电子商务概论教学课件ppt作者刘鹤第2章电子商务发展战略环境课件.pptVIP

第2章 电子商务发展战略环境 机械工业出版社 学习内容： 2.1电子商务环境 2.1.1 电子商务的社会文化环境 2.1.2 电子商务的社会经济环境 2.1.3 电子商务的道德伦理环境 2.2 电子商务环境展望 本章学习要点： 电子商务的社会文化环境 电子商务的社会经济环境 电子商务的道德伦理环境 电子商务环境展望 我国现行的法律、法规政策对电子商务的影响 重点 难点 重点掌握 了解 难点 2.1.1电子商务的社会文化环境 互联网创造了新的市场竞争环境 （1）构筑全球化的大市场 （2）完成市场资源的优化配置 （3）创造完全透明的市场结构 （4）形成多极化的市场竞争机制 2.1.1电子商务的社会文化环境 互联网能够有效地弥补中小企业的先天不足 （1）扩大市场，获得新的商业机会 （2）共享信息，实现公平竞争 （3）降低成本，提高产品竞争力 提升企业优势，发挥竞争优势 （1）决策快速灵活 （2）更容易采用新技术 （3）适合发展个性化营销 2.1.2 电子商务的社会经济环境 1. 经济政策与法律环境 2.企业信息化建设环境 3. 网民的结构比例现状 4. 金融电子化建设现状 5. 安全保证系统现状 6. 人力资源现状 2.1.3电子商务的道德伦理环境 1．商业欺诈问题。不仅有不法供应商利用因特网蒙骗消费者，而且有无聊之徒在网上发布虚假需求。 2．商业诽谤问题。由于网上言论可以自由发布，因而某些商家或个人可能利用因特网贬低竞争对手的产品，损害别人或别的商家的声誉。 3．网上隐私问题。商务网站能够收集到访问者浏览习惯、产品选择倾向和个人统计数据，但如果商务网站未经访问者许可，就将这些涉及访问者个人信息的资料随意公开或有偿提供给他人，则可能形成对访问者的隐私权的侵犯。 4．商业信息的安全问题。由于某些技术上缺陷的存在，使得人们有可能通过采取不正当途径获取竞争对手的商业机密。 5．知识产权问题。在知识产权的保护与网络资源的共享之间，存在着复杂的矛盾关系。 我国应着重在以下几个方面进行完善 （1）加强法律法规和政策的建设 （2）加强信用体系的建设 （3）加强电子商务从业人员的商业伦理道德教育 趋势一：电子商务服务业将成为中国服务贸易新的经济增长点。 趋势二：政府公共服务将带动企业供应链电子商务发展 趋势三：电子商务服务的全球化时代即将到来 2.2电子商务环境展望 思考练习 上网查询我国现行的法律、法规政策对电子商务的影响？ 分析目前我国电子商务市场的人口环境对电子商务产业的影响？