汽车4S店集团化管理分析—井立春.docVIP

汽车文化项目作业 题 目：四轮定位 姓 名：井立春 班 级：检修3111 学 号：32 二〇一二年 十一月 二十六日 毕业设计(论文) 教学学院：吉林铁道职业技术学院 专 业：汽车检测与维修 班 级：检修3111 姓 名：井立春 学 号：32 摘要:自20世纪90年代以来，我国经济处于快速发展之中，作为身份和地位象征的汽车已开始大量进入家庭。1999年后，汽车4S店在中国各地像雨后春笋般出现。汽车4S店的竞争也越来越越激烈。为了能在竞争中谋得生存和发展，对汽车4S店的营销策略研究显得尤为重要，通过对4S店的考察分析发现，4S店除了加强售后服务增加利润之外，形成规模效益和稳定的客户群体也成了目前4S店可持续发展的主要途径。在短时期内提升销售人员和服务人员的素质，使其成为高素质的职业经理人和职业化的员工，和不断完善服务体系，不断推出新的优惠活动，提出相应的产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、网落营销的发展策略、汽车售后服务策略和竞争策略是汽车4S店首要做好的工作。 关键词：汽车，4S店 Abstract Since 1990s, Chinas economy is in rapid developing, as identity and status symbol automobile have started mass into the household. After 1999, car 4S shops throughout China have mushroomed all. Auto 4S inn competition is also more and more intense. In order to be in the competition for the survival and development of automobile 4S inn marketing strategy research appears especially important, through the investigation of 4S inn analysis shows that, in addition to enhance after-sales service 4S inn outside, form to increase profit scale and stable customer groups also became currently 4S inn of sustainable development of main ways. In a short period of ascension sales and service personnels quality, make it become high-quality professional managers and professional staff, and constantly perfect service system, and constantly introduce new favourable activity, and proposes the corresponding product strategy, price strategy, distribution strategy, promotion strategy, network marketing development strategy, auto after-sales service strategies and competitive strategy is car 4S inn primary good work. Key words：不同管理模式对比 6 管理模式差异分析 7 丰田本田车系布点23家 8 规模化发展促车市升级 9 经销商鼎力打造新板块 9 佛山车城汽车板块 10 华南汽车城板块 10 顺德大良汽车板块 10 佛平汽车世界板块 11 南海大沥板块 11 桂澜板块 11 顺德龙江板块 12 三水板块 12 南庄汽车板块 12 汽车4S店进入精耕细作时代 13 沧海桑田，中国汽车4S店走过的路 13 问题逐渐暴露，策略调整迫在眉睫。 13 调查分析，了解所处的市场环境 14 快速行动，研究4S店突破战略 15 首先，网罗一批优秀的团队为汽车4S店服务队伍。 15 其次，提高公司知名度，树立4S店优质服务的品牌形象。 15 再次，