2014-10-16企业质量信用报告.docVIP

企 业 质 量 信 用 报 告 福建福鼎京科化油器有限公司 报告日期：2014年10月15日 前 言 本报告为福建福鼎京科化油器有限公司（以下简称为 “本公司”或“公司”）首次公开发布的《企业质量信用报告》，系根据《质检总局办公厅关于组织企业试点发布企业质量信用报告的通知》（质检办质函[2013]611号）的规定，结合本公司2013年度质量诚信体系建设情况编制而成。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容的真实性、准确性承担责任。 报告范围： 本报告的组织范围为福建福鼎京科化油器有限公司。本报告描述了2013年1月1日至2013年12月31日期间，安诺集团在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。 报告发布形式： 本公司每年定期发布一次质量信用报告，本报告以PDF电子文档形式在本公司网站（www. JKhyq. com）向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。 公司简介： 福建福鼎京科化油器有限公司是一家集化油器研发、生产、销售为一体的专业生产厂家，企业现有员工220人，拥有高级工程师、工程师等化油器专家和数十名中、高级技工，成立了省级研发中心和宁德市汽摩配研发中心。公司现有资产近6000万元，年生产能力350万台汽车、摩托车和通用汽油机化油器。至今已开发生产多种新型化油器产品，主要有双浮子室化油器、柱塞式化油器、等真空式化油器、电控化油器、电喷节气门阀体等。公司在引进、吸收、消化国内外先进技术的基础上，现已发展成为一个综合实力雄厚、管理体制成熟、营销网络广布的化油器技术产业公司。 经过近二十年不断的努力，京科公司先后被评定为“国家知识产权优势企业” ；福建省“高新技术企业”、 “福建省创新型企业”；荣获省“著名商标”、“名牌产品”和“制造业信息化示范企业”，是福鼎市第一家通过TS16949质量体系认证的企业。 “京科”摩托车化油器及通用汽油机化油器获“中国化油器公证十佳品牌”，公司产品不但畅销重庆、广州、浙江、江苏四大国内市场，并出口北美、英国、日本及东南亚地区。公司自创建以来，经济效益稳步发展，近5年累计上交税收1000多万元，历年被福鼎市人民政府和税务部门评定为“明星企业”、“纳税大户”。 目 录 第一章 企业质量理念 5 第二章 企业质量管理 7 第三章 质量诚信管理 13 第四章 企业质量基础 15 第五章 产品质量责任 28 第六章 结束语 30 第一章 企业质量理念 公司总经理每年度新春伊始，亲自主持以质量为核心的经营战略调查、研讨并亲自参与制订或修订公司质量管理条例。运用和建立科学管理手段，结合公司实际，对品质管理部提出年度工作方案进行决策分析，充分民主讨论，最后裁决。按照公司经营理念“以市场为中心，以客户为导向，以服务为依托，以质量为基石”来谋略发展。具体质量规划如下： 一、根据经营战略制定了“不断改进，优质高效，持续稳定地提供顾客满意的产品”的质量方针。理解与实施如下： 1、质量是品牌的基础，是公司生存与发展之本，公司始终坚持品牌发展的战略方针和经营理念，号召全体员工要把产品质量放在第一位。质量包含产品质量、人的质量、管理质量、工作质量、服务质量。 2、为提升企业及品牌竞争力，各部门全员要树立顾客第一、消费者为上帝的质量意识。在公司内部，下道工序就是用户，各部门员工均应主动了解和掌握下道工序的真实需求，按下道工序（包括最终客户）的需求提供优质的产品及服务。 3、产品开发、标准制定及生产过程严格按顾客及消费者需求实施质量管控。充分理解客户当前和未来的需求，满足客户要求并争取超越客户期望，为客户创造增值服务。客户满意是我们工作的最终目的，适时有效的掌握客户满意程度，并对客户的任何不满意情况采取有效措施加以改进。 4、员工是质量管理体系的首要因素，公司为全员共同积极参与质量管理酝造了良好的氛围。各部门员工有明确的质量职责和质量控制要求，各级员工应充分参与并不断强化质量意识和过程管理，持续开展质量改进活动，逐步提高产品质量及顾客满意度。 二、质量规划确定企业服务的发展方向，市场定位和质量目标，服务的关