电子商务系统分析与设计教学课件ppt作者吴子珺第1章课件.ppt

2006-8-21 第1章 信息系统基本概念 大连理工大学城市学院 信息管理与信息系统教研室 曲翠玉 qcy1982@126.com 信息系统分析与设计(Information?System Analysis and Design) 讨论如何针对一个组织（企业、学校、机关等）的具体情况，建立满足其管理决策活动的信息系统(MIS) 的一种方法、技术、以及实施过程。 企业建模—技术方案设计—编程实施 课程成果 了解管理信息系统开发的方法论与开发环境 理解信息系统开发的特点与开发准则 掌握系统分析的工作内容、技术方法与图表描述工具 掌握系统设计的工作内容、技术方法与图表描述工具 运用规范的开发方法,从事简单管理信息系统应用实例的开发探讨 总体结构 考核 平时成绩：100分，折合为总成绩的40%； 100分=课堂表现(10分)+课堂笔记(30分)+测验(20分)+上机作业（40分） 期末成绩：100分，折合为总成绩的60% 考核方式：闭卷笔试 若无故缺席超过n次，则在平时成绩总分中扣21+22+……+2n(若缺席超过3次，即取消考试资格) 本章内容 1.1 企业中的信息系统 1.2 信息与决策 1.3 管理信息系统 1.4 企业信息部门与系统分析员 1.5 信息系统的开发 1.6 企业信息化发展阶段 案例1：管理信息化创造竞争优势 1803年8月，当富尔顿听说拿破仑要越过英吉利海峡对英国作战时，就满腔热情地向拿破仑提议，建立一支不要风帆的蒸汽船队，这支船队即使在恶劣的天气也可在英国登陆。可是，过于自信的拿破仑不相信军舰没有帆也能航行，宁可花大笔的钱扩充他那全由帆船组成的海军舰队。1804年，随着他一声号令，1300多艘平底帆船满载着10万法国大军，浩浩荡荡向英国出发。庞大的船队不乏黑夜的掩护，可缺乏天气的庇护：英吉利海峡恶劣的气候和海浪很快就把这支没有机械动力的船队摧毁了，拿破仑不战自溃。如果拿破仑接受富尔顿的建议，用蒸汽轮船配备他的舰队，那必然能击败英国，拿破仑的命运和欧洲历史将完全是另一个样子了。 在21世纪信息科技时代的大潮中，网络、计算机已经进入千家万户，小孩都可以通过QQ进行远程视频聊天，我们在企业管理中怎么能忽视信息技术的力量？企业如今都面对着如何对项目进行有效管理，提高项目盈利能力和控制风险的双重挑战，使得能够帮助企业快速反应和有效决策，管理信息化正好可以满足这种要求。 基本理念 日本北海道有一种极为珍贵的鳗鱼，它只要一离开深海就会死亡，但是有一位渔夫捕到的鳗鱼却总是活蹦乱跳的。老渔夫临终时，向他的儿子说出了秘密：原来鳗鱼不死的秘诀就是在鱼舱里放入鳗鱼的死对头—狗鱼，鳗鱼一遇到天敌就会立刻警觉起来，生命变得兴奋而旺盛，上岸后总是能活蹦乱跳的。 1.1 企业中的信息系统 1 .企业事实上存在着MIS 企业 是由相关人员、部门、和资源组成的，以向社会提供产品和服务的方式获取利润的一个系统 系统 系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合成的、具有特定功能的有机整体 系统的分类 企业分为：生产加工型和销售服务型 2.企业的物流与信息流 企业的物质流-原材料与制成品的流动与加工 企业的信息流—反映与控制物流（原材料与制成品）的状态、特征、数量等属性的各种单据、报表、工作指令等的生成、传递与应用 组织中各种”流” 4 .企业管理系统就是一个信息处理系统 管理活动的依据—信息(订货单、库存报表、生产统计表等） 管理意图的下达—信息(任务书、调度指令等） 管理活动的核心工作—信息的收集、加工、传送与利用过程 管理系统的构成—实现信息处理的相关部门、人员与设备 6 . IS在企业管理中的作用 保证内部的正常运作 实现与外部的协调 突破传统的时空观念 实现企业内部的精细管理(准时作业、零库存等) JIT准时制生产 追求的目标是零库存，实现“准时制”生产。即在刚好需要该零部件时，刚好把它生产出来并送到需要的地点。 1.2 信息与决策 一个人看“天气预报”以决定所穿的服装 学生看“卡中钱数”以决定是否存款 司机看“行驶速度”以决定加速减速 总裁看“企业报表”以知晓企业运营状况 1.2.1 信息的概念与性质1.数据、信息和知识 2.信息的性质 信息度量 1.2.2 决策及其对信息的需求 1.2.3 决策问题的类型 1.3 管理信息系统 信息系统的发展 1.4.1 信息部门及其在组织中的地位1.企业管理机构及层次—金字塔型结构 1.4.2 系统分析员及其地位 （1）系统分析员的责任 把企业需求转变为IT项目—提出IS开发任务 在系统开发中，建立企业需求模型、设计信息系统和培训用户 承担开发过程的组织管理，制定工作进度、协调用户与开发方的关系、撰写开发文档等 （2）系统分析员的素质