员工奖惩管理办法改概要.ppt

奖惩管理制度 课程目标 1、管理目的： 为保证员工遵章守纪，树立员工正确的行为导向，创造健康的、积极向上的企业文化，特制定本制度。 2、适用范围 本办法适用于南京朗诗物业管理有限公司。 物业公司定岗定编的范围分为物业公司和物业分公司（项目）常规物业管理和非常规物业管理。常规物业管理包括物业分公司（项目）的秩序、环境、客服、工程维修、综合（财务和行政人事）五个模块；非常规物业管理包括物业分公司（项目）系统运行、房修快线、售楼处和试住体验。 课程目录 奖 惩 项 目 职 责 权 限 奖 惩 类 型 奖惩提报和执行 附 则 奖 惩 申 诉 职 责 权 限 系统和财务人员因为垂直管理，因此相关奖惩都由本部直接管理部门作为最后审核和审批，区域综合模块和项目综合专员按照送阅的奖惩意见进行相关人事和考勤的操作。 物业分公司（项目）综合模块 物业公司员工和物业分公司（项目）初级及以上员工奖惩的实施 物业分公司员级员工奖惩的实施 负责 负责 物业公司综合部 奖惩类型—奖励 员工奖励分为以下三种： 通报表扬 嘉奖 记功 奖惩类型—处罚 员工处罚分为以下六种： 通报批评 警告 严重警告 记过 记大过 解除劳动合同 奖励 一、通报表扬 二、嘉 奖 三、记 功 奖惩项目—通报表扬 维护公司利益和荣誉，有具体事迹者； 改善员工福利、安全卫生或其他有益事项成绩优异者； 维护团队荣誉，热心服务，有具体先进事迹者； 策划、承办、执行或督导工作、大型活动表现优异者； 领导有方，使业务进展相当有绩效者； 参与救援工作，精神可嘉者； 获得集团举办的正式比赛前三名者或获得公司举办的正式比赛第一名者； 参与突发性工作，主动积极并处置得宜者； 其他类似应当给予表扬的事迹者。 奖惩项目—嘉奖 品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守、能为从业人员楷模者； 对改善公司的经营管理积极提出合理化建议，经采纳后使公司取得显著效益者； 研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者； 积极钻研业务，技术革新、改造设备取得明显成绩者； 对于主办公司业务有重大进展或改革者； 执行紧急任务能依期限完成，且表现优异者； 及时发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者； 检举重大违规违纪或损害公司权益事项者； 工作效率极高，大幅提前完成公司重大任务者； 优质服务，为公司创造良好声誉，或在服务类工作上有特殊贡献者； 遇有突发，勇于负责，处置得宜者； 检举揭发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者； 有其他较大功绩者。 奖惩项目—记功 遇有紧急事件或灾变，奋不顾身，不避危难，处置得宜，保全人身或财物之安 全，因而减少公司或者他人损害者； 维护公司重大利益，避免重大损失者； 举报重大案件（千元以上）或破坏事件者； 工作或技术上大胆创新，取得经济效益万元以上者； 为维护公司正常的营运秩序和工作秩序，或者见义勇为同坏人、坏事做斗争者； 其他应当记功的事迹者。 惩罚 一、通报批评 二、警 告 三、严重警告 四、记 过 五、记 大 过 六、解除劳动合同 通 报 批 评 工作经常落后，未按规定工作，工作业绩不合格者； 未按规定穿着服装，佩戴规定标志，不听劝告者； 无故不参加公司所订之各种会议者； 工作区域内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者； 与同事争执不听劝阻者； 在禁烟区内吸烟者； 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作者； 在上班时间从事与工作无关的事宜者； 违反考勤制度，经常迟到早退者； 未按照规定办理各类手续者； 违反社会道德者； 违反《物业公司员工行为礼仪规范》一次者； 其它违反公司各种规定或工作规则者。 警 告 上班时间擅离职守者； 担任相关职务，对属下不良行为不知情或知情不报者； 担任相关职务，滥用职权，对员工管理不进取、不阳光、不人本者； 担任相关职务，滥用职权，为自己取得不当利益者； 未经许可携带公司物资外出者； 故意消极怠工； 违反物业公司各项基本管理制度者； 非作业相关人员未经许可，擅入仓库或禁区者； 违反《物业公司员工行为礼仪规范》两次者。 其他构成警告处分情形者； 严 重 警 告 不听上级指挥和命令者； 因工作疏忽导致公司设备或物业遭到损害者； 违反相关物业公司颁布的各项制度、各项规定和各项方法，且造成公司利益损失100元（含）以上者； 托人打卡、代打卡或伪造出勤记录者； 无故不参加公司进行的培训工作两次及以上者； 违反《物业公司员工行为礼仪规范》三次者； 其他构成严重警告处分行为者。 记 过 在工作场所饮酒、打牌、赌博及其它不良行为者； 撕毁公司公告，破坏公司公物者； 搬弄是非，制造谣言，影响团队和谐者； 遗失重要文件、机件或工具者； 对公司有关职务行为的查询，