管理理论及企业课件.pptVIP

1.5.1企业文化的产生 1）古典管理理论阶段 （1）泰勒的科学管理理论 ①最佳动作原理 ②第一流的工人制 ③刺激性付酬制度 ④职能管理原理 ⑤例外原理 ⑥“精神革命论” （2）韦伯的行政组织理论 ①进行劳动分工。 ②确定职权等级。 ③建立规章制度。 ④人际关系非人格化。 ⑤工作程度系统化。 ⑥雇佣、提升能力化。 （3）法约尔的管理理论 ①经营六职能。这六种职能活动是：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。管理仅仅是经营的六种职能活动之一。 ②管理五因素。这是指计划、组织、指挥、协调、控制。 ③十四条管理原则。这是指：分工原则、权限与责任原则、纪律原则、指挥或命令统一原则、尊重等级和横搭跳板的信息传递原则、个别利益服从整体利益原则、报酬原则、集权原则、等级系列原则、秩序原则、公平原则、保持人员稳定原则、首创精神原则、集体原则。 2）行为科学管理理论阶段 （1）社会人假说 （2）X-Y理论 （3）需要层次理论 ①生理上的需要 ②安全上的需要 ③感情和归属上的需要 ④地位和受人尊敬的需要 ⑤自我实现的需要 （4）超Y理论 （5）群体理论 3）管理丛林阶段 ①管理决策论 ②决策过程论 ③决策准则论 ④决策技术论 决策理论学派和系统论、控制论、信息论计算机科学的关系非常密切。 这主要表现在： 第一，决策理论学派创始人西蒙，对系统论、控制论、信息论与计算机科学有较深的研究，他的管理理论很自然地渗透着系统论、控制论、信息论与计算机科学的研究成果。 第二，决策理论学派认为，管理就是决策，而决策是由许多阶段、许多步骤而组成的系统。 在管理丛林发展阶段上，管理理论出现了若干需要克服的问题。 第一，偏重吸收了自然科学研究成果，而忽视了对社会科学研究成果的吸收。 第二,重视物的因素，忽视人的因素。 第三，过分强调理性因素，忽视了感情因素；崇拜逻辑与推理，贬低了直觉和热情的作用。 第四，过分依赖定量的方法，片面地以为只有数据才是过硬的和可信的。 4）企业文化阶段 现代管理科学发展的第四阶段(20世纪80年代以来)，是企业文化阶段。 企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的。企业管理从科学技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展上的一场革命，给企业管理带来了勃勃生机和活力。 从董事会来看，欧美模式和日本模式的区别表现在： ①在董事会成员构成中，美国公司外部董事多，董事会成员少。而日本公司董事主要来自公司内部，董事会成员多，高级管理人员都是专务董事、常务董事和董事。 ②在董事会权利结构中，美国公司的董事会研究和制定政策，由经理层组织实施，两者的权责是分明的。在日本公司中，由于董事并不是所有者的代表，而是一种地位、权力和身份的象征。所以，公司的领导权掌握在经营者手中。此外，董事和经理往往又是合一的。 ③在董事会成员的等级中，美国公司董事会只有董事长和董事两级。而日本公司的董事顺序是：会长——社长——副社长——专务董事——常务董事——董事。这更是反映了日本的董事是一种地位、权力和身份的象征。 3.3.3日美英企业组织文化的比较 1）日美企业组织文化 日美企业组织文化之间的差异最明显地表现在日本企业的组织设计原则和美国企业的组织设计原则的差异上。 一般说来，日本企业的组织设计原则主要有： ①注重实效原则。日本认为，衡量企业组织形式是否科学合理，关键在于企业是否实效有活力。 ②经济原则。日本认为，不仅要追求企业管理的高效能，而且要把管理费用支出降低到一个最低的程度。 ③分工原则。日本企业一方面注重明确职责范围，进行合理的权力分配，提高专业化程度，另一方面注重强化内部的协调机制，防止互相推诿和扯皮现象的发生，从而提高了管理效率。 ④集体负责原则。日本企业进行决策的不只是几个高级的经营管理者的事情，而且是全体人员的共同事务。 ⑤柔性原则。这是指在机构建制和管理体制上具有较大的灵活性，对外部的经营环境有较强的适应能力和应变能力。 一般说来，美国企业的组织设计原则主要有： ①专业化原则。只有实行组织成员高度专业化，才能提高管理效率。 ②标准化原则。企业组织的职务标准化意识较为强烈。在生产、营销、决策等程序和方法上都有一套严格的标准。 ③统一指挥原则。企业组织实行个人负责，成员按规定只接受一个上级的命令，只对自己的上司负责，避免出现政出多门、多头指挥的现象。 ④责任绝对原则。责任产生于授权，被授权者接受权力后即对授权者负责。授权