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跨文化管理第二章1课件.ppt
第二章 跨文化管理理论和实践(1) 2.1 六大价值取向理论 六大价值取向理论 人类共同面对六大问题,不同的文化的人群对这六大问题有不同的价值取向和解决方法,从而将不同的文化群体区别开来: (1)对人性的看法; (2)人们对自身与外部自然环境关系的看法; (3)人们对自身与他人之关系的看法; (4)人的活动导向; (5)人的空间观念; (6)人的时间观念。 对人性的看法 有的社会认为人性可善可恶,是善恶混合体,必须谨慎才能不被利用, 同时认为人性的善恶有可能在出生以后发生变化。 (1) 美国和欧洲的国家 (2) 基督教的原罪说----人性恶, 忏悔和行善---洗脱罪孽、升上天堂 (人性可变) 对人性的看法(2) 在管理上: 国家关注的是人的邪恶一面,则采用更为专制的风格来规范人的行为; (2)强调制度,尽可能考虑人性恶可能带来的坏行为,在设计制度时严密仔细,事先设置种种限制以防坏行为发生; 对人性的看法(3) 有的社会对人性采取较单一的看法: (1)朝鲜则认为人的本质是非常邪恶的。 (2)中国的儒家认为“人之初,性本 善”;而墨家和法家则认为“人之 初,性本恶”;“三岁看老”则有一 点人性难变的假设。 (3)在很多发展中国家,人们认为自己 本质上是诚实和可信的。 对人性的看法(4) 在管理上: (1)在强调信任价值观的文化中,参与 甚至自由放任的领导风格占主流; (2)在混合型文化中,领导风格可能会 重视参与,但同时拥有严格的控制 手段以迅速识别违规行为。 (3)中国在儒家占主导地位时则从人性 善的角度,假设人不会做坏事,所 以制度稀松,漏洞百出,到坏事发 生的时候再去修补制度。 对自身与自然环境关系的看法 (1)人主导环境(美国文化); (2)人屈服环境(中东地区阿拉伯文 化等); (3)人与环境和睦相处,天人合一 (中国文化)。 人主导环境 人通过改变自然环境去实现自己的创 作意图,达到自己的目标。 价值取向-----思维方式: (1)喜欢探险, (2)喜欢刺激运动, (3)喜欢自然灾难影片等。 人屈服环境 人们把生活视为命中注定的事情,成为屈从环境 的社会。 价值取向-----思维方式: (1)“主的旨意” (2)目标的设置并不普遍。 人与环境和睦相处,天人合一 讲求“风水”,得先看风水才能决定。(房子的朝向、形状等与周围的自然环 境和谐才能人丁兴旺,生意兴隆。) 价值取向-----思维方式: (1)海尔的工作大楼的设计 (2)官员和商人迷信“风水” 风水图片 风水图片 风水图片 风水图片 风水图片 中国人仅3.27%具备基本科学素质, 官员热衷烧香拜佛。 印尼海啸 印尼海啸 印尼海啸 印尼海啸 印尼海啸 印尼海啸 对2005年印尼海啸的看法 (1)大部分的东南亚人将此事归结于命运,赶上了算是天意,虽然悲痛,但没有什么可以太抱怨的。 (2)有的东南亚人认为此天灾的降临是人冒犯自然的结果,是人得罪了老天爷遭到的报应。 对2005年印尼海啸的看法 (3) 美国人认为,这是人类预测不准确,对可能的灾难预防准备不够的结果。如果能设计更科学精确的仪器,或对可能发生的灾难提前准备好逃脱方法的话,这样的灾难就完全可以避免。 汶川大地震 小学生手里拿着笔 小学生群体图 对2008年汶川大地震的看法 1、地震是天意。 2、人祸理论认为与人类本身的行为有关,一些灾难都可以被避免,要求追查建筑承包商的责任和罪行。 (1)建设三峡大坝--地震 (2)校舍的豆腐渣工程--中小学生死亡 对2008年汶川大地震的看法(2) 对2008年汶川大地震的看法(3) 对自身与他人之关系的看法 中国人把个体看成是群体的一员,应该尽量 合群,不能个性太突出。在利益冲突时,应该牺牲个人利益保全集体的利益,牺牲小我成全大我。 (1)宣传的英雄人物都具有这些品质。 (2)青年成人后与父母同住,直到结婚 才搬出去住,认为理所当然。 对自身与他人之关系的看法(2) 美国文化认为每个人是独立的个体,有自己的独特之处,先对自己负责再对别人负责。 (1)在灾难面前,“先救自己,再救别 人。”,而不是“救 ‘同志们’要紧”。 (2)强调人的独立性,美国青年18岁就 离家生活。 对自身与他人之关系的看法(3) 文化还可以按照对他人幸福的责任而分类: (1)美国人高度个人主义的,用个人特点和个人成就来定义自己,相信一个人的责任是照顾好自己; (2)马来西亚人和以色列人
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