质量成本管理QCM课件.ppt

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质量成本管理QCM课件.ppt

质量成本管理(QCM) 内 容 提 要 引言 一、 质量成本管理的基本知识 二、 质量成本管理体系控制流程 三、 质量成本预测和计划 四、 质量成本科目设置 五、 质量成本的数据收集与核算 六、 质量成本控制与考核 七、 质量成本综合分析和报告 八、 示例 引 言 1. 成本的概念与分类; 2.质量成本的概念与分类; 3.产品成本与质量成本的关系; 4. 实施质量成本意义。 1. 成本的概念与分类; 成本包括产品成本、期间费用。 1)、产品成本:直接材料费、间接材料费、制造费(包括间接材料费、间接人工费、其他制造费) 2)、期间费用:营业费用、管理费用、财务费用。 2.质量成本的概念与分类; 概念:为确保和保证满意的质量而发生的成本,以及未达到满意的质量而导致的损失。 分类:运行质量成本和外部质量保证成本。 运行质量成本包括:预防成本;鉴定成本;内部损失成本;外部损失成本。前两项之和统称为可控制成本,后两项之和统称为损失成本或结果成本。 3.产品成本与质量成本的关系;(略) 4. 实施质量成本意义。 当前质量管理口号是:高质量、低成本、快速反应。强调企业的生存和发展的前提是“盈利”。产出大于投入,企业经营离开这一原则就无法生存。中国入世(加入WTO),所有的资源管理问题(包括人力、财务、物资)必将更加讲“质量成本”问题,以追求最佳经济效益。 一、质量成本基本知识 质量成本概念理解; GB / T 13339-91 质量成本管理导则 ; 3. 质量成本管理发展概况; 4. 质量成本特性曲线。 1、质量成本概念理解 (1)定义 GB / T 13339-91的定义。 (2)质量成本的理解 a) 质量成本的内涵; b) 质量成本是客观存在的; c) 质量成本是经济分析的工具。 1、质量成本概念与理解 (3)质量成本分类及说明 a) 控制成本—预防成本、鉴定成本、外部质量 保证成本; b) 控制失效成本—内部损失、外部损失。 (4)质量成本管理包括: a) 科目设置与核算; b) 预测和计划; c) 控制和考核; d) 综合分析与报告。 2、GB / T 13339-91 质量成本管理导则 (1) 目的; (2) 内容; (3) 适用范围; (4) 引用标准; (5) 术语; (6) 总则; (7) 质量成本管理; (8) 质量成本预测和计划; (9) 质量成本科目设置与核算; (10)质量成本控制与考核; ( 11 ) 质量成本综合分析与报告。 2、质量成本管理导则 (1) 目的 a)以适宜的质量满足社会对产品的需求。 b)降低产品的总成本,提高企业的经济 效益。 c)为评价QMS的有效性、评价质量管 理效果,进行质量奖励和企业的绩效 考核提供依据。 2、质量成本管理导则 (2)内容 规定了QCM的基本原则、预测与计划、核 算与分析、控制与考核以及质量成本报告的 内容与程序。 (3)适用范围 适用于组织或部门对成本的管理。 (4) 引用标准 a)GB6853.1 质量管理和质量保证 术语 b)GB/T 10300.5 质量管理和质量保证 质量 管理和质量体系要素指南 2、质量成本管理导则 (5)术语 分为质量、质量成本、显见和隐含质量成本 三个部分。 (6)总则 a) 概念 b) 要求 QC核算工作,由财务部门归口管理; 与现行成本核算制度的规定相互协调配套; 核算方法,采用会计核算为主、统计核算为辅的 办法。 质量显见成本,按国家规定的成本开支范围进行 核实; 隐

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