管理系统中的计算机应用第4章课件.pptVIP

第四章 信息系统规划和可行性研究 本章主要内容：应该分为系统规划；系统可行性研究。 4.2 信息系统规划的主要方法 企业在进行信息系统的战略规划时需要考虑多方面的影响因素，图4-4，这些因素往往具有复杂多变和非确定性的特征，这使得企业在进行信息系统的战略规划时需要综合采用多种规划方法，广泛收集信息，并对结果进行多方面的比较分析，这样才能获得比较全面的认识，以下是一些常用方法： 4.2.1 战略集合转移法SST 4.2.2 关键成功要素法（CSF)：　 所谓的关键成功要素，就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。关键要素是企业IT支持最先要解决的问题，也是投资最先予以保证、质量要求最高的环节。如物流企业和供应公司的物资管理环节、出版公司的排版系统等，往往是直接影响企业竞争力的关键环节。CSF分析包括四个步骤： 一是了解企业及信息系统的战略目标。 　二是识别影响战略目标的所有成功要素。可以借助因果关系树等方法来辅助分析。 　三是确定关键要素。这需要对所有成功因素进行评价，判断它们对组织目标的影响力，找出影响力大的因素，可以采用层次分析法、特尔斐法、模糊综合评判法等来辅助分析。 　四是识别性能指标和标准。给出每个关键要素的性能指标和测量标准。 4.3.1 初步调查：是可行性分析的基础，内容包括 1.企业和环境概况 2.信息处理状况 3.系统开发的资源情况 4.企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。 * * 实践证明：要使信息技术的应用真正成为企业发展的动力，必须对有待开发的项目进行规划，明确企业需要投资建设的系统项目；对每一个项目都要遵循系统开发的规律，从系统分析做起，一步步的完成信息系统的分析、设计和实施工作。 4.1 信息系统规划概论 4.1.1 系统规划的目的 1.保证信息系统开发符合企业总的战略目标，使系统能真正的成为条企业竞争力的有力工具 2.保证信息系统满足企业各部门对信息的需求 3.为领导对系统开发决策提供依据 4.明确系统开发的优先顺序 4.1.2信息系统规划的主要内容： 信息系统规划的根本目标是要保证企业所开发的系统符合组织的目标，能对企业提供有效的支持。因此规划需要从企业高层的整体战略出发进行思考，选择出企业需要的开发项目。工作流程如p131图4-2 一个企业的信息系统规划可划分为战略性规划和执行性规划两大部分。战略性规划是宏观指导性的长远规划，执行性规划是对战略性规划的具体化和细化。 　　1.信息系统的战略性规划 　　信息系统的战略性规划就是要在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容。 　　2.企业信息系统的执行性规划 　　企业信息系统执行性规划又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实，主要内容如下：　　 （1）系统目标与范围的描述。首先要确定信息系统目标；确定系统界面，系统与外部的信息联系；系统的主要功能；系统与企业其他计算机的应用。 　　 　 （2）系统运行环境描述。它是说明系统运行在管理方面的基本要求与条件，包括管理思想及管理方法变革的设想、业务流程重组及组织机构的变化、职能调整的设想。 （3）信息系统的硬件与系统软件配置。它是说明计算机和网络系统的配置要求，系统软件的配置要求。其目的是通过系统配置可以比较准确地估计出系统的总投资，有利于领导对是否开发信息系统进行决策。 　 （4）系统开发计划。在计划中要确定系统开发策略（即系统开发的方式与方法） ，开发阶段的划分，开发的优先顺序及每阶段投入资源的预算，系统运行环境的形成与优化方案。 4.1.3 诺兰模型 　美国专家诺兰（R. L. Nolan）提出了在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。他提出企业及地区信息系统的发展具有一定的规律性，要经过从低级到高级的阶段性发展过程，各个阶段是循序渐进的。进行信息系统的规划需要首先明确自己所处的阶段水平，然后采取相应的策略。诺兰模型 六个阶段模型。 1 ）.初始阶段 　　这个阶段人们对计算机还很不了解，引入少数的计算机主要起到宣传、启蒙的作用，人们对它的兴趣也只是由于新鲜，注重学习技术，不求实际的效益。 　　2 ）.普及阶段 　　此时计算机技术开始普及，一些初期尝试的成功，使人们对计算机技术开始产生了实际的、基于自身工作需要的兴趣。这个阶段，计算机的作用主要还是用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数