企业差旅管理--TMC行业解读.ppt

　　2011年4月，在国家旅游局召开的新闻发布会上，根据《国务院关于同意设立“中国旅游日”的批复》（国函[2011]42号），自2011年起，每年5月19日为“中国旅游日”。国家旅游局副局长祝善忠在发布会上称，设立“中国旅游日”，标志着我国旅游业正迈入一个更好地满足人民群众日益增长的旅游需求的新时代。 　　祝善忠表示，将5月19日《徐霞客游记》的开篇日确定为“中国旅游日”，在文化内涵上与旅游联系密切。徐霞客是我国明代伟大的旅行家、地理学家、史学家、文学家，《徐霞客游记》既是系统考察祖国地貌地质的地理名著，又是描绘华夏风景资源的旅游巨篇，在国内外具有深远影响；在时间上具有旅游的普适性。其时，全国大部分地区正值仲春和暮春，是旅游的黄金季节；在认识上具有广泛共识。无论是政府部门、人大代表、政协委员，还是专家学者、普通百姓，都对这个日期较为接受；在工作上有现实的基础。近年来，“徐霞客旅游带”节点城市组建了“中国旅游霞客联盟”，在5月19日开展各种纪念活动。 　　2011年首届中国旅游日的主题： “读万卷书、行万里路”。 　　2012年第二届中国旅游日的主题：“爱旅游、爱生活”。 * 根据美国运通的总结研究： * 按旅游性质和目的分类 　　按旅游性质和人们出游的目的划分，旅游活动可分为六大类： 　　1. 休闲，娱乐，度假类 　　属于这一类旅游活动的有观光旅游，度假旅游，娱乐旅游等。 　　2. 探亲，访友类 　　这是一种以探亲，访友为主要目的的旅游活动。 　　3. 商务，专业访问类 　　属于这一类的旅游活动有商务旅游，公务旅游，会议旅游，修学旅游，考察旅游.专项旅游等，也可将奖励旅游归入这一类，因为奖励旅游与游客个人职业及所在单位 经济活动存在紧密关系. 　　4. 健康医疗类 　　主要是指体育旅游，保健旅游，生态旅游等. 　　5，宗教朝圣类主要是指宗教界人士进行的以朝圣，传经布道为主要目的的旅游活动. 　　6. 其他类 　　上述五类没有包括的其他旅游活动，例如探险旅游等. * 按旅游性质和人们出游的目的划分，旅游活动可分为六大类： 　　1. 休闲，娱乐，度假类 　　属于这一类旅游活动的有观光旅游，度假旅游，娱乐旅游等。 　　2. 探亲，访友类 　　这是一种以探亲，访友为主要目的的旅游活动。 　　3. 商务，专业访问类 　　属于这一类的旅游活动有商务旅游，公务旅游，会议旅游，修学旅游，考察旅游.专项旅游等，也可将奖励旅游归入这一类，因为奖励旅游与游客个人职业及所在单位 经济活动存在紧密关系. 　　4. 健康医疗类 　　主要是指体育旅游，保健旅游，生态旅游等. 　　5，宗教朝圣类主要是指宗教界人士进行的以朝圣，传经布道为主要目的的旅游活动. 　　6. 其他类 　　上述五类没有包括的其他旅游活动，例如探险旅游等. * 第一阶段：传统旅行社，这个阶段旅行社还不是真正的差旅管理公司，只能提供最基础的产品交易功能，满足企业差旅活动的基本需求； 第二阶段：咨询式的差旅公司，这时差旅公司不仅能提供配套的差旅产品，而且从专业的角度协助企业差旅活动； 第三阶段：战略伙伴式的差旅管理公司，差旅管理公司具有完全的差旅管理责任，提供全套的差旅管理服务，并不断优化企业的差旅管理流程、规划差旅政策差旅标准并协助执行、控制差旅成本费用、降低差旅活动风险、分析评估企业差旅管理的执行效果、协助对差旅成本中心进行监控考核等。 * 国旅运通（CITS AMEX）是由中国国际旅行社总社（CITS）与世界财富500强企业之一的美国运通公司（American Express）共同投资成立的中国首家从事商务旅行的合资企业之一，也是首家获得中国民航运输管理局（CAAC）和国际航空运输协会（IATA）经营许可的商务旅行合资企业。中国国际旅行社总社（CITS）成立于1954年，是中国规模最大、实力最强的旅行公司之一，历年蝉联“中国旅行社百强第一名”，2001、2002年度连续两年列入中国500强企业。美国运通（American Express）创建于1850年，是一家多元化的全球旅游、财务及网络服务公司，全球最大的信用卡独立发卡公司，也是全球最大的商务旅行管理公司之一。美国运通在全球拥有84,000多名员工，1700多个旅游办事处，提供签帐卡及信用卡、旅行支票、旅游、财务策划、投资产品、保险及国际银行服务等。国旅运通商务旅行在中国设有三个独立的合资公司：----------北京--------－上海----－－－广州国旅运通为中国范围内的跨国公司、地区性公司、外资公司、国内公司和国有企业提供商务旅行管理服务，服务内容涉及国际及国内机票预订和出票、24小时紧急服务、贵宾服务、酒店预订、会议服务、机场服