员工关系管理试卷.docVIP

员工关系管理5题，每小题1分，共25分） 对等性义务是指一方没有履行某一义务时，他方可以免除另一相对义务的履行，如提供劳动与支付劳动报酬之间具有——性。 员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的——。 员工的团队价值是决定企业兴衰成败的——问题。 当冲突发生时，首先要辨别冲突的——。 人本管理在——的假设下有企业管理研究人员提出来的。 ——型员工成为员工关系管理的主要对象。 企业的——人才是指那些拥有专门技术，掌握核心机密，控制关键资源，对企业发展产生深远影响的人才。 在劳动关系管理的过程中的基础环节是——。 ——是用人单位录用决策的依据，也是劳动者就业成功与否的关键因素。 10、——是员工管理的起点。 11、《劳动合同法》规定：劳动合同期限——个月以上不满一年的，试用期彼得超过——个月。 12、法律规定连续订立两次固定期限合同后，除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的，企业均应与员工订立——劳动合同。 13、根据《劳动合同法》第二十条规定：劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的——。 14、对于试用期考核来说，最为注重的是考核的——性。 15、在法律允许范围内的兼职人员，他们以兼职身份与单位签订的是——，而不是劳动合同。 16、当事人应当帮助另一方履行其义务，其实也是为了实现自己的权利，这反映了订立劳动合同的——原则。 17、集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少——人。 18、发展人际关系的最初阶段首先是——。 19、入职前沟通应在——时进行。 20、在岗位向下调整时，对于被降职的员工一定要——。 21、离职面谈责任人原则上由——部和员工所属部门负责人共同组织。 22、沟通要选择合适的——，要避免在公共区域。 23、对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题是——沟通。 24、在主管和员工进行沟通时，如果外在环境嘈杂吵闹，或者沟通的双方因生理或心理因素而无法专心，则会降低沟通的有效性，这是沟通障碍中的——障碍。 25、组织庞大层次多，沟通有效性降低，原因在于，在传递的过程中往往存在——问题。 二 1、企业内部人力资源管理工作，除了员工关系管理之外，都有可能采用——方式来处理。 2、——关系是员工关系管理的根本。 3、心理契约是员工关系管理的——。 4、员工关系管理的外部环境有——、——、——、——和——。 5、员工参与管理有多种形式，最主要的几种形式是——、——、——、——、——和——这几种形式。 6、当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用——法。 7、人本管理的主要方式有——、——、——、——和——。 8、劳动力作为一种商品，是劳动关系双方买卖的——。 9、工会的产生和发展总是与——和——业的发展相联系的。 10、集体协商中用人单位一方的协商代表，由用人单位——指派。 三四员工关系管理55题，每小题1分，共25分） ——可发生在企业发展周期中的所有阶段。 ——是一种刚性的指标裁员方法。 当事人双方协商是处理劳动争议的——的程序。 劳动力是一种商品，但不是——商品。 5、人本管理在——的假设下有企业管理研究人员提出来的。 6、根据《劳动法》第十五条规定，一般情况下，劳动者必须年满——周岁。 7、同一用人单位与同一劳动者只能约定——次试用期。 8、对于最终决定同意离职的员工，由——部进行第二次离职面谈。 9、最早使用战略契约这一术语的是组织心理学家——。 10、平衡型心理契约模式中组织对员工的奖赏以其——为依据。 11、作为管理者，在进行正式的处罚活动之前有义务事先给予——。 当员工的工作绩效低于预期或者违反了规章制度时，必须采取——措施。 12、要管理好问题员工，首先需要——。 13、如果管理者面对的是特别难于管理的员工，那么管理者应该使用一个双刃剑效果的办法：——。 14、管理者有意识的提高员工的工作级别，加大他的工作压力和责任的是——法。 15、听而不闻，是——层次的听。 16、——为集体协议的切实执行提供了唯一的法律保障。 17、法律规定连续订立两次固定期限合同后，除员工具备法定条件或自身要求订立固定期限劳动合同的，企业均应与员工订立——劳动合同。 18、根据《劳动合同法》第二十条规定：劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的——。 19、对于试用期考核来说，最为注重的是考核的——性。 20、对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题是——沟通。 21、——是企业留住人才的最基础的一步。 22、人最大的满足是能够实现——。 23、经济性裁员一般发生在企业发展周期中的——阶段。 24、——是客观环境和主观心理因素共同作用的结果。 25、据保健—激励理论，公司政策和薪酬等属于——因素。 二 10、员工内部流动的主要方式有——和——。 三四员工关系管理45题，每小题1分，共25分