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陕西临潼秦兵马俑博物馆开发研究 摘要：博物馆是一处保护并展示一定文化和社会意义的物件的常设机构，其设立目的是研习、教育和审美。[1]近年来旅游业蓬勃发展，特别是文化旅游的日益繁荣，博物馆作为一种重要的旅游资源，随着旅游市场格局的变化，其旅游开发开始向休闲理念发展。相比于国外发达国家的博物馆，我国博物馆还存在着产业化经营，市场竞争意识淡薄，管理落后，功能单一，缺乏精品等问题。?本文以兵马俑博物馆为例，通过对国内外博物馆旅游产品开发意义及现状的了解，分析了兵马俑博物馆旅游开发的优势，并通过博物馆旅游开发中存在的问题，提出开发兵马俑博物馆旅游产品的对策。 关键词 博物馆 现状 问题 对策 在人为景观中，博物馆是主要的旅游吸引物之一。博物馆不仅是一个场所，而且还是一种展示和表现自然和文化的方式和手段。博物馆在创立之初属于一种纯科普机构，在过去两百年中在人类和自然遗产保护方面起了不可替代的作用。到20世纪末，随着旅游景区（点）市场竞争日趋激烈，博物馆要在主题乐园、名胜古迹、野生动物园等各类景点中站稳一席之地，争得一部分客源，就必须借助各种手段对自身的展示和功能进行丰富以适应市场的需求。 一、我国博物馆旅游发展 2001年7月在西班牙巴塞罗那召开的国际博物馆协会第19届大会通过了新的博物馆定义：博物馆是一个为社会及其发展服务的，非盈利的永久性机构，并向大众开放。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展出人类环境的物证。并明确指出：新世纪博物馆面临经济和社会两个挑战。当今社会对博物馆期望越来越高，博物馆如何让满足这种新的社会要求，实现自己的使命，寻找新的工作方法，是当今博物馆需研究的重大课题。 （一）我国博物馆旅游发展概况 据国家文物局统计，截至2010年底，全国登记在册的各类博物馆已达3020座[2]。基本实现每个中等以上城市拥有一座功能齐全的博物馆。尽管我国目前的博物馆数量在急剧增长，然而人们参观博物馆的热情并未随之高涨。目前我国许多地区的博物馆主要的参观者是外地旅游者，参观博物馆还没有成为当地居民在闲暇时间内首选的休闲旅游产品。在国外，博物馆不仅是外地旅游者了解当地历史、文化的一个窗口，而且博物馆成为当地居民增长知识、休闲、娱乐的重要场所。在我国游览博物馆还没有成为一种消费习惯。国外一些发达国家，博物馆顺应现代旅游的发展趋势，以满足市场需求为导向，在经营观念、展示内容及手法上不断探索，将企业营销学的一些观念应用到博物馆经营中，借助现代科技来表现博物馆的展示内容，使博物馆不仅成为观光旅游者的必游之地，而且成为当地居民休闲的场所和科普教育的基地[3]。 （二）我国博物馆旅游开发中存在的问题 1、思想观念落后 博物馆是非营利性机构，经营管理依赖政府，没钱找政府，办展览靠政府组织，市场意识和竞争意识明显落后。很多人认为博物馆是非营利性的机构不宜从事以盈利为目的的旅游活动，发展旅游会影响其社会效益，从而对发展旅游缺乏动力。尽管有的博物馆门庭冷落，但他们却不在经营管理方法上找原因，而认为是公众的是素质低，不懂得欣赏文化。很多博物馆没有与旅游部门合作，没被列入旅游路线，给想前来参观的游客带来不便，游客难以找到从而放弃。长期以来博物馆面临资金不足、人才短缺，发展困难。因此，在新的历史时期博物馆自身观念的更新问题刻不容缓[4]。。 2、落后的经营管理方式 由于思想观念的落后，很多博物馆举步维艰、生存困难，有的甚至不得不关门歇业，以减少损失。多数博物馆重收藏、轻展示娱乐，重研究、轻普及教育。让人觉得难以亲近，即使向公众中开放，也一副“高傲”样，从博物馆内“严禁大声喧哗”、“严禁动手”等字样可以看出博物馆与旅游格格不入，这样被动的观光丧失了旅游兴趣。博物馆展示方式落后，以文物与图片说明的静态展示较多，展示说明过于专业化，使旅游者产生审美疲劳，不会产生再次参观的兴趣。有些博物馆虽然配备了辅助设施和参与性设施，但很少对游客开放[5]。基本只开放语音解说系统，其他娱乐设备和表演只在节假日开放。我国的博物馆旅游无论是从展出内容还是形式看，都缺少与游客的参与交融和娱乐性，不能吸引回头客。 3、从业人员素质不高 从业人员的文化素质和专业素质偏低是我国博物馆普遍存在的问题。目前博物馆导游相当匮乏，首先，现有导游缺乏系统的专业知识，讲解单调、古板，碰到外国游客更因语言问题难以应付，不能根据旅游者接受能力的不同提供相应的服务。其次，没有简洁明了的文字图片导游册，参观者进入博物馆不了解整个展厅的布局，不知精华在哪，盲目性很大，降低了参观游览档次，降低了参观游览者的满意度[6]。从业人员专业素质偏低，使得博物馆业务人员严重不足，科研水平不高，文物保护、展览设计等方面的水平直接受到影响。对藏品的管理不规范。 4、宣传促销力度不够，公众认知度