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年终总结
时光如水,岁月如梭,转眼来到北京已经接近9个月的时间了。首先感谢公司领导给我这次机会来北京做TD项目,使我收益匪浅;二要感谢北京TD项目全体成员在工作上的配合和生活上的照顾。
总的来说--年是有意义、有价值、有收获的!也同样有着欢笑与烦恼。在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,较好的完成了自己的本职工作。通过这段时间的学习与工作,工作方法上有了较大的改变,现将这段时间的工作中的收获情况作个总结以发现自己工作中的缺点和不足,二来为明年自己的工作确定一个崭新的目标。
历经十年艰辛之路的中国自主创新技术TD-SCDMA,目前将驶入发展的快车道。经过一期和二期建网之后,中国移动TD三期将要部署162座城市。目前,中移动已经向工信部科技司递交了TD三期建设的报告,报告中的162座城市并不包括一期和二期的38座,这意味着TD三期结束后,开通TD网络的城市将达到200座。在这个机遇和挑战并存的时候,我们更应该抓紧一切机会去学习、去专研,争取在最短的时间做出做好的佳绩。下面是--年自己在北京的所知所感,希望与各领导、同事互相学习,共同进步。
一、CQT测试和处理客户投诉
初始来到北京是在--年的4月。正是项目开始的初期,当时我公司刚刚具有了CQT测试和处理客户投诉以及话务统计、路测的初步开展能力。在没有车辆的情况下,克服了重重困难。没有车我近的就走这去,远的就坐公交去后来车辆也到位了,这使得我们干劲十足。在夜间无车辆条件下创下了当天投诉当天处理完成。在这期间为使得客户满意度大幅度的提高,积极配合西南片区。
二、日常
覆盖指标:反映覆盖的指标有PCCPCH 强度、接收功率、发送功率和覆盖里程比等。
PCCPCH 强度是反映覆盖质量的关键参数,覆盖里程比是反映网络整体覆盖状况的综
合指标。覆盖的问题主要有无(弱)覆盖、越区覆盖、无主覆盖等;覆盖异常容易导
致掉话和接入失败,是优化的重点。
质量指标:对于语音业务,反映业务质量的指标是误块率;对于数据业务,反映业务
质量的指标主要是吞吐率和时延。
接入指标:反映接入指标的参数是业务接入完成率。移动台发起接入请求,如果在规
定时间内移动台不能建立相应的业务连接,则认为接入失败。导致接入失败的主要原
因有无覆盖、越区覆盖、邻区列表不合理以及协议不完善等。
成功率指标:反映成功率指标的参数是业务的掉话率。导致掉话的主要原因有PCCPCH
污染、覆盖不良、无主PCCPCH 以及邻区设置不合理等。
切换指标:反映切换指标的参数是切换成功率。
三、工作学习情况
本人--年--月到北京刚开始是处理投诉,后来学习了一段时间的路测 ,以后大部分的时间是做话务统计和问题小区分析,奥运前后主要是奥运小区指标观察,完成KPI全局指标统计和奥运监控任务, RNC的全天指标和早晚忙时指标、七个VIP站点相关重要指标。奥运过后一段时间主要是做七个VIP站点相关重要指标、全局KPI统计和涉奥场馆全局 KPI,北京TD试商用网络日报KPI统计,北京TD网络KPI指标穿透性测试报告。
这些学习经历对我来说是难得的锻炼机会。在公司领导和同事的英明教导下在最初的生疏到后来的熟练,在到后来的游刃有余,在短短的几个月里达到这样的水平实来不易。
自己也通过不断学习、总结、问人也学到了不少知识,掌握了网规网优一些技能,受到了中兴的好评和表扬信。
熟练掌握CQT测试及分析
2、熟悉DT测试及分析
3、熟练掌握话务统计
4、以后到移动机房主要是网络KPI指标分析和问题小区分析
5、熟练掌握重点道路、重要小区的监控
6、熟练掌握KPI相关报告的制作
7、熟练掌握办公软件的使用,如word、excel等
8、熟悉相关参数的调整,如修改频点与功率、修改扰码、查干扰、收集经纬度、添加删除邻接关系、小区个体偏移、信令跟踪。
9、在这期间学习了相关网络优化的知识和相关工具的使用,包括信令流程、无线参数调整建议、工程参数调整建议、Pecker/凯明测试手机、前台测试软件、后台分析软件、勘查工具(GPS、数码相机)、Mapinfo使用。
总之:坚持与时俱进,努力学习不断“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好员工,才能更好地胜任自己的本职工作。一是自己干什么就学什么,通过不断的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会。二是素质缺什么就补什么。这段时间以来,根据自己工作内容的变化,经常调整自己的学习内容,缺什么就补什么。不断学习网优理论知识、通信原理等相关知识,并注重把所学知识去实践。
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