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选择题 下列CIS的特征不包括的是：（D） A.客观性 B统一性 C.独创性 D.个人性 2.下列哪些是企业形象表达手段:（D） (1)物质形象 （2）人品形象 （3）管理形象 （4）礼仪礼节 （5）社会公益 A.(1)(2)(4) B.(3)(4)(5) C.(1)(2)(4) D.(1)(2)(3)(4)(5) 3.下列内容最正确的是：（A） A.主动的开拓市场，才能企业经营与追求的首要目标。 B.CIS的建立，不一定得到社会的认同和信赖。 C.当信息出现的频率与强度充分时，效果不变。 D.企业形象的提升，顾客对企业的认同无关。 4.下列哪一个是主要体现企业的形象方面：（A） A:内在精神，外在精神 B.积极的社会和价值观 C.诚实，公正的态度 D.开拓诚信精神 5.下列哪一中表示树立企业形象的原则中整体性原则：（B） A.建立信誉，树立形象一项持举行战略目标 B.树立一种全局观念 C.加强企业竞争力的一个相当重要的手段 D.企业应遵纪守法买卖公平服务周到 选择题： 下列不是企业形象的要素包括（D） A．企业理念　　　　B企业制度　Ｃ　员工素质　　　Ｄ产品名称 ２.下列哪些是平拍的特征（Ａ） Ａ品牌是企业的无形资源 B内容的多层次性　Ｃ心理感受的多面性　D要素构成的复杂性 ３.下列不是品牌的作用（D） Ａ。品牌－产品或企业核心价制度的体现 Ｂ。品牌－质量和信誉的保证 Ｃ。识别商品的分别器 Ｄ。品牌的表象性 ４品牌的种类中不是根据品牌的知名度的辐射区域划分（D） 地区品牌 B。国内品牌 C。国际品牌 D内销品牌 ５.不是企业文化内容的是（Ｃ） １。经营哲学　２.价值观念　３.企业精神　４.企业道德　５.行为细分 Ａ.１）２）５）　Ｂ。２）３）４）５）　Ｃ。１）2）３）４）　Ｄ。１）5） 选择题 1,。美国企业理念文化具有明显的（ D ） A. 多样性 B.凝聚力 C.企业精神 D.个人能力注意 2.企业理念是企业的（ A ） . A.经营宗旨 B。观念 C。信条 D。座右铭 3.理念开发的依据不包括（ B ） A.时代特征 B.个性化特征 C.民族特征 D.企业特征 4.关于理解的障碍正确的是 （ C ） A.工作繁忙 B.主管原因 C.解释不清楚 D.跟自己的关系不大 5.解释的原则不包括（ D ） A.导向性原则 B.重点突出原则 C.具体化原则 D.社会性原则 选择题 1·下面的哪一项不是交易行为的内容之一（B） A：谈判行为 B:公共关系行为 C:履约行为 D:交易道德 2·下面的哪一项不是划分部门的方法（D） A:按地区划分 B：按职划分 C:按人数划分 D：按经营场所划分 3·企业划分部门应遵守的原则是（C） A:专业化原则 B:权责对等原则 C:确保目标实现原则 D:有效性原则 4·下面的哪一项不是授权原则之一（C） A:权利和职责对待的原则 B:责任的绝对性原则 C:权责对等原则 D：命令的统一性原则 5·下面的哪一项不是企业对外树立形象的主要工具（C） A:广告行为 B:推销行为 C:交易行为 D： 推广行为 以造型要素的不同，企业标志可分为（D）大类。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 2.企业标志设计是一种视觉艺术，人们在观看一个标志图形的同时，也是一种（C）过程。 A. 美丽 B.完美 C.审美 D. 漂亮 3.线是一种相对超长的形象，可以分为（A）。 A. 几何线，随意的线 B. 随意的线，正确的线 C.几何线，正确线 D. 对称线，正确线 4.商标使用以区别不同生产者和经营者的商品和（B）的标志。 A.劳动 B. 劳务 C.任务 D. 任何 5.依据标识造型特色分类有（C）。 A.一大类 B.二大类 C. 三大类 D.四大类 1. 企业形象策划委员会可以分为：（C） A.计划团体性，混合型 。 B.部门负责性，活力型。 C．计划团体性，部门负责性。 D.上位管理性，活力型。 2.调研通常可以采取的形式有：(D) A.采访形式 B.问卷形式 C.现有信息资料统计分析 D. ABC 3.调研计划制定之后，接下来的工作是：（A） A.收集信息 B.制定严密的调研计划 C.总结报告结果