市场调查与预测教学课件ppt作者邬丽萍第一章导论03课件.pptVIP

第一章 导论 第一节市场调查概述 一、市场调查的涵义 从狭义上来讲，市场调查特指对某一种产品的营销问题进行决策提供客观的依据，而系统地收集、整理、分析以及处理各种资料的工作。从广义上来讲，市场调查泛指为了解决某一种产品的营销问题而有意识的进行了解市场、认识市场、分析市场的过程以及所付出的努力。 二、市场调查的特点 目的性 系统性 科学性 社会性 不确定性 三、市场调查的基本原则 端正指导思想 如实反映情况 选择有效方法 安排适当场合 注意控制误差 掌握谈话技巧 注意仪表和举止 遵守调查纪律 四、市场调查的基本类型 市场调查可划分为探索性调查、描述性调查以及因果性调查。 五、市场调查的步骤 市场调查的过程可划分为三个阶段：调查准备阶段、调查实施阶段和结果处理阶段。 第二节市场预测概述 一、的涵市场预测义 市场预测，就是在对影响市场供需变化的诸多因素进行调查、分析、研究的基础上，运用科学的方法，对未来市场商品供求变化的发展趋势以及相关因素的变化进行分析、估计以及判断，掌握市场供求的变化规律，为经营决策提供可靠、科学的依据。 二、市场预测的类型 按照市场预测空间范围的不同，我们可以把市场预测分为宏观、中观、微观市场预测。 根据市场预测时间的长短，可以把市场预测分为短期、近期、中期、长期市场预测。 根据市场预测的方法不同，可以把市场预测分为定性市场预测以及定量市场预测两种。 根据市场预测的商品内容不同，可以把市场预测分为单项商品市场预测、分类别商品市场预测以及商品总量市场预测。 三、市场预测的基本原理 惯性原理 因果原理 概率原理 类推原理 四、市场预测的基本要求 市场预测有客观性、及时性、全面性、科学性、经济性和持续性等基本要求。 五、市场预测的步骤 确定预测目标 收集资料 选择预测方法和建立预测模型 分析预测误差 编写预测报告 六、市场预测基本内容 企业所进行的市场预测主要包括：市场需求预测、市场资源预测以及市场营销组合预测。 市场需求预测的内容主要包括以下几个方面： 市场商品需求总量的预测 市场需求构成的预测 消费者购买行为的预测 市场资源预测的内容主要包括：农副产品、工业产品以及进口产品的预测。 市场营销组合预测是指对企业的产品、价格、销售渠道以及促销方式等营销因素所进行的预测。 第三节市场调查和预测的地位与作用 一、市场调查和预测的地位 及时的收集、加工并提供全面的、准确的、适用的信息，使企业能够准确地、全面地认识市场，是企业实施营销活动的前提与基础，然而市场调查与预测是营销决策的基石。 二、市场调查和预测的作用 有助于企业进行正确的市场定位 有助于企业实行正确的产品开发和产品策略 有助于企业制定和实施正确的市场营销战略 有助于企业实行正确的产品定价和价格策略 有助于企业有效的展开促销活动 有助于企业正确的选择销售渠道以及策略 第四节市场调查和预测机构与就业机会 一、市场调查和预测机构的类型 国内的市场调查和预测机构可分为以下几种类型：咨询顾问公司、专业市场调查和预测公司、政府统计机构、广告公司以及大专院校研究机构。 二、市场调查和预测机构与就业机会 （一）市场调查和预测机构的职能 市场调查和预测机构的职能主要有以下几项：承接市场调查项目、提供信息、咨询顾问。 （二）市场调查和预测机构可提供的就业机会 市场调查和预测可提供的工作职位主要包括市场调查副总裁、调研总监、助理调研总监、项目经理、数据处理专家或统计师、高级分析师、分析师、初级分析师、现场经理、作业督导。 第五节本书的内容结构 本书共有十二章组成。 第一章是导论 第二章讲的是市场调查与预测方案 第三章主要是讲市场调查的方法 第四章主要讲了调查问卷与测量方法的内容 第五章讲的内容是抽样方法设计 第六章的内容是市场调查的实施 第七章的主要内容是数据处理 第八章主要介绍了数据的分析 第九章的内容是定性预测法 第十章讲的是时间序列预测法的内容 第十一章的内容是因果关系分析预测法 第十二章主要讲了市场调查与预测报告方面的内容