第2章管理思想的发展课件.ppt

第二章 管理思想的发展 教学要点： 管理思想与理论的演化与时代背景的关系 泰罗的科学管理理论的基本思想、内容 法约尔的管理理论 霍桑试验及人际关系学说 赫茨伯格的双因素理论 X理论、Y理论、超Y理论、Z理论 走进管理发展史 瑞士经济学家肯德讲过一句脍炙人口的名言:“19世纪是工业世纪，20世纪则作为管理世纪载入史册。”当20世纪悄然逝去，世界经济战车在科技与管理两个巨轮驱动下驶入新世纪的时候，回眸一个世纪的管理风云，我们不得不惊叹这真是一个经济英雄辈出的世纪，差不多每一座产业王国中都活跃着一批妙手天成的管理艺术大师，卡内基、艾柯卡、松下幸之助、盛田昭夫、李嘉诚、比尔·盖茨 ……，同时这也是管理思想巨匠灿若群星的世纪，泰罗、法约尔、福莱特、梅奥、巴纳德、孔茨、德鲁克 ……，他们使几乎与人类文明一样悠久的管理，在这个世纪终于从经验走向科学。 伴随着改革开放进程的深入，“管理也是生产力”、“管理现代化是中国第五个现代化”诸如此类的观念日渐深入人心，并逐步成为各级行政领导、工商企业经理等的共识。管理学也与经济学一道成为学术界最为热门的学科，短短20年间，西方近百年的管理思潮、学术流派、理论观点在国内迅速地游走了一遍。国内学者对西方管理学的了解和熟悉，在整个自然科学与社会科学中名列前茅。一个多世纪以前的思想对今天的管理仍有一定的借鉴意义的，了解管理学的精髓首先要从发展根源入手。作为管理专业的大学生，要学习管理学原理更应该首先了解世界管理思想史的演变与发展。 第一节 中国传统管理思想 1 中国传统管理思想形成的社会文化背景 《论语》：人治礼治的行政管理思想（如顺天、重人、人和、守信、求实、节俭、法治等） 《管子》：中国的国家经济宏观管理思想 《孙子兵法》：战略和权变管理思想 《老子》：无为而治的自然管理思想 儒家思想是中国传统文化的主流 中国的封建制国家组织 修筑长城 秦兵马俑 “井”田制 田忌赛马 丁谓修建皇宫 都江堰 第一节 中国传统管理思想 2 中国传统管理思想要点 顺“道” 重人 人和 守信 利器 求实 对策 节俭 法治 第二节 西方传统管理思想 管理活动、管理思想与管理理论 必须搞清管理活动（实践）、管理思想、管理理论三者的关系。 从历史上看，管理与人类社会几乎同时产生。自从有了人类社会，人们的社会生活就离不开管理，所以管理的实践早就出现了。在漫长而重复的管理活动中，管理思想逐步形成。而随着社会生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳和总结，就形成了管理理论。人们反过来又运用管理理论去指导管理实践，以取得预期的效果，并且在管理实践中修正和完善管理理论，这就是管理学的整个形成过程。 管理学的形成过程 早期管理实践与管理思想阶段； 早期管理思想的萌芽阶段； 管理理论的形成与发展阶段。 管理学形成的标志是19世纪末20世纪初，泰罗的科学管理理论的诞生。这一阶段又可以详细划分为：古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学理论出现前)、新古典管理理论阶段 (20世纪30年代到20世纪60年代，主要指行为科学理论的形成和发展)和现代管理理论阶段(20世纪60年代至今)。 第二节 西方传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 2 早期的管理思想 《圣经》、《汉穆拉比法典》 中世纪的管理思想 马基雅维利 《君主论》 （1）权力接受论 （2）组织的凝聚力 （3）好的领导者 （4）组织的续存 工业革命时期的管理思想 产业革命（Industrial Revolution）使资本主义的机器工业代替了手工技术为基础的手工业。 1.斯图亚特的《政治经济学原理研究》 劳动分工和刺激性工资 2.亚当·斯密的《国富论》 经济人观点、劳动价值论和劳动分工论。 3.小瓦特的观点 4.欧文的观点: 人事管理 5.克劳塞维茨的军事理论中的管理思想 6.巴贝奇的企业管理的一般原则 3 科学管理理论的产生与发展 泰罗的科学管理理论的主要观点及内容？ 追随者 泰罗什么能提出科学管理原理？ 如何评价泰罗制？ 3.1 泰罗其人 （Frederick，Winston Taylor，1856-1915） 3.2泰罗科学管理理论的主要观点 科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率 达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。 实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的转变 （1）科学的操作方法，以便合理利用工时 （2） 差别计件工资制 （3）对工人进行科学的选择、培训和提高 （4）科学的工艺规程 （5）计划职