跨文化管理第二章1课件.ppt

第二章 跨文化管理理论和实践（1） 2.1 六大价值取向理论 六大价值取向理论 人类共同面对六大问题，不同的文化的人群对这六大问题有不同的价值取向和解决方法，从而将不同的文化群体区别开来： （1）对人性的看法； （2）人们对自身与外部自然环境关系的看法； （3）人们对自身与他人之关系的看法； （4）人的活动导向； （5）人的空间观念； （6）人的时间观念。 对人性的看法 有的社会认为人性可善可恶，是善恶混合体，必须谨慎才能不被利用, 同时认为人性的善恶有可能在出生以后发生变化。 (1) 美国和欧洲的国家 (2) 基督教的原罪说----人性恶， 忏悔和行善---洗脱罪孽、升上天堂 (人性可变) 对人性的看法（2） 在管理上： 国家关注的是人的邪恶一面，则采用更为专制的风格来规范人的行为； (2)强调制度，尽可能考虑人性恶可能带来的坏行为，在设计制度时严密仔细，事先设置种种限制以防坏行为发生； 对人性的看法（3） 有的社会对人性采取较单一的看法： （1）朝鲜则认为人的本质是非常邪恶的。 （2）中国的儒家认为“人之初，性本 善”；而墨家和法家则认为“人之 初，性本恶”；“三岁看老”则有一 点人性难变的假设。 （3）在很多发展中国家，人们认为自己 本质上是诚实和可信的。 对人性的看法（4） 在管理上： （1）在强调信任价值观的文化中，参与 甚至自由放任的领导风格占主流； （2）在混合型文化中，领导风格可能会 重视参与，但同时拥有严格的控制 手段以迅速识别违规行为。 （3）中国在儒家占主导地位时则从人性 善的角度，假设人不会做坏事，所 以制度稀松，漏洞百出，到坏事发 生的时候再去修补制度。 对自身与自然环境关系的看法 （1）人主导环境（美国文化）； （2）人屈服环境（中东地区阿拉伯文 化等）； （3）人与环境和睦相处，天人合一 （中国文化）。 人主导环境 人通过改变自然环境去实现自己的创 作意图，达到自己的目标。 价值取向-----思维方式： （1）喜欢探险， （2）喜欢刺激运动， （3）喜欢自然灾难影片等。 人屈服环境 人们把生活视为命中注定的事情，成为屈从环境 的社会。 价值取向-----思维方式： （1）“主的旨意” （2）目标的设置并不普遍。 人与环境和睦相处，天人合一 讲求“风水”，得先看风水才能决定。（房子的朝向、形状等与周围的自然环 境和谐才能人丁兴旺，生意兴隆。） 价值取向-----思维方式： （1）海尔的工作大楼的设计 （2）官员和商人迷信“风水” 风水图片 风水图片 风水图片 风水图片 风水图片 中国人仅3.27%具备基本科学素质， 官员热衷烧香拜佛。 印尼海啸 印尼海啸 印尼海啸 印尼海啸 印尼海啸 印尼海啸 对2005年印尼海啸的看法 （1）大部分的东南亚人将此事归结于命运，赶上了算是天意，虽然悲痛，但没有什么可以太抱怨的。 （2）有的东南亚人认为此天灾的降临是人冒犯自然的结果，是人得罪了老天爷遭到的报应。 对2005年印尼海啸的看法 (3) 美国人认为，这是人类预测不准确，对可能的灾难预防准备不够的结果。如果能设计更科学精确的仪器，或对可能发生的灾难提前准备好逃脱方法的话，这样的灾难就完全可以避免。 汶川大地震 小学生手里拿着笔 小学生群体图 对2008年汶川大地震的看法 1、地震是天意。 2、人祸理论认为与人类本身的行为有关，一些灾难都可以被避免，要求追查建筑承包商的责任和罪行。 （1）建设三峡大坝--地震 （2）校舍的豆腐渣工程--中小学生死亡 对2008年汶川大地震的看法(2) 对2008年汶川大地震的看法(3) 对自身与他人之关系的看法 中国人把个体看成是群体的一员，应该尽量 合群，不能个性太突出。在利益冲突时，应该牺牲个人利益保全集体的利益，牺牲小我成全大我。 （1）宣传的英雄人物都具有这些品质。 （2）青年成人后与父母同住，直到结婚 才搬出去住，认为理所当然。 对自身与他人之关系的看法(2) 美国文化认为每个人是独立的个体，有自己的独特之处，先对自己负责再对别人负责。 （1）在灾难面前，“先救自己，再救别 人。”，而不是“救 ‘同志们’要紧”。 （2）强调人的独立性，美国青年18岁就 离家生活。 对自身与他人之关系的看法(3) 文化还可以按照对他人幸福的责任而分类： （1）美国人高度个人主义的，用个人特点和个人成就来定义自己，相信一个人的责任是照顾好自己； （2）马来西亚人和以色列人