2 建立电子商务站点 电子商务网站设计实现讲解.pptVIP

二、 建立电子商务站点 建立电子商务站点 电子商务网站需求分析 电子商务网站设计 电子商务网站实现 任务情景：通过苏乐凡的讲解和自己的学习了解，王经理对B2C电子商务已经有了初步的了解，对把公司的产品放在网上进行销售、扩大销路，并展示公司形象充满了期待。他很放心地把网上开店的任务交给了苏乐凡。在王经理充满期待的眼光中，苏乐凡开始了工作。从什么地方开始呢？这个时候苏乐凡想到了电子商务老师说的，要做网站需要先进行需求分析和网站规划…… 电子商务网站设计 网站建设的需求分析是网站建设的第一阶段，其总的目的是根据调查分析，明确建设电子商务网站的目的与内容，使网站建设能根据企业经济等实力，满足企业真实需求和客户需求，提高企业市场竞争率和经济效益。 特点： （1）用户与开发人员很难进行交流 （2）用户的需求是动态变化的 （3）系统变更的代价呈非线性增长 一、需求分析的原则 电子商务网站系统建设是建立在各种需求上的，这些需求来自客户或是公司自身发展的要求，在建设电子商务网站前，项目开发人应该对用户需求有充分了解，这在很大程度上决定了网站开发的成败。 1、多方参与调查研究：客户、公司员工、网站设计师 2、多方法多渠道的分析：调查、问卷、座谈、随机访谈、业务实践等 3、完整的需求调查文档记录体系：在整个需求分析的过程中，规范编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也可为以后的开发过程作了现实文本形式的备忘，并且可为公司日后的开发项目提供有益的借鉴和范本，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。 王经理的小家电公司需求分析： 公司本身有实体店，在网上开店的目的是对产品进行展示，开展网上销售，扩大销售渠道，同时要求网站提供比较完善的管理、发布功能。公司希望自己的小电器能在网上进行很好的展示，并能体现其独特之处，比如品牌、外观、新功能、价格等；针对不同的客户有一定的优惠政策，吸引较固定的客户群，希望能和客户进行双向交流互动，及时调整产品和服务。 （二）网站设计目标 1、宣传企业自身、树立企业形象 在互联网技术高度发展的今天，很多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，企业网站的形象能增强客户的信心。  2、开拓市场和增加业务量 充分利用网络的快捷、跨地域优势进行信息传递，可以带来直接或间接的经济效益。当消费者对信息感兴趣时，信息的传播不再是主观加给消费者的，而是由消费者有选择地主动吸收，同时，通过网站的先进设计，在网上传递信息即有报纸信息量大的优点，又结合了电视、声、光、电的综合优势，可以牢牢地吸引住消费者。因此，产品信息传播的有效性将大大提高，从而有利于开拓市场和提高产品的销售力。 3、提高附加值 网站设计的另一目标是通过在线供求系统实现网上供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道，提高产品的附加值。 （三）网站定位 网站定位是企业网站建设运营的灵魂。 网站定位如同企业、产品一样，网站定位就是确定网站的特征、特定的使用场合及其特殊的使用群体和其特征带来的利益，即网站在网络上的特殊位置，它的核心概念、目标用户群、核心作用等。新竞争力认为网站定位营销的实质是对用户、市场、产品、价格以及广告诉求的重新细分与定位，预设网站在用户心中的形象地位。网站定位的核心在于寻找或打造你网站的核心差异点，然后在这个差异点的基础上在消费者的心智模式中树立一个品牌形象、一个差异化概念。 网站定位应从以下方面考虑： 1、分析行业环境 企业应详细分析自己所在行业的情况，弄清目前的竞争者网站在用户心中的大概位置，他们的优势和弱点是什么；通过对比寻找自己的独特优势，从最能吸引客户的方面入手。 2、市场定位：从产品定位、市场范围定位、市场消费群体三方面考虑 3、风格定位：颜色、结构、信息体系 4、考虑时机：推出网站的恰当时机 5、不要盲目求全 小案例：生死攸关的转型 希波曼电子有限公司 百度 （四）确定网站用户群 网站的成败与我们网站的用户群有着必然的联系。网站没有用户群再好的内容也失去意义。因此我们必须要建一个既有价值内容的网站更要创建一个能与用户有效交流的网站，了解用户的需求。 用户不是仅仅只是被动的按照我们网站的形式来接受我们提供的信息，而是首先根据自己的需要和带着疑问来寻找我们的网站。而即使找到了我们的网站，用户也会根据自身的经验和猜测来理解自己在屏幕上看到的内容。即使来到我们网站看到相同内容的用户而他们所理解的含义却又是不同的。 我们在准备网站的内容的时候首先要想到的就是我们的用户群。我们的网站信息谁将会更有兴趣？我们又将能为谁带来价值？因此我们必须分析和收集我们网站的用户群以及他们的相关信息。而我们在收集用户信息的