企业信息管理师培训教材--信息资源开发利用助理级》_PPT课件.ppt

信息资源开发利用 2004年3月 企业信息管理师（助理级） 0.基础知识 1.信息化管理 2.信息系统开发 3.信息网络构建 4.信息系统维护 5.信息系统运作 6.信息资源开发利用 6 信息资源开发利用 6.1 信息应用需求调研 6.2 基础数据采集与管理 6.1 信息应用需求调研 一、学习目标 了解信息需求调研内容，掌握对企业的管理、市场和决策方面的信息需求进行调查和研究的方法。 6.1 信息应用需求调研 二、技能与方法 二、技能与方法 （二）根据调研的目标和内容选择恰当的调研方法 6.1 信息应用需求调研 三、相关知识 （一）信息需求概述 （二）企业信息需求的具体内容 三、相关知识 （一）信息需求概述 （二）企业信息需求的具体内容 （1）管理信息需求 计划中的信息需求 管理控制活动中的信息需求 进行“关键问题”分析时的信息需求 领导和礼仪活动中的信息需求 监督活动中的信息需求 业务控制活动中的信息需求 人事管理工作中的信息需求 （3）决策信息需求 结构化决策大多由基层管理人员完成，高层管理人员较少涉及这类决策活动。这类信息可由信息系统提供或查阅档案资料，也可来源于决策者过去处理此类事件的经验积累。 半结构化决策大多由中层或高层管理人员完 成。而对于非结构化的决策，主要由高层管理人员完成。 信息需求有两种形式： 半结构化和非结构化决策的信息需求（续） 具体说来，半结构化和非结构化决策的信息需求包括以下四个方面： 6 信息资源开发利用 6.1 信息应用需求调研 6.2 基础数据采集与管理 6.2 基础数据采集与管理 一、学习目标 了解企业数据采集的步骤，掌握数据管理的方法。 6.2 基础数据采集与管理 二、技能与方法 （一）正确地开展数据采集工作 （二）使用现代数据管理技术来管理数据 （一）正确地开展数据采集工作 二、技能与方法 （一）正确地开展数据采集工作 （二）使用现代数据管理技术来管理数据 （二）使用现代数据管理技术管理数据 非数字化信息的管理：分类，并按文献编目规则进行编目后，进行排序，购置相应设施存放此类信息。 数字化信息的管理：保存在计算机数据库中并加以备份，以防信息丢失。此类信息的备份，如磁盘、光盘等，易受损伤，造成信息丢失，应当妥善保存。如数量较大，也应考虑专门的存放场所与设施，并保持适当的温度和湿度。 6.2 基础数据采集与管理 三、相关知识 （一）数据采集 （二）数据管理 （一）数据采集 （一）数据采集（续） 三、相关知识 （一）数据采集 （二）数据管理 （二）数据管理 （1）文件管理与数据库管理 （2）数据库的逻辑结构 （3）数据库管理系统 （1）文件管理与数据库管理 实体 属性 数据项 记录 文件 广义的说，实体就是要为其记录信息的事物。实体可以是具体的事物，也可以是抽象的事物。实体还可分为“个体”与“总体”两个级。 属性：实体的某一方面的特征。 例： 数据项 数据项又称为字段，是命名和存储数据的基本单位。一个数据项可以包括任意多个字节，数据项的作用是描述事物的属性，通常可以用若干个数据项的组合来描述某一客体。数据项有型和值两个概念。型是对一个特征的总描述，可用名字、类型、值域来标识；值则是对应这一特征的数值或字符串。 记录是按照一定次序排列起来的数据项的集合。通常，每个记录都由若干个数据项组成，记录通过数据项来描述实体。例如一名学生的成绩单、一位病人的病历、一位职员的人事档案等都是一个记录。人们把实体集合的总描述成为记录型。记录型又成为记录格式，是数据项型命名的集合。 （2）数据库的逻辑结构 （3）数据库管理系统 数据库管理系统的功能 定义数据库 操作数据库 数据通信 装入数据库 维护数据库 数据库管理系统的分类 数据库管理系统的分类（续） 层次数据库 网状数据库 关系数据库 面向对象数据库 工程数据库 多媒体数据库 一、学习目标 二、技能与方法 三、相关知识 一、学习目标 二、技能与方法 三、相关知识 数据采集的步骤： 设计数据调查问卷 编写填表指要向导 精心安排组织实施 一、学习目标 二、技能与方法 三、相关知识 （1）数据采集的基本原则 科学性原则 全面性原则 客观性原则 真实性原则 针对性原则 系统性原则 （2）数据分类 定量数据和定性数据 客观数据与主观数据 单项数据与多重数据 实体 （劳动部门相关）时间、工种、工资、奖惩 （基本属性）姓名、性别、年龄、民族、出生地 人 （医疗部门相关）身高、体重、血压、血型、病史 属 性 实体 文件管理与数据库管理（续） 记录 文件 文件是一组具有相同属性且有具体名称的记录的集