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浅议试用期员工管理 *** 单位：************* 摘要：几乎无一例外，职场中人无不经历或短或长的试用期。因为试用期员工的不稳定性，使得这一时期成为职业生涯的一段敏感期，成为离职率较多发的时期，怎样帮助新入职员工顺利安全通过试用期，使其尽快融入团队，成为企业发展新的生力军，是人力资源部门必须认真关注的一件事，本文从试用期员工的培训、考核、沟通、鉴定、转正等不同的角度对试用期内的员工管理进行了阐述。 一、试用期员工培训 1、《员工手册》及企业文化、规章制度的培训 2、专业知识培训及业务技能的培训 3、建立导师制度，全程跟踪辅导 二、试用期员工考核 1、试用期员工见习跟踪 2、试用期员工的绩效考核 三、试用期员工沟通管理 1、适时沟通与定期查访 2、沟通的方式与注意事项 四、试用期员的转正 1、转正面谈的重要性及面谈方式 2、转正程序办理及注意事项 3、做好转正员工档案整理归档工作。 在人才竞争日益成为企业发展战略的核心目标的现代社会，能够招聘到高素质、高效能的员工队伍是考核人力资源部门的一项重要绩效指标，因此，很多企业领导及人力资源部门非常重视招聘工作的投入和规范化运作，在人力资源部门的职位设置上，有了招聘专员这样的职位。大小的招聘会都忙于参加，网络招聘更是成为企业常设的人才通道，大型的招聘更是不惜通过报纸高价位的费用投入来进行撒网。。。。。。，面试几轮下来，终于能够在如流的应聘者队伍中找到了理想的人选，然后是繁琐而又严格的入职手续办理。终于可以上岗了，HR的辛苦随着新面孔的加入而得到了肯定和回报，似乎可以长舒一口气了，可是，一周时间不到，新入职人员就提出了辞职或是甚至不辞而别。这样的经历，相信所有的HR工作者都经历过，当然，用工双方在适应期内发生这样的状况也不算为过，但是，细究起来，其间还是会存在不当离职的情况。怎样能够稳定新入职人员的情绪，减少因疏于管理造成的人员流失确是我们应该考虑的一件大事。我的前一任公司是一家外资食品企业，因为实行不间断12小时工作制，员工的离职率特别高，工号已经排到了1230号，但实际的人数却只有356人（工号适用唯一制，离职后的工号即不再使用于新入职员工），月总结报告里显示的数据，当月离职的人员中平均有78％属于三个月之内入职的新员工。虽然，高离职率和劳动强度大有直接关系，但是，对新员工的不当管理也是造成离职高的一个主要原因。因为笔者在做人力资源工作之间，曾经做过几年的一线现场管理，对于基层员工的离职情况比较了解，因此，想借此机会谈一下我对试用期员工管理的一点认识。 一、试用期员工的培训 培训是企业发展中不可或缺的一部分，是提升员工素质、改善经营管理的重要策略，特别是在现代社会，更是出现了专业从事咨询和培训服务的机构，外训、内训、拓展训练、外出深造等多种培训手段的应用为企业的人力资源能力提升奠定了坚实的基础。对于新员工来讲，培训的目的则较为简单一些，主要是为了让其尽快适应工作，降低员工流失率，针对试用期员工的特点，对这一部分人员的培训建议从以下几方面来进行规划。 1、《员工手册》及企业文化、规章制度的培训。 《员工手册》是用于指导、规范员工行为的准则，是企业的根本大法，也是新员工了解企业的一面窗口，里面的内容函盖了企业发展史、礼仪规范、行政制度规范、以及与员工关系密切的薪资福利制度、各种假期管理、人事流程等内容，就象是一张地图，引导员工全方位认知企业的全貌。是新员工入职是接触到的第一份关于公司的信息，因此，也会是印象最深刻的一次学习。在《员工手册》和企业文化培训过程中，应营造一种文化氛围，比如，培训前播放公司司歌或快炙人口的广告语，还可以通过投影仪播放一些公司的宣传片、广告片等，渲染一种浓厚的人文情结，一方面会让员工对公司有一个深刻的印象，另一方面也在无形中缓解了新入职员工的紧张不安的情绪。 企业文化是一种抽象、感性的职业情愫，也许很难在短时间内有成效，但是，必不可少，也尤为重要，它带给员工的是一种温暖而又充满希望的情感，是一种心灵深处的感染和思考，这种吸引力是无形而又强大的，在日常的面试环节中，询问到应试者选择公司的理由时，有一大部分对公司真正有关注的员工都会讲到企业文化的吸引，在管理学上也认为成熟的企业是在做文化而不是做管理。因此，通过价值观、企业愿景、礼仪规范、团队精神、行为准则等方面的界定，为员工构建了一个和谐、充满活力和希望的团队氛围，新员工自然也会把一颗不安的心踏踏实实地放在了公司。 规章制度方面不但包含了约束和规范，还应涉及到激励和晋升，不但有奖罚还要有员工最为关心的薪资、福利、假期管理等相关的规定。让员工明白他在这里可以享受到的除工资之外的其它福利待遇，当然，那些是公司的“高压线”，是绝对不允许触犯的规定，也要在员工手册中明确体现出来，在《劳动合同法》实施后的今天，