22.新兴市场的供应链管理程序.doc

新兴市场的供应链管理 Alan Scheller-Wolf and Sridhar Tayur Graduate School of Industrial Administraiton Carnegie Mellon University Pittsburgh ,PA15213? 22.1 序言 ? 制造与零售公司，尤其那些在北美洲，欧洲和日本的公司，正在从全球各地引进原材料，部件及成品的方向发展。汽车公司就是这种趋势的发起者之一；之后，工具，钢铁及机械公司如Capertillar 公司也随之效仿。该 公司最近从整个欧洲和北美洲获取产品。而且近来，服装零售商在跟踪时装，如Nike 和Hush Puppies从亚洲获取产品；在1998年, 就宣布了出售其欧洲IT 的计划，并依计而行。 在这些例子中,公司都在注视着新兴的如那些在印度,远东和墨西哥的市场,来保证制造产能量。在这种运动背后的主要刺激力量就是渴望利用较低的工资成本，但是这种转变也受到进出口税降低，国际通讯运输及劳务关系条例的刺激。 一种转变在很大程度上使公司供应链的管理变得复杂起来；要设想在公司与一个专门的，以固定比例提供货物的供应商之间，保持稳成关系常常是不准确的。当然，这包括一些特点，如改变货源，有限的和不可靠的生产能量，成本波动及需求紧张（很可能是由于货币值波动造成的）等。这些特点对于这种供应链的分析就变成了中心课题。 22．1．1 启发性的事例 我们提供一些的事例来说明独特情况，这些情况可能会在国际运营操作中产生： 供给北美市场的加拿大分销商从中国的公司购买产品。产品的价格、数量及供货日期已定，且包括超前期。然而，在供货日期之前的某些问题上，中国政府可能会阻止其国内公司运货，因为他们的外汇贮备水平足够高，以致以前在中国公司和加拿大公司之间商定的利率就不能够接受。因此，装运的货物被中国政府阻止，而驻留在中国港口。 作为应变措施，加拿大公司也同一个印度供应商之间签定合同，如果中国公司违约，则该供应商就会发运一批产品。这种临时性的供货价格较高，因为劳动力成本在印度要比在中国高。印度供应商也愿意充当后援角色，因为他正试图进入市场。虽然他不能在价格上同中国公司竞争，但通过信誉他也能达到此目的。 从加拿大公司的角度看来，问题是要决定从每个货源购买多少产品。也要考虑在何种价格，或换句话说，不可靠性达到何种程度时，从中国进口产品就不再是最佳的，而直接从印度公司订货。另外，加拿大公司会愿意探求达成可能性，很可能是一个数量合同（保证它将在某一固定时间内购买不少于一定数量的货物），该合同可能会提高中国供应商的信誉，或者促使印度供应商把价格降低到有竞争力的水平。 跨国的大型设备公司正在把它们的运营扩大到，包括一条新的生产线。其产品将使来自美国，墨西哥和欧洲的原材料，将在英国和美国的工厂制造和装配，将在整个欧洲和北美洲出售。他们一边引进新产品，一边要保证零售商来出售他们的设备，从而能使们在高度竞争的市场中占有一席之地。为达到此目的，公司必须决定是否要建设一条跨国供应链，试图调整他们当前的分销网络来容纳新产品，或者加强他们现有的体系来处理预期数量增长。 决定从国外进口原料，再加上相当沉重的设备会导致超前期加长及运输成本上升。另外，产品的复杂性要求产品的某些最后制造步骤在供应链内完成。这使公司必须到指定中心才能得到大部分原材料。使用专门的国际进出口设施，如附属仓库，就允许进口商在存储货物时免交费用。这些问题就使得建设一条有效的供应链变得极为重要，但又不易做到。 因此，公司需要一个整体模型，它用来开拓其选择权。它必须最大限度地使新产品的潜力在市场上占有重要份额，同时保证有利可图。最后，假定产品能渗透进市场，则供应链在将来必须能承受公司规模的增长。 美国服装零售商从印度进口商品。印度供应商被拆开（由于政府法律和文化因素），且各自能力有限，因此，有必要并行地几个合同，以得到总的需求量。因为他们是小公司，信誉历史令人怀疑。这些供应商或者不能保证从借货者手中得到资金援助，或者以高利率借贷。因此，库存成本非常高，致使他们不进货量很少或没有存货。他们只有得到订单后才引进原材料，从而延长了向美国顾客供货的提前期。 面对美国公司的另外一个难题就是很少享有供应商的忠诚。如果有人给供应商提供更好的条件，他们很可能把他们的服务转向，而使美国客户的需求得不到满足。（用一个经修改的多层次配额，新的供货合同可能得以实现。它控制美国每年从印度进口货物的总量。随着余下配额的下降，公司就更加急切地保证供货，供货量尚未完成而为强化配额时期的。 考虑到较长的超前期和产能的不可靠性；美国公司可能要使孟买的中介人。在香港或这种中介人可能会起到下面一个或两个作用： 中介人作为借方，以合理的利率为印度供应商提供工作资本，因