企业战略管理02-03战略管理者与外部环境汇编.ppt

项目 总分 指标 分数 竞争对手 本公司 客户与市场 40 市场占有率 品牌 宣传费用 20 10 10 内部业务流程 20 物流管理 质量管理 客户满意 10 5 5 学习与创新 30 培训 新产品流程推出 10 20 财务 10 盈利能力 公司成长性 5 5 合计 100 100 三、竞争对手分析的内容 竞争对手分析的框架为企业提供了一个思考的方法，下面介绍竞争对手分析的主要内容。 1．竞争对手的市场占有率分析 2．竞争对手的财务状况分析 竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。 3．竞争对手的产能利用率分析 产能利用率是一个很重要的指标，尤其是对于制造企业来说，它直接关系到企业生产成本的高低。 4．竞争对手的创新能力分析 目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。所谓的超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。 5．对竞争对手的领导人进行分析 领导者的风格往往决定了一个企业的企业文化和价值观，是企业成功的关键因素之一。 本 章 小 结 1.宏观环境是指那些给企业带来机会或者造成威胁的主要社会力量，它们直接或者间接地影响着企业的战略管理。宏观环境分析主要包括对政治法律环境、经济环境、技术环境和社会文化环境的分析。 2.产业是由一群生产相近替代品的公司组成，它们的产品有着许多相同的属性，以至它们为争夺相同的顾客群而展开激烈的竞争。根据竞争者的数量、产品的同质性或异质性、企业规模等因素可将产业分为：完全垄断、完全寡头垄断、不完全寡头垄断、垄断竞争和完全竞争等五种。 3.波特教授提出产业中存在五种竞争力量，分别是：潜在进入者的威胁、现有企业间的竞争、购买者讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、替代品的威胁。 4.通常，每个行业都要经历一个由成长到衰退的发展演变过程。这个过程便称为行业的生命周期。一般地，行业的生命周期可分为四个阶段，即初创阶段（也叫幼稚期）、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。 5.战略集团又称战略联盟，一般指两个或两个以上的经济实体为了实现特定的战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权和非股权的方式建立的较为稳固的合作关系。 6.波特竞争对手分析模型针对竞争对手的分析，主要包括四个方面的要素：未来目标、假设、现行战略和能力。 7.企业可以利用平衡记分卡从四个方面来考察竞争对手的业绩，学习与创新、内部业务流程、客户与市场、财务。 8.竞争对手分析的内容包括：竞争对手的市场占有率、财务状况、产能利用率、创新能力及竞争对手的领导人。 第二章 战略管理者 教学目标  在企业的发展过程中，战略管理者所担负的作用是非常关键的。通过本章学习使学生对战略管理者有全面了解，并掌握企业战略管理的发展趋势。 学习任务 通过本章的学习，主要掌握和理解： 1.战略管理者的概念及其具备的素质； 2.战略管理者的角色地位； 3.战略管理者的行为模式和领导艺术； 4.企业战略管理的发展趋势 第一节 战略管理者观念 一、战略管理者的培养 1.加速观念更新 2.提高思维能力 3.增强品质修养 4.充实知识经验 5.从事管理实践活动 第一节 战略管理者观念 二、战略管理者在企业战略管理中的角色地位 管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分为三大类： 人际方面的角色， 信息方面的角色 决策方面的角色。 第一节 战略管理者观念 三、战略管理者的行为模式 行为特点是： 1）能对产生商业价值的驱动因素进行精确分析； 2）随时关注市场环境和客户需求的变化； 3）将时间和精力集中在真正创造商业价值的行动上； 4）为了获取商业利益，必要时能做出一些强硬的决策； 5）不断提供满足客户需求或引导客户需求的产品和服务。 第一节 战略管理者观念 四、战略管理者的领导艺术 除了具备基本素质外，战略管理者还应学会艺术地间接领导，才可以让企业更加迅猛地发展。 第二节 企业战略管理的发展趋势 一、企业战略必须与企业管理模式相结合 管理模式主要有以下几种： 1．金字塔型管理模式 2.学习型组织管理模式 3.智慧型组织管理模式 第二节 企业战略管理的发展趋势 二、企业战略的信息技术支持 第二节 企业战略管理的发展趋势 三、企业战略要与产业结构调整相适应 1．新型工业化 2．中国已基本完成以原材料工业为重心的重工业化阶段，正在向以加工装配工业为主的高加工度化阶段转变中。 3．工业化是工业(特别是制造业)在国民经济中比重不断上升的过程，是传统的农业社会向现代工业社会转变的过程。 4．实现经济发展方式从粗放型到集约型转变。 5．调整经济结构，鼓励体制创新。 第二节 企业战略管理的发展趋势 四、