电信产品线规划课件.ppt

中国电信集团公司市场部 产品管理处 张 伟 2004.7.1 基 本 概 念 产 品 发 展 产 品 发 展 产 品 发 展 产 品 发 展 产 品 发 展 本地话务量稳定增长,1-5月月均值比去年提高10% PHS用户高速增长，月平均新增用户高于去年约50% PHS业务收入增长较稳定，扣除PHS业务收入后业务增长较低 产 品 发 展 2004年1－5月对增值业务增收贡献较大的业务有：程控新功能、声讯、系统集成。 以来显为主的程控新功能仍呈现快速增长势头。 声讯业务也发展较好，电话聊天业务的开展对声讯业务增长贡献较大。 产品名称：指定电话付费 接入号码：11800 推出时间：2004年5月份? 产品特性：11800电话伴我行业务是中国电信为客户提供的、能够在异地漫游使用的、“你使用我付费”的电话业务。用户可以在任何一部中国电信的电话：包括小灵通、公用电话、宾馆、校园电话上拨打11800使用本业务，在通过账号和密码的鉴权后，可以拨打授权范围内的电话号码，发生的所有通话费用计入付费用户预先登记的付费电话账单上。按照固定电话现行通话费标准收取，没有漫游费。 目标客户：一是员工流动性大，使用移动通信而支付的漫游和长途费用高，有着节约通信成本的内在需要，的企事业客户，如民营企业，私企、外企和政府部门等。二是家庭个人用户，主要是年龄段为25—50岁的人群，有一定的经济基础和教育程度，有父母亲在老家或孩子在外地上学，为家庭成员支付通信费用，方便的异地亲情沟通。 ? 背景：中国电信品牌整合后于今年5推出的首个业务/产品线品牌， 用语：捷入互联——接入你的梦想 内容：捷入互联是中国电信面向公众市场的业务品牌，其下包括中国电信现有及未来所有针对公众用户市场的互联网接入产品，包括ADSL、LAN、WLAN、IDSN、拨号上网以及未来具有高附加值的互联网接入产品。 内涵：凭借中国电信实力雄厚的高等级、广覆盖面网络、多样化的接入方式，捷入互联无论何时何地，都能提供快捷高速、畅通无阻、个性化化、人性化、高附加值的接入服务。 外延：“捷入互联”能使人迅速联想到互联网接入，能体现出科技感和速度，能够与互联星空和ChinaVnet产生呼应，具备可延展性，能涵盖不同的接入方式与接入终端设备。 ?目际客户：普通公众客户、年轻人、中高级白领、学生；乐于接受新鲜事物、追求新潮和科技感、讲求个人效率的时尚一族；希望通过必威体育精装版的网络科技快速地获得大量信息和资讯，价格敏感性相对较低，每月的上网支出较高者。 ? 产 品 介 绍 产品介绍：基于公众视讯网的在语音、图像和数据之间实现交互的多方通信业务。用户可通过E1专线、IP专线、互联网或ISDN接入到中国电信公众视讯网使用该业务，从而实现远程沟通和交流。人们在进行异地交流时，既可以听到对方的声音，又可以看到对方的图像，交流的真实感、亲切感和临场感非常突出。 产品特点： 功能丰富 使用方便 接入方式灵活 质量优异 节约费用 覆盖面广 安全可靠 产 品 介 绍 产 品 介 绍 产品介绍： 中国电信固网短信业务包括用户通过电话终端（含普通电话、家加e和小灵通终端）、网站以文字或语音的形式发送、接收的短信业务。固网短信主要提供以下三类服务。一是短消息功能类，包括语音短消息、增强型短消息、短信游戏、短信QQ、与手机互发短消息；二是电子商务功能类，包括短信邮件、短信传真、邮件通知、电子商务、电子名片、与统一消息系统连接、话费查询、彩票投注等；时尚功能类，包括电话铃声、屏保、动画图片及常用语下载等。 产品特点 质量优异：中国电信通过性能稳定的专用通信网络，为用户提供高质量的短信业务，收发迅速、语音清晰连贯。 功能丰富：可为用户提供语音、文本短信、以及语音文本互相转换的功能。 使用方便：用户可以输入文本短信发送，或者拨打特服号码，由客服人员服务，使用简单方便。 覆盖面广：覆盖了全国所有中国电信电话用户，用户终端遍布全国。 互通性好：中国电信统一进行设备选型并进行整网设计，采用国际领先设备，主设备与世界主要运营商兼容，兼容性良好。用户可以选择多种类型终端：固话、PHS、将来的3G手机等，并且，国内各省之间互通性良好，并将与其他运营商实现互通。 产 品 介 绍 固网短信 目 录 1、基本概念介绍 2、产品线框架结构 3、产品发展现状 4、部分产品介绍 5、问题及讨论 谢 谢 主业业务收入(不含初装费)=主营业务收入(不含初装费)+其他业务收入 集团业务收入(含初装费)=主业业务收入(不含初装费)+初装费+控股公司业务收入+实业控司业务收入 中国电信集团公司市场部 * 中国电信产品线 简 介 目 录 1、基本概念介绍 2、产品线框架结构