冰山的一角解读.ppt

第三章不要弄巧成拙 结果这项协议相当成功，企鹅们终于能饱餐一顿，而海象们可以自由执行协议的约定，糊里胡涂的把自己喂饱。 “招募更多的海象，可以得到更多的蛤蜊，然后会有更多的企鹅跑来。” 这番话引起赫尔辛基和史拔克的好奇。 第四章商店街及晒肤沙龙 史拔克坐着思考时，眼光停驻在当初象征历史性签署协议的旗子。 “ 大家快来这里！” 史拔克叫着 “ 看！”史拔克指着旗杆说，“旗子有什么不同？” 朱诺赶忙在冰山画了一个新的图，这个图与先前画的有点类似，但是加了一点： 过了好几个月，满足的史拔克再一次登上企鹅冰山的顶峰，心想，一定还有一些我们没有看到的连接，也许这些连结有数以百计 ; 他们新的思考及行为又将如何影响他们的冰山呢？ 《冰山的一角》描述一群具有创业家精神的企鹅们，和渴望吃到美味蛤蜊的海象们组成团队，一起开采似乎取之不尽用之不竭的资源。好消息传遍了周围的冰山，许多企鹅及海象们闻风而至，但是在建立蛤蜊爱好者的天堂过程中，地盘冲突升高了，笨手笨脚的海象们把企鹅压扁，大家感到困惑。 企鹅们在找寻是哪些隐藏在背后的关联，使良性循环变成令人沮丧的社会动乱，只有当他们借重系統思考，学会看到看不见的部分（那些阻止他们建立天堂的部分），從全新的角度出發，最后，才避免了坐以待斃，才有机会建立永续的繁荣。 学习心得： 这个故事让我们学会：如何理清表面层次事件的复杂性，跳脫線性思考，學會系統思考，发现如何采取有效的行动，达到想要的结果； 如同企鹅们所发现，工作中遇到的问题，根源都可以追溯到一些看不见的连结，如何识别这些连结，就会看到出现变革的新可能性。 遇事要问多问几个“为什么”，也就是说，当在了解事件背后的原因时，问“为什么会发生？”确定原因后，再问一次，“为什么会发生？”多问几次为什么，可以挖得更深，找到根本原因。 谢谢聆听！ * 《冰山的一角》 作者：大卫.哈钦斯 五项修炼的故事 四 冰山的一角 這个故事發生在一個遙遠的 巨大的、凹凸不平的冰山上面 第一章 一连串神秘事情 企鵝愛吃蛤蜊 企鵝住在冰山上 海象也愛吃蛤蜊 海象羨慕企鵝， 擁有如此豐富的蛤蜊資源 企鵝與海象的協議 1.海象必須為企鵝收成蛤蜊 2.海象也擁有蛤蜊的食用權 3.海象不可以吃企鵝！ 企鵝與海象決定合作 創造冰山天堂 第二章 企鹅和海象的协议 更多的企鵝出現了 更多的海象來了 更多的蛤蜊被帶到冰山上 消息很快就傳開了 大家一致同意：企鹅应该招募更多海象，以满足对蛤蜊日益殷切的需求。所以更多的海象来了，他们把更多的蛤蜊带上岸，有更多的企鹅出现了； 所以更多的海象来了…… “ 似乎是蛤蜊让这一切实现的，”朱诺同意 。 “ 是的别忘了海象，是他们让蛤蜊出现的，”史拔克补充说，“这些全都有关联。” “这种说法很有趣，”朱诺停顿了一会说，“你可以画出类似这样的连接。” “我认为我们的成功可以因于蛤 蜊，”赫尔辛基宣称 。 是的，但是不要忘记，史拔克说，之后我们雇了更多的海象，整个循环又从头开始， 说得好，朱诺回答，他将画在冰山的图画修改成这样 这个冰山已经成为方圆几里内最受企鹅及海豹们欢迎的地点，这个充斥着蛤蜊酒吧、商店街、以及酒酣耳熟的人群，毫无疑问，这就是天堂。 但是随着时间过去，有些企鹅族群开始显得有点儿挤了。 赫尔辛基请来了一位名为汉斯的昂贵管理顾问，并鼓励每一只企鹅及海象参加他的敏感度训练营。 “ 为什么会这样呢，” 史拔克说，“ 你确定冰山上有足够的空间可以容纳每个来的人吗？” “我确定，”朱诺坚持说，“我们可以容纳的企鹅和海象，比现在多好几倍,我计算过，数字不会骗人。” ”我认为这与我们的数量真的没有关联，而是与公民道德有关。“赫尔辛基试着安慰史拔克 但是冲突有增无减！ “我们一开始成长得非常快，”朱诺说，一边在地上心不在焉的乱画，“之后成长开始变慢，现在几乎完全停止成长。” 赫尔辛基盯着地上的图，她最后说：“我觉得这张图上好像少了一些东西。”