物业（PR）实施模板 03-02-NC57会员管理操作手册.docVIP

NC57会员管理 操作手册 创 建 人： 黄宝国 创建日期： 2012-3 确认日期： 当前版本： v1.0 基本档案 会员级别 功能概述 1. 客户可以使用此档案来自定义会员级别名称。 2. 被引用后的封存可以通过修改按钮进行修改。 功能说明 新增、修改、删除、保存、取消? 点击【新增】按钮可增加会员级别。 选中需要修改的会员级别，点击【修改】按钮，输入相关信息后点击【保存】按钮，修改完毕。 选中需要修改的会员级别，点击【删除】按钮，可对此会员级别进行删除，已经被封存的会员级别不能删除。 在编辑状态下，如果不想保存已经修改后的数据，点击【取消】按钮，取消此次操作。 积分类型 功能概述 1. 系统对于积分划为三大类型“升级积分”“奖励积分”“实用积分”。 2. 被引用后的封存可以通过修改按钮进行修改。 功能说明 系统内置三种积分类型，不提供增加、修改、删除、保存、取消功能。 积分档案 功能概述 1. 集团定义的积分类别档案制定该积分类别具体积分规则。 2. 对于积分档案支持公式设置，对不同积分类型自定义计算方式。 功能说明 点击【增加】按钮，输入积分档案表头信息，表体点击【行操作】按钮，输入表体信息后点击【保存】按钮，增加完毕。 点击【查询】按钮，输入条件后在查询结果中选中需要修改的积分档案，点击【修改】按钮，输入相关信息，点击【保存】按钮，修改完毕。 点击【查询】按钮，输入条件后在查询结果中选中需要删除的积分档案，点击【删除】按钮，可对此积分档案进行删除，已经被封存的积分档案不能删除。 在编辑状态下，如果不想保存已经修改后的数据，点击【取消】按钮，取消此次操作。 积分类型 手工录入 参照积分类型档案 计算方式 手工录入 下拉选择“数值”或“公式” 积分数 当计算方式选择数值时可用 积分公式 手工录入 当计算方式选择公式时可用，包括“项目”、“会员级别”、“消费金额”、“时间段”、“业态”等因素 功能概述 1. 设置积分兑换规则，包括实物兑换和现金兑换，并设定多中兑换条件，如会员类型、积分类型、起兑分数。 功能说明 点击【增加】按钮，输入兑换规则信息，点击【保存】按钮，增加完毕。 点击【查询】按钮，输入条件后在查询结果中选中需要修改的兑换规则，点击【修改】按钮，输入相关信息，点击【保存】按钮，修改完毕。 点击【查询】按钮，输入条件后在查询结果中选中需要删除的兑换规则，点击【删除】按钮，可对此兑换规则进行删除。 在编辑状态下，如果不想保存已经修改后的数据，点击【取消】按钮，取消此次操作。 兑换名称 手工录入 ? 兑换类型 手工录入 “实物”或“现金” 会员类型 参照会员类型档案 积分类型 手工录入 参照积分类型档案 现金兑换规则（分） 由兑换类型字段控制，选择现金类型才可用 兑换（元） 手工录入 由兑换类型字段控制，选择现金类型才可用 起兑分数 由兑换类型字段控制，选择实物类型才可用 兑换物品价值 手工录入 由兑换类型字段控制，选择实物类型才可用 兑换需扣除积分 由兑换类型字段控制，选择实物类型才可用 备注 手工录入 由兑换类型字段控制，选择实物类型才可用 功能概述 1. 建立社团档案，记录基本信息，在社团管理中可以录入详细管理信息。 2. 建立此档案可以处理同一社团名称下有多个社团组织的情况。 功能说明 点击【增加】按钮，输入社团类型信息，点击【保存】按钮，增加完毕。 选中需要修改的积分档案，点击【修改】按钮，输入相关信息，点击【保存】按钮，修改完毕。 选中需要删除的积分档案，点击【删除】按钮，可对此社团类型进行删除，已经被封存的社团类型不能删除。 在编辑状态下，如果不想保存已经修改后的数据，点击【取消】按钮，取消此次操作。 结转规则 功能概述 1. 可以根据会员级别针对不同积分类型进行积分结转规则定义。 功能说明 点击【增加】按钮，输入结转规则信息，表体点击【行操作】按钮，输入表体信息后点击【保存】按钮，增加完毕。 选中需要修改的结转规则，点击【修改】按钮，输入相关信息，点击【保存】按钮，修改完毕。 选中需要删除的结转规则，点击【删除】按钮，可对此结转规则进行删除，已经被封存的结转规则不能删除。 在编辑状态下，如果不想保存已经修改后的数据，点击【取消】按钮，取消此次操作。 会员级别 手工录入 参照会员级别档案 积分类型 手工录入 参照积分类型档案 积分扣除 手工录入 在进行积分结转时候会先减去积分扣除内的分值再执行百分比 按百分比结转 手工录入 ? 会员资料 功能描述 1. 用来管理会员信息，包括基本信息、联络