2-11号留人系统-尹娟.docVIP

华兴留人系统 2010-2-11 讲师：刘老师、周日成 一、留下人的核心需求、调研需求 能力的提升 1 老板个人魅力 2 行业的前景 3 赚钱 3 氛围 4 团队亲情、受重视、鼓励 4 薪酬 5 公司人员素质 产品好不好卖 公司环境的第一感觉 愿景 留人系统的注意事项： 一、刘老师或张总监管理： 1、每天的训练时间：晚上2个小时，不超过21：00 备注：铁律，刚来的人一定要先松后紧。不要一开始就要求这么严格，不可以对老员工的要求标准来面对新员工，如果是这样的话，是不行的，新员工会受不了离开的。 2、几天培训一次：2天。 备注：两天培训一次。对于新员工，培训是非常重要的，因为，新员工刚到公司，会遇到很多的困难，我们经常讲到，万事开头难。做任何事情都是开头很艰难，而这个时候培训对于一个新员工是非常重要的。当新员工在工作的时候，遇到困难时，这个时候，一旦有培训，就会让新员工看到了希望一样。 3、老板（总经理）沟通时几天为好：7天/3-5分钟。 备注： （1）刚对于新员工来到公司时，老板（总经理）的沟通是非常、非常、非常重要的，因为做为一个新员工，刚到一家寞生的公司，新员工非常看重一家公司的老板，老板对这个新员工重不重视，这个是非常重要的。如果员工心态不好的时候，只要老板一沟通，就可以马上调整这个人的心态。这个是非常重要的。老板7天必须沟通一次，每一次时间不要很长。 （2）老板沟通心态：简单的沟通、见个面问候一下也好、了解一下新员工的刚来有什么需要支持，以及公司那些地方做得还可以更好？拉拉家常。平时碰到时顺便说一句“加油”，最后主要是鼓励为主。同一批进行沟通、以生活和部门领导有没有以身作则为主。 （3）做为一个领导者，一定要记住新员工的名字，在那一个部门，他是那里人。一定要记住的。拿破仑可以记住5000多名士兵的名字，可以叫出他曾经对军队的贡献。 （4）每天见个面都可以打个招呼，鼓励一下，简单的加油 4、第一天的培训：一定要是老板亲自培训。 5、培训模式：不要用老员工的模式对待新员工。 6、训练周期为：三天 7、讲师上场讲课时一定要卡时间，要准时。 8、第一天用照相机把大家全拍下来，第二天要求总经理和张总监能叫出每个新员工的名字，先松后紧。 9、新员工最想听的内容：成功学、营利模式、薪酬规划。 10、新来的员工用刘老师的名义去发一条祝他成功方面的短信。 11、要告诉他我们销售与传达室统的区隔。 12、有的来面试的找不到公司的地址，所以我们要在每个比较显著的路口贴上一块大大的牌子。 13、并且要提前打掉他的抗拒点： 1）你们是不是做传销的？ 2）你们为什么招这么多人，是不是公司很缺人啊？ 3）为什么不同岗位的人要放在一起培训？为什么是这种训练模式？等 14、人员流失的原因： 第一，不清楚公司的薪酬待遇。 第二，要跟他说发展规划以及发展的三条路线：个人成长路线、会务路线、讲师路线，全部都要做成宣传的海报然后贴在公司里面的各个地方。 15、总体的培训思路： 第一天的上午：来面试的人一定要在8：30——10：30赶来公司，然后填性格测试表和政审表，在11：00——12：00的时候刘老师要上场讲《帝王之术》，并且进行互动；然后分队，由助教带队出去吃饭，吃完饭助教要负责把人全带回来，回到会议室后进行沟通和休息。下午：讲选择大于努力，在快要结束的时候进行一次《探索共赢》的潜训，六点钟准时结束让他们回家，并且要准备好第二天的才艺表演的节目和通过潜训后的心得写成作业。 第二天上午：要在9：00前赶到公司，跟我们一起参加我们的早会，然后进行自我介绍和才艺表演，要跟他们讲公司的前景和好处、晋升空间、发展平台、薪酬制度，我们与其它行业的区隔，并且每讲一个主题都要请一个老员工作代表上台去分享，选老、中、青为代表，比如是年龄最小的经理和来公司不久但业绩做的非常好的优秀员工上台去分享。下午：在开完舞会后就发工资金，走下秀，从而来刺激一下他们，然后就讲营利模式，同样也是讲到六点钟结束。 第三天的上午：同样也是9：00要准时赶到公司，主要跟他们讲我们的这个行业、客户群、产品、岗前培训，从工名单开始，可以在职场划分区域在下班后可以去找名单等方面，并且还要放谢坤山核弹，在下午六点结束前再搞一次《探索共赢》二阶的内容。第4天搬家，把企业文化和公司的规章制度、电话行销等都可以放在第三天之后讲。 16、张总监：一个礼拜最少发一次；前期必须3天发一次；