人力名词解析简答.docVIP

一．名词解释1. 人力资源管理 2. 人力资源 3. 工作分析4. 工作规范5. 工作说明书6. 工作扩大化7. 工作丰富化8. 岗位轮换9. 弹性工作时间10.人力资源规划11.人力资源需求预测12.人力资源供给预测13.德尔菲法 14.结构化面试15.BD面试16.STAR面试—情景 T—目标 A—行动 R—结果 该面试法能很快挖掘出应聘者在过去所做的事情。 17.人才测评中心也称为“强制分布法”、“硬性分配法”，该方法是根据正态分布原理，即俗称的“中间大、两头小”的分布规律，预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，然后按照被考核者的优劣程度将其列入其中某一等级29.KPI ：关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。 30.BSC ：平衡计分卡是一种可以平衡组织内财务指标的精确性，完整性和未来绩效动因的方法。从财务、顾客、内部流程、学习和成长四个维度确立了一个绩效评价体系，从而构成内部与外部的平衡、数量与质量的平衡、结果与动机的平衡、短期目标与长期目标的平衡。 31.绩效面谈 ：绩效结果反馈给员工，让员工正确的认识自我，评估自我。 32.最低工资 ：劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。 33.工资结构线 ： 是一个企业的工资结构的直观表现形式，它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。 34.宽带薪酬 ：是指对各个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成相对较少的薪酬。 35.股票期权 ：股票期权是指企业向主要经营者提供的一种在一定期限内按照某一既定价格购买的一定数量本公司股票的权利。 36.员工持股计划 ：公司提供给员工普通股票的整体奖励计划 37.自助餐式福利 ：制度是企业向员工提供统一的基本福利，员工可在此基础上再选择自己喜好的额外福利。 二．简答题 1.简述人力资源的特征 能动性 产权的归属性 两重性 时效性 再生性 社会性 2.简述人力资源管理系统的职能活动 人力资源规划、招聘和选拔；人力资源开发；薪酬和福利；安全和健康；劳动关系。 3.简述人力资源管理的责任承担者 人力资源管理部门 高层 直线经理 员工 4.简述人力资源管理的基本原则 要素有用原理 个体差异原理 同素异构原理 互补增值原理 激励强化原理 公平竞争原理 5.简述人力资源管理的四大机制 激励机制 约束机制 牵引机制 竞争淘汰机制 6.简述工作分析的结果 直接结果形式：工作描述 工作规范（任职资格） 7.为什么要进行工作分析 （1）使整个企业有明确的职责和工作范围 （2）招聘、选拔、使用所需的人员 （3）制定职工培训、发展规划 （4）设计出合理的工资、奖酬、福利政策制度 （5）制定考核标准，正确开展绩效评估工作 （6）设计、制定企业的组织结构 （7）制定企业人力资源规划 8.常见的工作设计的类型有哪些 为脑力能力而设计 为安全和健康而设计 为激励而设计 为效率而设计 9.简述富有激励作用的工作的特征 1．技能的多样性——在多大程度上要求多种技能来执行有关任务 2.任务的完整性——在多大程度上要求从头到尾完成“整个”工作 3.任务的重要性——在多大程度上要求对他人生活产生重要影响 4.自主性——在多大程度上允许一个人自己决定如何开展工作 5.反馈——在多大程度上一个人能从工作本身得到有关操作效率的明确信息 10．简述人力资源规划的作用 预见未来，减少未来的不确定性 确保组织战略目标和年度经营计划的有效实施 对组织紧缺的人才发出引进或开发的预警信号 更有效和更有效率地使用岗位上的员工，防止过多的招人而后进行裁员 使现有员工更加满意：降低缺勤率、降低人员流失率、减少事故发生率、带来高的工作质量 与其他职能活动：比如，招聘 11.简述人力资源规划的过程 1.调查收集和整理相关信息。2.人力资源需求预测和供给预测。3.平衡分析及措施的制定。 4.编制人力资源规划。5.人力资源的实施与评估。 12.影响外部供给预测的因素有哪些 本地区人口规模（人力资源率）和人力资源增长率 地区人力资源的总体构成（年龄、性别、所受教育等） 地区教育水平（地区政府、企业对教育与培训的投入力度、本地区高等院校、研究所数量与质量） 本地区经济发展水平 本地区物价水平（通胀率） 本地区同行业劳动力平均价格以及与其他地区比较价格 本地区劳动力的择业心态与模式、劳动力的工作价值观 地区地理位置对外地人口的吸引力以及外地劳动力的数量与质量 国家、