人力资源课程的设计.docVIP

湖 南 工 程 学 院 《人力资源管理》(Ⅰ)课程设计报告 系 部： 人力资源管理 班 级： 201102 学号： 201107020224 姓 名： 田启英 指导老师： 赵龙 完成日期： 2013/01/03 成绩评定： 课题一 公文处理 假设你是W公司的人力资源经理伊丽。W公司生产和销售玻璃和玻璃器皿，它位于一个中等规模的城市。 最近你收到了几份来自公司内部的备忘录，这些备忘录要求你立即回复。你很关心这些备忘录，因为你相信，这些备忘录会对公司人力资源管理及组织政策中所存在的问题有所启示，并会影响公司与社区的关系。 问题：请详细回复每一份备忘录并详细说明你的理由。 你收到的备忘录如下： 备忘录1 TO：人力资源经理，伊丽 FROM：管理服务中心经理，胡荷 主题：为提高员工士气举办元旦晚会 秘书们正在计划在12月28日举办一个室内的元旦晚会。我们将地点定在公司咖啡厅，并会邀请其他部门的员工参加。坦率地说，咋过去的一年中，随着预算的减少和解雇的增加，公司内部的士气有些沉闷。人力资源部门愿意为提高士气而促成这一行动吗？ 备忘录2 TO：人力资源经理，伊丽 FROM：工程部经理，李可 主题：李雄从绘图部转到我部 在所有的绘图员当中，李雄给我留下了非常深刻的印象。我们部门非常需要一个绘图员，并且在工程服务部留有一个空缺的职位。我已经就转岗事宜与李雄经行了接触，但我没有知会他的上司张迪。我估计他会反对这一人事变动。李雄对这一提议很高兴，特别是在我提到可以为他加薪的时候。请为我准备必要的文件。 备忘录3 TO：人力资源经理，伊丽 FROM：生产部经理，伍纳 主题：5个装配工职位空缺 请为5个入门职位的装配工作雇佣合适的员工。你应该记得这5个职位在上个月就得到了总部的同意。以前就是你为我们招募员工的。为什么不继续为我们招募和选拔5个员工呢?我们在这非常地忙，没有面试的时间。我们相信你的判断。 备忘录4 TO：人力资源经理，伊丽 FROM：销售部经理，查铁 主题：解雇销售员劳吉 我让劳吉给气疯了，我叫他滚蛋。我当场就宣布解雇他。这人以后会让我得神经。每当我试图向他解释一些问题时，他总是自作聪明。不用担心他。我们这儿不需要他那样的人。劳吉进公司有些年头了，他总是说我歧视他。但是他确实是一个失败者，他应该在几年前就被解雇。我会用以往的记录来证实这一点。 备忘录5 TO：人力资源经理，伊丽 FROM：工厂安全监督员，何争 主题：大门外的示威 12个纠纷者在工厂的大门外外示威。他们甚至损坏我们的财产并挑衅我们的员工。他们说，我们的工厂污染了大气，但是我们所有的排放物都达到了EPA的标准。这些人要求我们安排时间让他们与高层进行会谈。他们当中没有一个是股东。 课题一 公文处理 备忘录1 备忘录1：涉及的问题属于员工激励、管理沟通、员工关系管理。 TO：管理服务中心经理，胡荷 FROM：人力资源经理，伊丽 主题：为提高员工士气举办元旦晚会 回复： 人力资源部同意举办元旦晚会，但是要做到加强交流，增强员工工作积极性，以及工作的安全感才能体现达到它的价值和作用，创造出和谐的人际关系，和谐的工作环境，增强团队精神，提高群体凝聚力，达到员工精神面貌焕然一新的目的。同时，公司正在面临资金的问题，预算随之减少，因此要尽量减少不必要的开支，合理使用活动费用。 理由： 人力资源管理目标是企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。 公文处理 备忘录2 备忘录2：涉及的问题属于部门间人员横向调动、员工工作满意度的问题。 TO：工程部经理，李可 FROM：人力资源经理，伊丽 主题：李雄从绘图部转到我部 回复： 按照人事制度，该人员可以进行转岗，提高了员工的工作满意度，有利于公司的发展和运转，我会和绘图部主管张迪商议，同时还需要麻烦你抽空与我和绘图部张迪来协商一下此事，完善人事变动流程。我们人力资源部们的主要职责。有助于提高公司做事效率的人才调配由于我们对人才调配的效果负有重大责任，所以在选用是否采取此方案的时候不得不慎重。进一步沟通，