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Unit 1a Work Roles Reading 1 什么是定工制 定工制是一种设定工作岗位，发展员工能力，以适应不断变化的工作性质的先进手段。?通过使用工作色牌，公司可以确定关键任务所规定要求的具体责任范围，形成员工的工作责职描述。定工制替代通常静止不变的岗位说明书，它是一种更加灵活多变的短期简要工作布置。员工领会了经理的简要工作布置后，即可应用它作为实施工作任务的参照标准。然后，通过反馈和检查程序，使经理能及时跟踪员工的实际工作状况，提供机会共同评估业绩，重新调整工作并决定员工的个人事业发展需求。蓝色工作牌指的是员工必须按照事先确定的工作方式依照规定标准完成的任务。例如：按规格制作工程零件。黄色工作牌指的是完成一个目标个人所要承当的责任。?例如：自行实施能够降低成本15%的各种做法。绿色工作牌指的是根据他人的反应和需求完成内容不同的任务。例如：在酒店入住高峰期间帮助服务经理。桔黄色工作牌 指的是完成一个目标需要集体共同分担责任，而并非是一个人的责任。例如：向管理团队出谋献策。灰色工作牌 指的是某一项工作中偶然产生的任务，包括对应临时发生的情况。?例如：被叫去接待客户。白色工作牌指的是在该员工正常工作之外对改善工作有利的任何一项创新性工作。?例如：修改统一客户服务函件。粉红色工作牌指的是没有特殊任务目的，只需要员工在场的工作。比如：参加一个既不用学习也不需提出决策的没有新意的会议。 1998年毫无疑问可谓是合并之年。在这一年里，比以往任何时候都要多的公司携手合作，参与到总价值达2.25万亿美元的交易之中，同时还创造出了世界上前所未有的最大银行和世界上最大的石 油公司。面对一落千丈的石油价格，石油巨人 Exxon 石油公司和美孚(Mobil)石油公司通过耗资2,500亿美元的合并来寻求实现规模经济。 有几个因素促成了这类合并和购进的不断增加。第一，全球化进程的不断加速使得各家公司破釜沉舟地寻求海外购进，以保持其竞争力。德意志银行不惜重金打入美国市场，接管了托拉斯银行，而西门子电子电气公司则希望通过购进法国防御集团马特拉(Matra)，使自己有权接手现在由英法国 际财团Alstom所控制的法国铁路生意。 导致合并不断增加的另一个因素是股票市场的空前繁荣。股票市场的空前繁荣使得各家公司可以依赖其上涨的股票价格去资助各种大规模的购进。在1998年早一些的时候，英国移动电话经营公司Vodafone, 采用让AirTouch公司的股东们提供总价值为620亿美元的现金和证券交易的形式购进了美国的移动电话经营公司AirTouch。这笔交易导致了Vodafone AirTouch公司的产生，该公司成为世界上最大的移动通信集团，拥有2,900万用户。 欧洲的银行业中也呈现出了合并的趋势，合并的进程随着价格、费用等方面的管制被解除、生产力过剩以及统一的欧洲货币的出现而得到增强。 随着不同行业越来越需要依赖共同技术，新的技术也使得各家公司更容易从事多种经营活动。举例来说，美国微软公司目前正在忙于使自己的企业多元化，它不仅经营网络电视，而且还涉足无线电视和移动通信。这个美国软件巨人在美国电话电报公司中有50亿美元的股权股本。而美国电话电报公司最近以570亿美元的价格买下了媒体一号公司(Media One)。在这一笔交易之中，美国微软公司有望成功地将该公司最近推出的无线电视软件推广到美国和英国的千家万户中。 然而，并非所有的合并都是经济全球化趋势、政治变化或者技术革新所带来的结果。德国宝马汽车公司接管了罗福汽车集团(the Rover Group)，给这个在挣扎中求生存的英国汽车制造公司注入了急需的资金，同时又拓展了宝马汽车公司的产品范围。而且，当英国的Zeneca医药公司同瑞典的Astra药材公司合并时，新的公司以很强的联合式研究与发展的能力开始了运作，同时，新公司的实力因其拥有 在产品的排行榜上被列为世界上最畅销的药Losec而得到进一步增强。 尽管具备以上所有这些潜在利益及其可能的竞争优势，合并和购进并非是毫无风险的。 这样的联合并非仅仅是经济上的协议；它们也意味着不同公司文化、在很多情况下不同民族文化的交融。这可能不利于稳定劳动队伍，还可能意味着不能取得明显的效率。比如说，英国的Daimler汽车公司和克莱斯勒(Chrysler)汽车公司就面临着需要整合两个非常不同的公司文化和民族文化的挑战。 可能产生的另一个不稳定效应是，公司的合并有可能产生冗余人员，因为各家公司希望通过重组营销和管理这双重职能来裁减人员。尽管股东们会受到这些短期储蓄的诱惑，但是，没有多少证据能够表明合并和购进实际上给公司的表现注入了长期的价值。 Unit 3a Trade Fairs Reading 1 “顶尖之夏”展销会 2000年5月7日至9日 伦敦，伯爵