企业变革管理解读.ppt

* * 吸引点的特性 1、企业成长的历程（1亿，2亿，5亿………….） 2、跳跃式竞争，成长，衰退 3、渐变，突变，广告组合，发展方式的设计 4、攻击和防卫 论题一：复杂系统 * 波动式成长 解决之道 波动式成长 内功与外功 论题一：复杂系统 * 企业中的保守主义往往坚持那些过去的成功经验。 然而，当日益增长的保守主义盛行于组织， 组织并非仅仅只是继续重复那些已知的行为模式。 面对外来的威胁， 组织总是“回归自己的根”， 而不是寻找新方法来迎战这些威胁， 这就是自适应性 7，自适应性 论题一：复杂系统 * 自适应性的特性 1、领导风格 2、治理方式 3、生活形态（计划生育与房型结构） 4、错误合理化（盗版VCD与影碟工业） 5、乡镇企业，星期六工程师和知识产权保护 6、中国问题和中国方式 论题一：复杂系统 * 论题二：复杂系统及复杂系统引出的问题 解决之道 系统分析 定势思维 测不准原理 个性和共性的问题 * 讨论：列举您面临的由于七个复杂特性导致的某些变革问题，谈谈您的解决之道(十五分钟) 1、初始敏感性 2、不均衡性 3、自组织性 4、自相似性 5、滞后性 6、吸引点 7、自适应性 * 对付复杂的战略要点 敏感点干扰 均衡的危险和吸引 战略分解 短期预测 联盟的重要性 混合长短， 保持运动 规律，边界，相似性 规律，边界，相似性 * 小结论 变革使企业发生跳跃性，使竞争格局发生变化 变革需要组合 企业变革的真相与环境－－复杂系统的特性 对复杂系统规律的应用 对复杂系统的管理 目录 一，变革的常识 二，变革的战略 三，变革管理中的冲突 四，变革的一般领域 五，关于执行力的研讨 * 四，变革的一般领域 一般领域 1，战略 2，母子公司 4，组织架构与人力资源 5，营销体系 3，企业文化 6,IT系统的应用 * 战略 半固定式框架 情景规划，战略期权 产业的三个层级 显性利润，隐性利润 卡位，隐形冠军 * 战略制订流程 设定目标 定义经营单元 进行环境分析 产生战略选择 测试动态影响选择 设计细节并实施 监控结果 目标种类 经济价值 利益相关者剩余 其它目标 适应公司远景和战略 真实的/陈述的目标 产品 顾客群体 技术 成本结构 地理因素 结构 需求 供给 产业链 行为 营销 产能改变 纵向整合 内部效率 绩效 财务 科技发展 雇佣对象 竞争 竞争方案 竞争优势的种类 专有资产 特有的竞争力 集中 讨价能力 跳越环节的讨价能力 获得 要求的条件 战术 创造 提高消费者的价值 提高基本需求 降低行业成本 发现新的最终用途 合作 供应商 分销商和零售商 竞争者 客户能否施行？ 愿意改变 有能力改变 竞争者反应 单独反应模型 集体行为模型 细分化模型 消费者反应 5 Cs 监控结果 调整战略 文件概念 确定动作 价值传递系统 业务系统 实施 定义技能 关键职位 构建技能程序 变革准备 发生变革 回避风险 总体风险 特殊风险 令人满意 趋利弊害 “足够就好” 象征性目标 市场份额 消费者满意度 销售量 组织利益 维持/创造机会 维持企业 国家福利 使命性目标 最高质量 创造机会 * 业务流程的设计直接影响企业竞争力 业务流程需要以客户为导向，提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致: 达到更高的效率(时间上) 提供更好的质量(质量上) 增强成本竞争力(成本上) 防范企业风险 过去。。。 。。。现在 * 业务流程的最佳实践 营运流程 管理支持流程 13. 绩效评估管理 10. 财务管理 11. 环境、员工健康和安全管理 12. 公共关系管理 9. 无形资产管理 8. 人力资源管理 2. 制定愿景和战略 1. 了解市场和客户 3. 设计产品和服务 4. 市场营销 5.生产和配送产品及提供服务 6.服务性机 构提供服务 7.客户服务 * 了解市场和客户需求 树立理念、使命和目标规划 产品销售和售后服务 原材料采购 储运管理 拓展人力资源 市场营销 采购 仓库 送货 行政 目前 未来 ? 组织架构必须体现灵活性和职责性 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要 采纳流程防风险的观点来进行架构重组，鼓励跨部门的协作并减少架构重叠或职责混淆 客户 目录 一，变革的常识 二，变革的战略 三，变革管理中的冲突 四，变革的一般领域 五，关于执行力的研讨 * 企业的变革绩效 在很大程度上 来自执行力 由此带出的一些问题 * 何谓执行力 搅