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2010年度全国企业文化优秀案例：海亮集团 ??2011年07月12日?09:46??新浪财经 2010年度全国企业文化优秀案例 申报材料 海亮集团有限公司 　　申报项目：2010年度全国企业文化优秀案例 　　征选类型：社会责任文化 　　主要创造人：冯亚丽 　　参与创造人：冯伟峰、姚??慧、潘金生、周伟鲁 　　申报时间：2010年9月10日 　　一、海亮集团简介 　　海亮集团创建于1989年，是一家以铜加工为核心产业，以房地产、金属贸易、基础教育、商业百货为主体的国际化大型民企集团。在1.2万海亮员工的共同努力下，海亮继续保持良好的发展势头。今年1-7月份，企业实现营业收入336.3亿元，利税9.84亿元，自营进出口7.4亿美元，资产规模达到176.5亿元。综合实力位列中国企业500强第171位、中国民营企业500强第12位、浙江省百强企业第9位。 　　二、海亮文化战略 　　铸百年卓越海亮，创国际经典品牌。海亮要通过做精、做强、做大，实现企业创新、创优、创名，成为全球铜加工行业最具竞争力的跨国公司之一。为此，海亮的使命是要为顾客提供超越的价值；为股东创造丰厚的利润；为员工铺设成长的平台；为伙伴营造共赢的局面；为社会作出最大的贡献。实现与顾客、股东、员工、伙伴的共建共享共赢，实现企业利益与社会利益的和谐统一。 　　三、海亮文化脉络与体系 　　(一)企业目标 　　1、战略目标 　　做精、做强、做大，创新、创优、创名。 　　2、业务目标 　　海亮集团：努力成为以铜加工为核心的、多元化经营的大型国际化民营企业集团。 　　海亮股份(13.73,0.13,0.96%)：在铜管铜棒领域成为具有国际竞争力和国际知名度的铜加工企业。 　　海亮教育：建成浙江省一级重点高中，形成海亮教育的鲜明特色和风格，打造全国性的海亮教育品牌。 　　海亮房产：全国具有影响力的商住房产开发企业，建立商住房产开发的品牌。 　　3、管理目标 　　实现社会效益、客户效益、员工效益、企业效益的最大化。 　　4、岗位目标 　　岗位成才，质量创效，服务升值。 　　(二)企业愿景 　　成为全球铜加工行业最具竞争力的跨国公司之一，铸百年卓越海亮，创国际经典品牌。 　　(三)管理目标 　　1、实现社会效益、客户效益、员工效益、企业效益最大化。 　　2、岗位成才，诚信创效，服务升值。 　　(四)企业宗旨 　　1、服务客户，关爱员工；回报社会，泽被后人。 　　2、产业报国，教育兴邦。 　　(五)海亮哲学1、经营理念 　　人本管理，诚信双赢。 　　2、经营哲学 　　产品经营和资本经营同步，有形资产经营和无形资产经营互动，知识经营和人才经营并举，专业化经营和多元化经营齐驱。 　　3、和谐理念 　　顺应天时，借助地利，营造人和。 　　4、文化理念 　　以竞争获取利润，以服务赢得竞争，以文化提升服务。 　　(六)海亮精神 　　高效、卓越、服务、奉献。 　　(七)企业道德 　　待人忠，办事诚，服务好，以德赢人；质量优，信誉好，创业实，以德兴业。 　　(八)海亮作风????脚踏实地，精益求精；快速应变，雷厉风行。 　　(九)海亮价值观 　　核心价值观：以人为本，诚信立业，利益共享，共筑辉煌。 　　1、人本观：为客户创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为人类创造财富。 　　2、用人观：无德有才者，不用；有德小才者，可用；德才兼备者，重用。 　　3、财富观：员工的创造力是企业最大的财富。 　　4、公私观：公而忘私，可赞；公私分明，可行；损公肥私，可憎。 　　5、奖罚观：奖罚分明，奖比罚好。 　　6、廉洁观：清清白白做人，干干净净做事，老老实实创利。 　　7、工作观：今天做得比昨天好。 　　8、学习观：活到老，学到老，用到老。 　　9、市场观：尊重市场才能顺应市场，顺应市场才能驾御市场，驾御市场才能创造市场，创造市场才能拥有市场。 　　10、客户观：客户为海亮创造效益，海亮为客户实现价值。 　　11、服务观：客户满意我快乐。 　　12、质量观：质量胜于生命。 　　13、品牌观：经营品牌到永远。 　　14、诚信观：守信是成功者的座右铭，失信是失败者的墓志铭。 　　15、现场观：现场是海亮形象的第一张名片。 　　16、产品观：市场设计产品，人品决定产品，?科技打造精品，客户享用精品。 　　17、科技观：高科技缔造海亮。 　　18、创新观：不创新毋宁死。 　　19、危机观：海亮离破产永远只有一步之遥。 　　20、竞争观：战胜自己，挑战他人。 　　21、风险观：规避风险，挑战风险。 　　22、发展观：员工同企业共成长，企业同市场共壮大。 　　23、培训观：培训是员工最好的福利。 　　24、国际观：人才国际化、资本国际化、科技国际化、品牌国际化、市场国际化。 　　25、卓越观：永不满足，超越自我。 　　(十