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第八章 旅游景区产品的管理 第一节 旅游景区产品概述 一、旅游景区产品的概念 （一）旅游景区产品的含义 旅游产品可分为：总体旅游产品；单项旅游产品 景区产品： 单项旅游产品 多项旅游产品：单项旅游产品组合如景区内景点，娱乐设施，购物商店等。 （二）旅游景区产品的组成 旅游吸引物 旅游设施 可进入性 旅游服务 二、旅游景区产品的特点 （一）景区产品是一种服务产品，具有服务产品的特点 （二）景区产品又是旅游产品的一种，具有旅游产品的特点 （三）景区产品的本质特点 三、景区产品的类型 （一）按产品的性质划分 1、观光产品 2、度假产品 3、专项产品 （二）按景区产品的功能划分 1、陈列式 2、表演式 3、参与式 （三）按景区产品发展的阶段划分 1、人文自然景观型 2、人造景观型 3、科技参与型 第二节 旅游景区的开发 一、旅游景区产品开发的原则 1、依托资源的原则 2、面向市场的原则 3、突出主题的原则 4、系列开发的原则 二、开发旅游景区产品的作用及开发的途径 （一）开发景区产品的作用 1、可以完善景区景观和丰富景观内涵 2、可以拓展景区容量，环节景区承载压力，为游客提供宽松舒适的旅游环境 3、可以增强景区吸引力，为老景区注入新的活力，使游客常看常新 （二）景区产品开发的途径 一、第一个途径 放弃旧产品，重新开发新产品，给景区注入新的活力，即全新产品。 二、第二个途径 对原有旧产品进行改造，注入新的资金，更新设备，并对产品本身进行深层次的开发和质量的提升，即改进产品和换代产品。 三、产品形象的塑造 （一）景区产品定位 1、领先定位 2、比附定位 3、逆向定位 4、空隙定位 （二）景区产品形象设计 理念设计 行为识别 视觉识别 第三节 旅游景区产品的创新 一、旅游景区产品创新的基础 （一）旅游景区产品创新的理论基础 1、旅游产品生命周期理论 2、旅游资源的可创新理论 （二）旅游景区产品创新的现实需求 1、供给市场 景区产品市场上呈现出初级产品充斥的现象 景区产品老化，尤其是一些传统的老牌景区，不注重市场变化和更新换代。 景区产品单一，雷同 2、需求市场 从消费结构看，情感需求的比重增加 从消费内容看，大众化的标准产品日渐失势 从价值目标看，消费者注重产品本身转到注意接收产品时的感受 从接收产品的方式看，由被动变主动 消费者的公益意识不断增强，希望成为绿色消费者，体现环保意识 二、旅游景区产品创新的原则 （一）差异性原则 （二）真实性原则 （三）协调性原则 三、旅游景区产品创新的方法 （一）主题创新 主题的挖掘提炼必须突出文化性 主题的选择还必须坚持特色 （二）结构创新 1、我国景区产品目前的结构状况 产品单一 观光产品为主 2、结构创新 选择性旅游开发 （三）功能创新 1、景区产品的功能层次 基础层次——陈列式观光游览 提供层次——表演式演示 发展层次——参与式娱乐与相关活动 2、功能创新 节庆表演活动的开发是景区产品结构创新的主要途径 开发和创新景区的娱乐表演，是形成景区吸引力的又一重要因素 *