精品国际课件.pptVIP

集团简介 精品国际饭店公司是世界排名第二的饭店特许经营公司。精品最早起源于信誉良好的品质客栈（Quality Inn）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfort Inns）的开设和发展，精品开始快速发展。在相继收购了Clarion、Rodeway Inn 和Econo Lodge 之后，精品又对Sleep Inn 和MainStay Suites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。 精品品牌战略 精品目前已在36个国家开设了4000多家饭店、小旅馆、全套间饭店和度假区，并有部分正处于是建设之中，这些饭店分属于七个品牌：共有七个品牌：住宿旅馆（Sleep Inn）、舒适旅馆（Comfort Inn Comfort Suites）、质量旅馆（Quality Inns, Hotels Suites）、号角饭店（Clarion Hotels）、经济客栈（Econo Lodge）、罗德威旅馆（Rodeway Inn）和延长期套房饭店（Mainstay Suites）。 所有饭店都设置无烟客房，18岁以下的儿童与父母同住免收加床费，网上实时订房等。 此外，各品牌饭店又各具鲜明的特性： 一、号角饭店 （Clarion Hotels） Clarion Hotels是一个一流的提供全面服务的饭店品牌。 其宣传口号是“精益求精”。 所辖的AAA级饭店中有80%是三星级饭店 。 二、 经济客栈 （Econo Lodge） Econo Lodge以大众可以接受的中等价格提供整洁、经济的服务，带给顾客超值的享受，它的名声在世界相同档次的饭店中是最大的。 所辖的AAA级饭店中有75%是二星级的。 三、舒适旅馆  （Comfort Inn Quality Suites） Comfort 是精品所辖的七个品牌中规模最大、投资回报率最高的品牌. 同时也是美国发展最快的饭店连锁。 其宣传口号是：“拥有Comfort ，享受一份舒适”。 所辖的AAA级饭店中有71%是三星级饭店。 四、住宿旅馆 （Sleep Inn） Sleep Inn是现代饭店业中最为创新的设计,它以其一贯的适中服务、中等的价位使整个饭店显出浓厚的艺术氛围，但又去除了任何修饰的东西。 其宣传口号是：“本身就是一流”。 五、 罗德威旅馆(Rodeway Inn) Rodeway Inn主要面向城市或大小城镇的高级旅游市场，提供中等价格的房间。 其宣传口号是：“温馨的家园”。 其特色房间是：“精品房间”。 六、 质量旅馆 （Quality Inns ,Hotel Suites） Quality已经以中等价格向旅游者提供了50年的全面服务及设施，并以其盛情待客面闻名于世界。 其所辖的AAA级饭店中有60%是三星级。 所有房间都设置了Quality执行官房间，其特色是超大的工作台、扬声电话和加强的灯光及其他多种设备。 七、延长期套房饭店 （MainStay Suites） MainStay Suites是精品的必威体育精装版住宿概念。它在住宿业中第一次引入了适合自由职业者长期居住的设施，尤其方便的是向顾客提供了一个24小时有效的自动登记入住、退房的系统，同时还拥有门房服务。 其宣传口号是：“长久入住，超值享受”。 经营模式及经营特色 主要经营模式特许经营 集团经营特色 全新引入的经营模式——战略联盟 主要经营模式特许经营 特许经营：是一种扩大经营规模的方法，从本质上讲，特许经营是指一个商标、服务标志、商号或广告符号的所有者，与希望在经营中使用这种标志的个人或团体之间的一种法律和商业关系。特许经营有两种经营形式，一是品牌或贸易名称特许经营；二是经营模式特许经营。 （1） 高效的管理组织机构管理 特许经营管理 特许经营服务 特许经营销售 （2） 利润管理 （3） 融资计划 （4） 产品供应 （5） 人员培训