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1. 执行力对个人而言执行力就是()。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
2. 执行力简单来说就是()。 (单选 )
A行动力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
3. ()与“规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划。 (单选 )
A既定执行力
B应变执行力
C办事执行力
D应变执行力
4. 个体相关,层次、节点、环境之间有效合作是执行力()特征的体现。 (单选 )
A全员性
B系统性
C操作性
D可量化性
5. 执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的,这是执行力()特征的体现。 (单选 )
A全员性
B系统性
C操作性
D可量化性
6. ()是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。 (单选 )
A责任心
B创造力
C专业能力
D应变能力
7. ()是指要以服从为天职。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
8. ()是指在过程中动态矫正,先开枪再瞄准。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C速度法则
D裸奔法则
9. ()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。 (单选 )
A工作计划系统
B信息沟通系统
C企业的培训和发展系统
D决策系统
10. ()指的是企业内的授权结构及决策方式,也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。 (单选 )
A工作计划系统
B信息沟通系统
C培训和发展系统
D决策系统
11. ()的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单选 )
A内部沟通
B外部沟通
C制定计划
D培训和发展计划
12. 员工能否理解目标和战略意图,自觉主动临场解决问题,是影响员工执行力的()。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
13. 企业要建立执行力()系统,落实责任,准确的奖惩机制,资源调配。 (单选 )
A保障
B决策
C管理
D启动
14. ()系统上升到执行层面,就变成企业实施的计划/预算系统。 (单选 )
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
15. ()系统上升到执行层面,就变成企业实施岗位职责系统。 (单选 )
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
16. 执行力的流程不包括()。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
17. ()是通过管理、监督和奖惩,保证战略和人员流程达到目的。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
18. 分工责任不明确,执行授权不落实,监控指标过于空泛,从而监控无法实施,是监控漏洞中()问题的表现。 (单选 )
A制度性
B技术性
C程序性
D固有性
19. 在业务合作或外包协议内情况下,改进组织间合作方式和流程,提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是()。 (单选 )
A职能间的业务重组
B组织间业务流程重组
C企业间业务重组
D内部职能业务重组
20. 目标决策的可行性,执行资源和程序的可操作性, 可监控性是指()文化。 (单选 )
A求实文化
B法治文化
C责任文化
D科技文化
21. 从()看,服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。 (单选 )
A社会角度
B技术角度
C经济角度
D方法论角度
22. 从()看,服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (单选 )
A社会角度
B技术角度
C经济角度
D方法论角度
23. 服务创新就是使()感受到不同于从前的崭新内容,是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 (单选 )
A老用户
B潜在用户
C长期用户
D短期用户
24. ()是服务业发展的需求基础。 (单选 )
A城市化
B农业化
C现代化
D信息化
25. 只有()和人口聚集到相当规模,产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求,才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。 (单
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