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营造积极的工作氛围 在工作场所若没有积极的氛围,时间就会变得异常的漫长和乏味 。 人们愿意在一种积极和充满乐趣的环境中工作,这样工作就变成了一种享受。 管理当局需要依靠员工的积极态度来提高团队效率,那些困难也会因此变得不那么可怕 。 营造积极氛围的七条定律 让每一位员工的工作兴趣和专长,尽可能地与他的职务相匹配。 为每一位员工提供工作所需要的材料和设备。 为每一位员工提供正面的人才评价。 为企业制订鼓舞人心的使命宣言。 关注每一位员工的工作表现,及时提供必要的帮助。 让员工们把解决困难当作一种乐趣。 关注每一位员工的职业前途,为他们提供学习和成长的机会。 为每一位员工提供正面的人才评价 故事背景 ? 时秋末冬初,凉风透骨,黄昏将近,哭声遍野。刘备正在凄惶之时,看见糜芳踉跄而来,告诉他说:赵子龙反投曹操去了! 刘备:子龙是我的故交,他怎么会背叛我呢? 糜芳:我亲眼看到他投西北去了。 张飞:他见我等势穷力尽,反投曹操,以图富贵耳。 刘备:子龙从我于患难,心如铁石,非富贵所能动摇 也。他这一去,肯定有什么事故。 用坦诚和富有创造性的沟通方式把团队成员凝聚在一起 刘备三顾茅庐,请得诸葛亮下山,以师礼相待,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。 彼时刘备48岁,年近半百,而诸葛亮年仅27岁。关羽、张飞看不过眼,发牢骚说:“诸葛亮年纪轻轻的,大哥为什么待他这么好呢?” 刘备回答说:“你们要知道,每一个团队伙伴和团队之间的关系,就好比鱼之于水一样,不能分离。现在,诸葛亮已经是我们之中的一个团队伙伴,你们就不要说这种不友好的话了。” 关注员工的个人问题,及时给出必要的关爱 在那个兵荒马乱的年代,刘备的古道热肠使得他简直成了天下罕见的圣人。他愿意帮助朋友,朋友也多。他喜欢赞美朋友,也被朋友所称赞。 由于他拥有全国最好的人缘关系,以至于有那么多人才愿意与他一起同甘共苦,并最终组建成了一支快速成长的团队。 刘备曰:操以急,吾以宽;操以暴,吾以仁;操以谲,吾以忠:每与操相反,事乃可成。 请记住刘备的名字 刘备的名和字,取自于《易经》和《老子》。 备者,乃“易之为书,广大悉备”之备也。何谓“广大悉备”?乃谓天、地、人三才悉备也。 悉备者何?玄德也。 领导力的奥秘 真正值得思考的管理学课题只有一个: 如何拥有一群有胜任能力的员工? 如何成为一位卓越的领导者? 《三国演义》中的卓越领导者 操以手指玄德,后自指,曰:“今天下英雄,惟使君与操耳!” 看重绩效的领导者:曹操 看重人情的领导者:刘备 曹操类型的领导者:看重绩效 “说曹操,曹操到”这句俗语,说明了曹操那种雷厉风行的行动力。 他是组织中的铁腕人物,目光所向,无坚不摧。 他比任何其他性格类型的人更加崇尚行动,似乎拥有某种神秘的力量,总是能够做到言必行、行必果。 他们在意工作的结果,对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切,并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情 。 刘备类型的领导者:看重人情 色彩丰富的刘备仿佛是一个天才的演员,他内心真挚,感情外露,能够鼓励和带领他人一起工作,一辈子轰轰烈烈,极具戏剧性。 他喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围,喜欢赞美别人和接受赞美,喜欢送礼和接受礼物,以至于他很容易和别人交上朋友。 他会让你感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖,这个特点使得他总是拥有极佳的人缘。 刘备为什么要三顾茅庐? 亮躬耕陇亩,好为《梁父吟》。身长八尺,每自比于管仲、乐毅,时人莫之许也。惟博陵崔州平、颖川徐庶元直与亮友善,谓为信然。 既然“时人莫之许也”,刘备为什么还要冒着隆冬的严寒和大雪,三顾茅庐,去聘请这个比他小21岁的年轻人? 太公曰:君以世俗所誉者为贤,以世俗所毁者为不肖,则多党者进,少党者退。 诸葛亮为什么追随刘备? 刘备在新野坐了8年冷板凳,兵力单薄,又面临曹操的大军威
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