13第一章中国工商银行概况.doc

目录 目录 i 图索引 ii 表索引 iii 第1章 中国工商银行概况 1 1.1 简介 1 1.2 获奖情况 1 1.3 发展历程 2 1.4 责任与荣誉 2 第2章 业务多元 3 2.1 公司金融业务 3 2.2 个人金融业务 4 2.3 银行卡业务 5 2.4 资金业务 5 2.5 电子银行业务 6 第3章 公司管理 7 3.1 公司治理结构 7 3.2机制改革 7 3.2 管理规范 8 第4章 战略及优势 8 4.1 全球发展战略 8 4.2优势 9 1. 布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础 9 2. 多元化的业务结构，产品优势明显，创新能力强 9 3. 探索新的经营管理之道 9 图索引 图 11工行总部大楼 1 图 21工行标志 3 图 22牡丹灵通卡 5 表索引 所获奖表 11项表 1 股东表 12结构表 2 中国工商银行中国工商银行是中国最大的商业银行，中国四大国有商业银行之一，世界五百强企业之一，上市公司图 11所示。11工行总部大楼 中国工商银行（简称工行）成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。2003年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。 中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。所获奖表 11所示。 所获奖表 11项表 杂志 奖项 《环球金融》《欧洲货币》中国最佳银行《金融亚洲》中国最佳本地银行《亚洲货币》中国最佳内地商业银行《银行家》《环球金融》中国最佳银行 《经济观察报》中国最受尊敬企业中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。中国工商银行有着雄厚的资金实力，其总资产已超过35，000亿人民币。美国《财富》杂志1999年以营业收入排序，工商银行列世界大企业500强第160位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。高效的经营体制是工商银行事发展的保障。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制，总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导中心，拥有全行的法人财产权股东表 12所示。 股东表 12结构表 编号 股东名称 持股比例(%) 1 中央汇金投资有限责任公司 35.4 2 中华人民共和国财政部 35.3 3 香港中央结算代理人有限公司 13.2 4 高盛集团有限公司 4.9 5 社保基金理事会 4.2 6 DRESDNER BANK LUXEMBOURG S.A. 1.9 7 美国运通公司 0.4 8 中国人寿保险(集团)公司 0.2 9 中国华融资产管理公司 0.1 10 中国人寿保险股份有限公司 0.1 责任与荣誉 1.责任 工商银行坚持经济人和社会人的有机统一，在努力创造利润、对股东利益负责的同时，积极承担对社会和环境的责任。工商银行在国内同业中率先倡导“绿色信贷”理念，严格限制对高污染、高耗能企业信贷投放，积极支持节能环保领域合理资金需求；坚持依法、合规、诚信经营，认真履行反洗钱义务；热心公益，支持了定点扶贫地区建设、上海世博会、上海特奥会、金融希望小学改造、嘉兴市爱心行动等项目，帮助1000名贫困白内障患者实施复明手术，积极支援灾后重建工作，为北京大学继续提供奖励基金等，赢得了广泛的社会公信和尊重。中国工商银行在5.12汶川地震救灾捐款工商银行的良好经营表现赢得了国内外各界的广泛认可，国际专业评级机构连续多次调升工商银行评级，其中穆迪公司将长期信用等级提高至“A1”，标准普尔公司上调至“A-”。2007年在世界500强中以36832.9百万美元的营业收入排列第170位。业务多元作为中国最大的商业银行，工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。 公司金融业务 工商银行是中国最大公司银行，截至2007年末，拥有272万公司客户图 21所示。 图 21工行标志 坚持信贷稳健发展，保持中国第一信贷银行地位。持续加强对重点产业和重点区域的信贷投放，积极推进“绿色信贷”建设，丰富融资产品。加强融资产品创新，完善金融产品联动营销机制，为中小企业提供综合化金融服务。拥有28家国内代理合作保险公司、98家第三方存管业务合作券商、73家国内代理行，银保代理业务规模继续保持市场领先，银证、银期、同业及财政合作等机构业务全面深入发展