电大专科(管理学基础)期末试题及答案.docVIP

宝丰县教师进修学校 马全力整理 中央广播电视大学2009-2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 管理学基础 试题 2010年1月 一、单项选择（请从下列选项中选出最适合的一个填入括号中。每小题2分，共20分） 1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 A.人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能 2．韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。 A．理性的权力 B．超凡的权力 C．传统的权力 D．理性——合法的权力 3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )。 A.参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法 4．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。 A. 25台 B．100台C．125台 D．12.5台 5．可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于( )。 A. -体化发展战略 B．多元化发展战略C．密集型发展战略 D．稳定型发展战略 6．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元） 则用保守法选取的最优方案为( )。 A．方案二 B．方案一 C．方案三 D．方案一和二均可 7．某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是( )。 A．直线制组织结构 B．事业部制组织结构C．职能制组织结构D．矩阵制组织结构 8．老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。 但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是( )。 A．自我实现的需要 B．社交的需要C．尊重的需要 D．安全的需要 9．根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。 A．高工作一高关系 B．低工作一低关系 C．低工作一高关系 D．高工作一低关系10．人员控制系统的控制对象是( )。 A．各级管理者 B．员工的行为C．人事部门 D．主管人员 二、多项选择（下列选项中有2个以上是正确的，请选出正确的选项填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分） 1．梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A．人是“社会人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 2．一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为( A．职能战略 B．业务层战略C．基层战略 D．公司层战略 3．一个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括( A．兴趣结构 B．能力结构C．知识结构 D．年龄结构 4．根据双因素理论，下列选项属于保健因素的是( )。 A．薪酬 B．工作条件C．人际关系 D．责任感 5．控制的最高境界是做到“防患于未然”，亦即( )。 A．即时控制 B．前馈控制C．预先控制 D．反馈控制 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分） 1．现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( ) 2．运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。( ) 3．从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。( ) 4．领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。( ) 5．-般来说，高层管理人员主要从事例外‘性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( ) 四、简答题（每小题10分，共40分） 1．谁被称作科学管理之父？科学管理理论的主要内容有哪些？ 2．什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？ 3．激励的主要方法有哪些？ 4．管理者解决冲突的方法有哪些？ 五、案例分析（20分） 索尼公司的内部招聘制度 有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着