭借小组工作者的协助，引导个人在小组活动中互动，以使他们彼此建立关系，并以个人需求与能力为基础，获得成长的经验，目的在于实践个人、团体和社区发展的目标。” 书P160 小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。 小组工作四大要素： ——社会工作的专业方法； ——社工按既定目标带领和引导的过程； ——组员互动，互相影响，共同解决问题； ——目标： 改善案主的社会功能，促进个人或群体的成长。 二、 小组工作的类型 （1）教育小组：提高各方面知识与技能 （2）成长小组：促使思想、感情和行为觉醒与反思 （3）支持小组：组员互相支持以解决社会问题 （4）治疗小组：帮助恢复心理和社会功能 三、小组工作的理论基础 1.场域理论：行为环境论、生活空间的概念、此时此地 2.小组动力学： 描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、结束、跟进等所有过程。 三、小组工作的理论基础 3.符号互动论： 2.镜中自我理论 三、小组工作的理论基础 4.社会学习理论 学习与模仿、替代强化、认知、交互决定论 模仿学习的实验：宝宝玩偶实验 在该实验中，他让儿童们观看一部录像，一位模特攻击性地殴打一个玩偶——波波玩偶，“模特用棒槌敲它的头部，把它朝下猛摔，坐在它上面，反复地打它的鼻子，把它抛到空中，用球击打它……” 看完录像后，儿童们被放在一间有好玩的玩具的房间里，但他们不能动玩具。记忆过程开始了，因此，儿童们变得愤怒和沮丧。然后，把这些儿童领到一间放着和录像中同样玩具的房间。动机状态产生了。班杜拉和许多其他研究人员发现88%的儿童模仿攻击行为。八个月后，40%的儿童重演波波玩偶实验中观察到的暴力行为。 口头劝说和榜样行为对儿童利他行为的影响 先让小学三、四、五年级的儿童做一种滚木球游戏，作为奖励，他们在游戏中都得到了一些现金兑换券。然后，把这些儿童分成四组，每组有一个实验者的助手装扮的榜样参与。第一组儿童和一个自私自利的榜样一起玩，这个榜样向儿童宣传要把好的东西留给自己，不必去救济他人，同时也带头不把得到的现金兑换券捐献出来。第二组儿童和一个好心肠的榜样一起玩，这个榜样向儿童宣传自己得了好东西还要想到别人，并且带头把得到的兑换券捐献出来。第三组儿童和一个言行不一的榜样一起