2013年度下半年度大赛综合考试试题.docVIP

2013年下半年中国高校市场营销大赛综合考试 一、单项选择题（每小题1分，共计20分） 下列各题A）、B)、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中，答在第Ⅰ卷上不得分。 许多组织面临每季、每天甚至每小时都在变化的需求，导致生产能力不足或过剩的问题，如博物馆平时参观人很少，周末却门庭若市，这种需求属于 A）潜在需求 B）不规则需求 C）充分需求 D）下降需求 某企业经营者认为消费者通常不会主动选择和购买产品，只能通过推销的刺激作用，诱导其发生购买行为，这种经营者的经营理念属于 A）生产导向 B）产品导向 C）推销导向 D）营销导向 某大型国际连锁超市向员工提出“十英尺距离”的工作标准，即当顾客走进距员工十英尺的范围内时，员工必须注视顾客的眼睛并主动询问顾客有什么要求，其采用的创造顾客价值策略属于 A）通过提升产品质量创造顾客价值 B）通过提升服务质量创造顾客价值 C）创造顾客价值的低价格策略 D）价值创新 外部环境是企业战略的出发点，当环境发生重大变化时，战略应不失时机的加以调整，这体现了企业战略的 A）适应性 B）长期性 C）系统性 D）全局性 企业所面临诸多方面的环境中，较为复杂且不易理解，却时刻影响着企业营销活动的环境因素为 A）人口环境 B）文化环境 C）自然环境 D）技术环境 企业在营销过程中，会与资源供应者与营销中间人构成合作关系，企业所联系的这些机构在企业微观环境因素中属于 A）企业内部环境力量 B）顾客 C）营销中介单位 D）公众 在社会中的地位或社会认可、尊重程度上基本相同的人构成了 A）社会角色 B）参照群体 C）家庭 D）社会阶层 一个人对于某些事物或观念长期持有的好与坏的评价、情感上的感受和行动倾向称之为 A）态度 B）信念 C）学习 D）感觉 在产品开发上，组织购买品注重关键客户的 A）市场调查 B）需求 C）价格 D）竞争者 目标市场是在市场细分的基础上，综合考虑各种因素而确定的，下列不属于目标市场选定的因素是 A）市场/产业的状况和变化 B）市场竞争分析 C）市场细分的标准 D）企业的目标和资源能力 11．某品牌汽车，有的消费者认为是名牌汽车，制作精良，而有的消费者认为它是平民驾驶车，粗制滥造，这种市场定位属于 A）重新定位 B）定位过低 C）定位过高 D）定位混乱 12．某企业所生产经营的产品都是日常消费品，而且都是通过相同的分销渠道。就产品的最终使用和分销渠道而言，该企业的产品组合 A）黏度较大 B）广度较宽 C）深度较深 D）长度较长 13．由零售商主导设立共享的批发业务机构以便于连锁店进行竞争，该机构属于 A）批发商主导的自愿连锁组织 B）零售商合作组织 C）特许经营组织 D）企业式垂直营销系统 14．人员销售是社会不可或缺的环节，人员销售对社会的作用不包括 A）人员销售创造了效用 B）人员销售实现社会再生产 C）人员销售能够引导消费 D）人员销售是一种机会 15．人员销售过程是由一连串的步骤组成，销售人员寻找合适的顾客，根据顾客的需要销售产品与服务，这一步骤在销售过程中属于 A）初次会晤 B）识别购买影响